人性化服務(wù)助推整體衣柜企業(yè)品牌發(fā)展

時間：2016-01-23作者：合肥松毅家居材料有限責(zé)任公司瀏覽：159

    隨著整體衣柜行業(yè)的不斷發(fā)展，衣柜企業(yè)也越來越多，面對如此激烈的競爭，想要抓住消費者，就需要在衣柜產(chǎn)品的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)人性關(guān)懷。


    在過去，整體衣柜設(shè)計在功能、款式上考慮得比較多，而現(xiàn)在其在設(shè)計上特色較鮮明，緊貼家裝風(fēng)格的走勢和變化，同時還考慮到各種年齡層次的心理需求?，F(xiàn)在的整體衣柜產(chǎn)品除了風(fēng)格款式多變外，設(shè)計師也加強了衣柜細(xì)節(jié)的處理。從掛衣來講，易高除了普通的掛衣桿、衣架之外，還設(shè)計開發(fā)了旋轉(zhuǎn)衣架、下拉式衣架、具有照明功能的掛衣桿。掛褲子還有專業(yè)的褲架，此外還有領(lǐng)帶架、皮帶架，設(shè)計都細(xì)致入微。還有用方塊分隔的內(nèi)衣屜、帶有掛鑰匙及小飾品的抽屜面板，處處都體現(xiàn)了對人的細(xì)致關(guān)懷。
 
    同時，新式衣柜在材料和結(jié)構(gòu)上的改變也體現(xiàn)了人性關(guān)懷。比如導(dǎo)軌，過去的上下雙軌道，推門的時候會發(fā)出聲音，現(xiàn)在有些衣柜采用掛軌，這樣推門幾乎無聲。還有一種看上去像拉門的衣柜，拉動以后門往兩邊走，這樣的門可以完全敞開，比起推拉門來你找東西較方便。新式抽屜，拉開以后是看不見導(dǎo)軌的，因為受力部分是在下面，較安全耐用。關(guān)抽屜的時候會有一股吸力帶進(jìn)去，這樣一來就不會發(fā)出撞擊聲。


    整體衣柜企業(yè)要想讓產(chǎn)品較加人性化，就需要從專業(yè)的角度就衣柜的成本、專業(yè)化生產(chǎn)、藝術(shù)品位、售后服務(wù)等幾個方面加強，其中人性化的服務(wù)卻是至關(guān)重要。細(xì)致全面的服務(wù)，是好衣柜的重要條件。這個服務(wù)不但包括售前的上門量房設(shè)計，售中的上門仔細(xì)安裝，還包括售后的服務(wù)。良好的售后服務(wù)可以解除消費者的后顧之憂。如建立用戶檔案、及時回訪、有問題及時解決等。只有**人性化的服務(wù)，才會打造出企業(yè)的品牌，贏得消費者。

	


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