銷售原則

時(shí)間：2019-02-26作者：滄州格寧管道設(shè)備有限公司瀏覽：453

這是一個(gè)銷售為贏的時(shí)代。銷售已大大出原來職業(yè)的含義，而成為一種生活方式，一種貫穿和滲透于各種活動(dòng)中的生活理念。銷售能搞定客戶是生存，讓客戶追隨自己是發(fā)展。銷售中可運(yùn)用的戰(zhàn)術(shù)也是變幻無常，但“心理戰(zhàn)術(shù)”卻是隱藏在所有戰(zhàn)術(shù)背后的根本力量。人人都想在銷售這場殘酷的戰(zhàn)爭中贏得滾滾財(cái)源，但是并非每個(gè)人都能真正懂得商戰(zhàn)謀略。

銷售在日常生活中非常普遍，每個(gè)人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及無形的服務(wù)，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種的，唯有靠商品提供的特別利益。也就是一種交易滿足大家的共同的需求。


原則

1．銷售技巧推銷的同時(shí)、要使這客戶成為你的朋友。
2．任何準(zhǔn)客戶都是有其一攻就垮的弱點(diǎn)。
3．對于積奮斗的人而言、天下沒有不可能的事。
4．越是難纏的準(zhǔn)客戶、他的購買力也就越強(qiáng)。
5．當(dāng)你找不到路的時(shí)候、為什么不去開辟一條？
6．應(yīng)該使準(zhǔn)客戶感到、認(rèn)識(shí)你是非常榮幸的。
7．要不斷去認(rèn)識(shí)新朋友，這是成功的基石。
8．說話時(shí)，語氣要和緩、但態(tài)度一定要堅(jiān)決。
9．對推銷員而言、善于聽比善于辯重要。
10．成功者不但懷抱希望、而且擁有明確的目標(biāo)。
11．只有不斷尋找機(jī)會(huì)的人、才會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì)。
12．不要躲避你所厭惡的人。
13．忘掉失敗、不過要牢記從失敗中得到的教訓(xùn)。
14．過分的謹(jǐn)慎不能成大業(yè)。
15．世事多變化，準(zhǔn)客戶的情況也是一樣。
16．推銷的成敗、與事前準(zhǔn)備的功夫成正比。
17．光明的未來都是從現(xiàn)在開始。
18．失敗其實(shí)就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)。
19．慢慢了解客戶的消費(fèi)心理，不要急于求成。
20. 你要知道人生沒有失敗、只有暫時(shí)停止成功。
21.銷售隨機(jī)性很大、沒有一成不變的模式可去遵循。
22.彼此時(shí)間都珍貴、爽快才不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。
23.整體形象讓客戶看得舒服順眼、不是亮亮的正裝才能贏得信任。
24.等客戶詞窮后、找出客戶弱點(diǎn)再出擊。
25.在銷售過程中要講究技巧。
26.有時(shí)沉默是金。
27.技巧只能參考不能的照搬復(fù)制、要有自己的特色。
28.營造輕松良好的談判氛圍不難，只要熱情、激情適度就可以了。
29 適當(dāng)為客戶進(jìn)行換位思考、讓他知道以你的在他的角度怎么選擇。
30 以退為進(jìn)、能拿下客戶的銷售技藝是不銷售。
31 **次銷售成交是靠產(chǎn)品的魅力、*二次銷售成交則是靠服務(wù)的魅力。

常用20法

1.直接法
2.比較法
3.拆散法
4.平均法
5.贊美法
6.討好法
7.化小法
8.例證法
9.得失法
10. 底牌法
11.誠實(shí)法
12.分析法
13.轉(zhuǎn)向法
14.提醒法
15.死磨法
16.反駁法
17.攻心法
18.前瞻法
19.投資法
20.基米拉法

接待技巧

“顧客光臨”，營業(yè)員是靜靜地走開，還是輕輕地留下，這里蘊(yùn)含著營業(yè)員的商業(yè)功底。
作為一名普通的消費(fèi)者，筆者同大多數(shù)女性具有共同的愛好--逛商店。但在逛的過程中，經(jīng)常會(huì)碰到令人尷尬的場面：正興致高地欣賞琳瑯滿目的商品或剛剛臨近柜臺(tái)還沒看清商品時(shí)，營業(yè)員就馬上湊上來一聲連一聲地追問“買什么”或忙不迭的把商品遞到你面前。在這種情況下，作為銷售員的你應(yīng)該等到顧客正在賞心悅目時(shí)慢慢地跟隨顧客后面，觀察顧客時(shí)時(shí)的興趣感，而后正逢時(shí)機(jī)時(shí)用你百般錘煉的誘人的聲音，燦爛的笑容向顧客解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢，潮流，意義等·····這樣即便客人不回答或不作反應(yīng)也不失禮貌，反而會(huì)給顧客留下好的影響。使窘迫中的顧客留下一句“隨便看看”后，便惶惶然匆匆離去是銷售心理把握不當(dāng)而造成的。
90年代的大商場，都十分注重營造優(yōu)美的購物環(huán)境，提供豐富多彩、適銷對路的商品，但往往忽視營業(yè)員素質(zhì)及柜臺(tái)接待技巧和方法。同顧客直接打交道的營業(yè)員一向被看作商鋪的門臉，其形象也是商場整體形象的反映。所以營業(yè)員素質(zhì)的高低，接待技巧如何對商店來講是至關(guān)重要的。

