臺(tái)州前店后廠：社群運(yùn)營(yíng)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)了？

時(shí)間：2018-01-13作者：浙江前后科技股份有限公司瀏覽：259

臺(tái)州前店后廠成立于2010年，是一家線上的服裝批發(fā)平臺(tái)。在草創(chuàng)之初，臺(tái)州前店后廠積累客戶的原始手段，大多都是依靠社群運(yùn)營(yíng)來(lái)完成的。但是發(fā)展到今天，社群的作用已經(jīng)進(jìn)入了邊際效應(yīng)遞減的狀態(tài)，所以是不是社群運(yùn)營(yíng)的時(shí)代已經(jīng)可以結(jié)束了呢？
在微信成為主流通訊工具的時(shí)候，微信群開(kāi)始大量出現(xiàn)，伴隨著微商的發(fā)展，社群開(kāi)始成為一個(gè)重要的銷售渠道。組建一個(gè)興趣相同的群，再適當(dāng)?shù)耐斗艑?duì)應(yīng)的產(chǎn)品廣告，很容易就能獲得**乎想象的銷量。
但是隨著時(shí)代的發(fā)展，微商的從野蠻生長(zhǎng)進(jìn)入專業(yè)化和產(chǎn)業(yè)細(xì)分，社群的功能開(kāi)始慢慢減弱，單純的投放廣告已經(jīng)無(wú)法再高效率的吸引客戶來(lái)產(chǎn)生轉(zhuǎn)化了。臺(tái)州前店后廠在整理數(shù)據(jù)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，早在2015年的時(shí)候，就已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)這種趨勢(shì)了。
內(nèi)容時(shí)代的到來(lái)，短視頻的崛起，客戶對(duì)于信息的接受從主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)，社群里的廣告不再讓人覺(jué)得是投其所好了，而是單純的成為廣告，讓人覺(jué)得厭煩。
社群強(qiáng)大的功能在于，提醒別人你可能需要這個(gè)，在信息還沒(méi)有那么傳播迅速的時(shí)候，這種方式是很討喜的，但是在這個(gè)感性消費(fèi)的時(shí)代，這種方式卻落了下乘。一篇好的自媒體文章，一個(gè)優(yōu)秀的短視頻，能在一夜之間打造出一個(gè)**，因?yàn)樽悦襟w人抓住了別人的弱點(diǎn)，然后讓別人感同身受，從而讓別人愿意為自己的弱點(diǎn)買單。簡(jiǎn)而言之就是，從告訴你需要什么到告訴你你應(yīng)該需要什么。
臺(tái)州前店后廠在年末的時(shí)候做過(guò)一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，分析了通過(guò)社群產(chǎn)生的交易和通過(guò)其他渠道產(chǎn)生的交易。以同等量的人力物力去估算，發(fā)現(xiàn)社群的投入要遠(yuǎn)大于其他方式。為什么呢？
很多人會(huì)重視社群產(chǎn)生的從眾效應(yīng)，但與此同時(shí)也都忽視了社群的從眾效應(yīng)。在個(gè)性化消費(fèi)的年代，眾口難調(diào)是正常的，因此同一款產(chǎn)品在不同的人看來(lái)也會(huì)有不同的感覺(jué)，所以一旦有人通過(guò)社群消費(fèi)，得不到滿意的效果，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)社群的風(fēng)向產(chǎn)生變化，而在這上面投入維護(hù)的精力，是其他渠道的好多倍。
臺(tái)州前店后廠曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)這樣的例子，由于服裝批發(fā)產(chǎn)生了一些款式上的誤會(huì)，最后導(dǎo)致整個(gè)社群就此解散，不但之前的努力付諸東流，就連維護(hù)的成本也打了水漂了。
所以，在這個(gè)時(shí)代，社群運(yùn)營(yíng)是不是已經(jīng)走到了該退出的時(shí)代呢？


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