2015酒店布草關注度調查報告

    	在競爭日益激烈的酒店行業(yè)中,布草對于酒店來講是一件重大的事情,雖然其在酒店建設投資中所占的比例并不大,但由于它是直接和人體接觸的客房用品,不僅體現了客房的舒適性,而且也是體現酒店特色的主要產品。因此布草越來越受到酒店投資者與用戶的重視。對此,業(yè)內人士進行了酒店布草關注度調查。
    
    
    	
    
    
    	在關于酒店衛(wèi)生的調查中,66.67%的被調查者認為酒店較應重視的問題是布草等日用品的衛(wèi)生問題,14.29%的被調查者認為公共環(huán)境衛(wèi)生較重要,此外,認為應該重視日常清潔方面的被調查者占比9.52%。
    
    
    	
    
    
    	從這里可以看出,布草、毛巾等日用品的衛(wèi)生問題是酒店衛(wèi)生中的主要問題。對于用戶來說,布草、毛巾是用戶入住酒店的直接要接觸使用的,其衛(wèi)生與否直接關乎用戶對酒店印象及滿意度,因此,做好這兩方面的衛(wèi)生是酒店衛(wèi)生中的**。
    
    
    	
    
    
    	由于客房布草使用量大,周轉頻繁,接觸面廣,如何在使用過程中保持布草的**要求,延長布草的壽命,降低成本消耗就顯得特別重要。調查發(fā)現,38.09%的被調查者認為誤用洗滌原料是酒店布草破損的主要原因,28.57%的被調查者認為是由于漂白過程不正確所導致。另外,還有1/3的用戶選擇了其它原因。
    
    
    	
    
    
    	從調查中我們可以明顯地發(fā)現,絕大多數調查者認為造成布草破壞的原因是布草的清潔過程不規(guī)范。因此,在布草洗滌過程中,酒店應該嚴格遵守地區(qū)洗滌規(guī)范,以降低布草的損耗及酒店這方面的成本,提升酒店的經營利潤。當然,對于破損的布草,酒店應該及時進行更換,這樣既是用戶的健康負責,也是提升酒店形象的重要舉措,而這對提升服務品質和經濟效益都具有特別重要的意義。
    
    
    	在布草的選購角度上,61.90%的被調查者認為應從健康出發(fā),23.81%的用戶則認為應當從日常使用上出發(fā),選擇季節(jié)變化的占9.52%,從環(huán)境設計角度出發(fā)的則占4.76%。
    
    
    	
    
    
    	無論是枕頭還是被子,用戶使用時間長了后非常容易滋生霉菌、螨蟲,還能引發(fā)過敏、哮喘等呼吸道疾病。這些問題不注意會對人體健康造成不小的隱患。對用戶體驗和酒店形象造成較大的影響。而健康**的布草因為能夠給用戶提供舒適的條件,很多程度上會增加用戶體驗,進而給酒店形象加分,這也是絕大多數被調查將健康作為布草選購**角度的原因。當然,有些酒店因為涉及到經營成本方面的問題,在選購時以日常使用、季節(jié)變換等作為選購的出發(fā)點,這是基于實用性角度進行考慮的。而一些酒店則考慮到房間的整體布局設計,讓住戶有種較和諧的環(huán)境,因此選擇將環(huán)境設計作為選購中首要考慮的因素。
    
    
    	酒店布草管理是酒店管理中的一個非常重要的項目,直接關乎用戶體驗和酒店形象,對酒店的經營水平業(yè)績有著重要影響。因此,作為酒店管理者非常有必要加強對布草的管理,比如在酒店的布草數量上,**使它滿足所有出租客房的周轉率,并進行定期性的更換。在布草衛(wèi)生上,**確保布草的整潔衛(wèi)生,在洗滌中嚴格遵守相關規(guī)范,做好保養(yǎng)。
    
    
    	
    

    佛山市順德區(qū)雅康怡家飾用品實業(yè)有限公司專注于酒店布草定制,酒店布草采購,酒店布草供應商,酒店布草廠家,酒店紡織品等

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