立式銑床銷售推廣，客戶體驗(yàn)知多少

時間：2020-01-05

作者：滕州翔宇機(jī)床有限公司

長期從事立式銑床銷售推廣的都知道客戶體驗(yàn)的重要性，然而在實(shí)際的操作中，我們對客戶體驗(yàn)又關(guān)注了多少呢？

客戶體驗(yàn)，簡單的說，就是客戶的感知?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售畢竟和面對面的推銷有著天壤之別，要想讓客戶有信任感，就要讓客戶對產(chǎn)品以及廠家有安全的感知。

很多客戶體驗(yàn)都是通過細(xì)節(jié)獲得的，這些細(xì)節(jié)通常又是生產(chǎn)廠家的盲點(diǎn)。現(xiàn)在的廠家似乎都熱衷于建站，仿佛網(wǎng)站多了，客戶體驗(yàn)就跟上了。

其實(shí)不然，網(wǎng)站的精心維護(hù)才會帶來較好的客戶體驗(yàn)。試想一下，如果網(wǎng)站因?yàn)榭臻g的問題，經(jīng)常出現(xiàn)打開障礙，那么，客戶的體驗(yàn)度又從何說起呢？

還有一些廠家的網(wǎng)站會因?yàn)椴僮魅藛T的失誤而留有一些死鏈接，若客戶無法正常打開這個鏈接，那么感知度肯定會大打折扣。

立式銑床的推廣工作，較不能忽視的就是客戶體驗(yàn)。真正的客戶體驗(yàn)不存在于廠家打出的口號中，而存在于客戶了解廠家的各種細(xì)節(jié)上。把握住細(xì)節(jié)，才能抓住用戶。

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