男女有別

由于男性和女性在生理、心理發(fā)展方面的差異，以及在家庭中所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)不同，在購買和消費(fèi)心理方面有很大的差別。
男性消費(fèi)者在購買商品以前，一般都有明確的目標(biāo)，所以在購買過程中動(dòng)機(jī)形成迅速，對自己的選擇具有較強(qiáng)的自信性。當(dāng)幾種購買動(dòng)機(jī)發(fā)生沖突時(shí)，也能夠果斷處理，迅速作出決策。特別是許多男性消費(fèi)者不愿“斤斤計(jì)較”，也不喜歡花很多時(shí)間去選擇、比較，即使買到的商品稍有毛病，只要無關(guān)大局，就不去追究。
男性消費(fèi)者在購買活動(dòng)中心境變化不如女性強(qiáng)烈，他們一般是強(qiáng)調(diào)商品的效用及其物理屬性，感情色彩比較淡薄，很少有沖動(dòng)性購買，也很少有反悔退貨現(xiàn)象。針對男性消費(fèi)者的這些特點(diǎn)，營業(yè)員應(yīng)主動(dòng)熱情地接待，積推薦商品，詳細(xì)介紹商品的性能、特點(diǎn)、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，滿足男性消費(fèi)者求快的心理要求。
在購買過程中，女性消費(fèi)者容易受感情因素和環(huán)境氣氛的影響，一則廣告或一群人爭相**的場面，都可能引發(fā)女性消費(fèi)者特別是年輕女性消費(fèi)者一次沖動(dòng)性購買，所以女性消費(fèi)者購買后后悔及退貨現(xiàn)象比較普遍。同時(shí)，女性消費(fèi)者比較強(qiáng)調(diào)商品的外觀形象及美感，注重商品的實(shí)用性與具體利益。在購買商品時(shí)，即要求商品**，具有時(shí)代感，符合社會(huì)潮流，又要從商品的實(shí)用性大小去衡量商品的及自身利益。這就是女性消費(fèi)者走東店進(jìn)西店，比來比去，挑挑檢撿，遲遲下不了購買決心的原因。
所以營業(yè)員在接待女性顧客時(shí)，需要多的熱情和耐心，提供周到細(xì)致的服務(wù)；不要急于成交，給她們足夠的挑選、比較的時(shí)間，滿足其求真的心理。

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• 詞條

  詞條說明

• U型螺栓的介紹

  u型一般應(yīng)用在載貨汽車上，它是用于穩(wěn)定汽車地盤和車架。比如鋼板彈簧就是u型螺栓來連接的。U型螺栓?用途廣泛，主要用途:建筑安裝、機(jī)械配件連接、車輛船舶、橋梁隧道鐵路等。主要形狀:半圓形、方形直角 、三角形、斜三角形等。1，材料特性 密度、彎曲強(qiáng)度、沖擊韌性、壓縮強(qiáng)度、彈性模量、拉伸強(qiáng)度、耐溫、顏色 根據(jù)使用環(huán)境確定。2，材料常用的有碳鋼Q23 Q345B?合金鋼?不銹

• 雙相鋼法蘭的特點(diǎn)

  雙相鋼法蘭使用雙相鋼為原材料進(jìn)行生產(chǎn)，所謂雙相不銹鋼是在其固溶組織中鐵素體相與奧氏體相約各占一半，一般量少相的含量也需要達(dá)到30%。在含C較低的情況下，Cr含量在18%~28%，Ni含量在3%~10%。有些鋼還含有Mo、Cu、Nb、Ti，N等合金元素。該類鋼兼有奧氏體和鐵素體不銹鋼的特點(diǎn)，與鐵素體相比，塑性、韌性高，無室溫脆性，耐晶間腐蝕性能和焊接性能均顯著提高，同時(shí)還保持有鐵素體不銹鋼的475℃

• 鍍鋅螺旋風(fēng)管的特點(diǎn)是什么

  鍍鋅螺旋風(fēng)管是指用于賓館、商場、紡織、化纖、石油化工、機(jī)械制造、儀表、電子、醫(yī)藥、**、食品、醫(yī)療、倉儲(chǔ)、寫字樓以及地鐵、人防、地下室等工程的送風(fēng)、排風(fēng)、排煙管道。其厚度及規(guī)格根據(jù)要求可變，通常在連接的時(shí)候，鍍鋅螺旋風(fēng)管兩端總是外接于配件。優(yōu)點(diǎn)1、強(qiáng)度高、阻力小、密封性能好、外形美觀、安裝簡單、使用壽命長；2、使用的原材料均為本鋼產(chǎn)鍍鋅鋼板；3、內(nèi)外壁光滑，風(fēng)道阻力小，送排風(fēng)時(shí)不產(chǎn)生二次噪聲，降低

• 物理性能和機(jī)械性能怎么區(qū)分

  物理性能是指材料本身所固有的特性，以及能夠承受熱、電、磁等作用所表現(xiàn)的能力。如密度、熔點(diǎn)、導(dǎo)熱性、導(dǎo)磁性、導(dǎo)電性、熱膨脹性等。 機(jī)械性能是指材料抵抗外施機(jī)械力作用而不被破壞的能力。如強(qiáng)度、剛性與彈性、塑性、硬度、韌性等。 區(qū)別物理性能和機(jī)械性能，要記住關(guān)鍵詞：前者要記住“固有的特性”，后者要記住“外施機(jī)械力而不被破壞”。