對門店客戶的想法【**整體衣柜德維爾】

時間：2016-06-06作者：廣州市德維爾家具有限公司瀏覽：67

衣柜代理*不難，難得是處理衣柜專賣店里大大小小的事物。做訂做衣柜代理，經(jīng)銷商想得自然是有一番收獲，門店是較重要的渠道，客戶是希望。代理訂做衣柜的經(jīng)銷商，對門店客戶有何想法？
	訂做衣柜代理-怎么看待客戶溝通？
	訂做衣柜代理之后，作為經(jīng)銷商的你，還要指導員工能夠正確解答客戶提出的問題，多衣柜專賣店通過降價來刺激客戶消費不是長久之計，優(yōu)秀的衣柜專賣店懂得通過客戶的*體驗為客戶創(chuàng)造**，他們實施公平定價的原則，而不是較低的價格。
	訂做衣柜代理-怎么給客戶信任感？
	這里說的“新人”是指衣柜專賣店圍繞員工、商品和環(huán)境所做的努力，讓客戶從進店開始就感到被重視。而不是商品凌亂、擺放不合理、沒有標志、價格混亂、幾個店員圍著客戶、緊跟客戶、尾隨客戶、一味推銷高毛利商品，或者店員無精打采、態(tài)度粗野、毫無工作積極性。出色的衣柜專賣店會力求與客戶建立起親近、喜歡和信任的感覺，并努力營造符合目標客戶特點的文化氛圍，如春節(jié)期間開展送對聯(lián)活動。
	訂做衣柜代理-怎么讓客戶享受便利？
	現(xiàn)代人惜時如金，因此衣柜專賣店較好能讓客戶方便地找到他們想要的商品，快速的決定下單與否。通過整潔有序的店鋪陳列、靈活的結賬通道設置等各種手段，給客戶帶來實實在在的便利。為了做好商品陳列，讓商品會說話，衣柜專賣店還要做許多準備和總結工作，季節(jié)的變化、消費結構、經(jīng)營場所等各方面因素都要考慮進去。
	訂做衣柜代理-怎么挖掘進店客戶潛在需求？
	客戶進店后，優(yōu)秀的導購會這樣做：可以先通過觀察客戶的行為再“伺機行動”：當客戶看著某件商品(表示有興趣)、當客戶突然停下腳步(表示看到了中意的商品)、當客戶仔細地打量某件商品(表示有需求，欲購買)、當客戶看到商品、標簽和價格(表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價格、產(chǎn)品成分)、當客戶看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求店員的幫助)、當客戶主動提問(表示客戶需要幫助或介紹)都有不同的行為“動機”。只要把握住了這些原則，下一步就可以通過一些話術來接近客戶促成交易。
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