程控交換機(jī) 集團(tuán)電話交換機(jī) 集團(tuán)電話
? ? ? ? ?集團(tuán)電話交換機(jī)又叫集團(tuán)電話,一種特殊用途的電話交換設(shè)備,一般由外線與分機(jī)構(gòu)成。它有若干電話共用AOFAX集團(tuán)電話系統(tǒng) 一條或多條外線(當(dāng)有多條外線時(shí),可設(shè)置為自動(dòng)連選對(duì)外用一個(gè)號(hào)碼),適用于中、小型企業(yè),也可用于住宅和秘書電話。集團(tuán)電話交換機(jī)一般不需要專職的話務(wù)員和維護(hù)人 員。當(dāng)外線呼入時(shí),可由任一部電話應(yīng)答,并可以轉(zhuǎn)給所需的被叫。它具有的功能一般有:會(huì)議電話、縮位撥號(hào)、熱線服務(wù)、遇忙回叫、呼叫轉(zhuǎn)移、呼出限制、呼叫等待、停電自動(dòng)轉(zhuǎn)移等功能。是現(xiàn)代化辦公中常用的通訊管理手段,使電話管理者可集團(tuán)性管理外線來電與內(nèi)線呼出。 集團(tuán)電話外線指接入集團(tuán)電話中的外線總數(shù);分機(jī)是所安排電話的總量。
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詞條說明
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根據(jù)應(yīng)用側(cè)重點(diǎn)不同 可將集團(tuán)電話組建成:普通辦公通訊系統(tǒng)、客服呼叫中心系統(tǒng)、應(yīng)急調(diào)度系統(tǒng)、工廠生產(chǎn)通信系統(tǒng)、酒店客房通信系統(tǒng)集團(tuán)電話外線:集團(tuán)電話外線指接入集團(tuán)電話中的外線總數(shù);分機(jī)是您為員工所安排的的電話數(shù)量安裝過上級(jí)市話局,從而減輕了市話局及其到用戶交換機(jī)中繼線的話務(wù)量和投資。安裝集團(tuán)電話設(shè)備,為貴公司每一名員工安排一部分機(jī),外線打入臺(tái)(或電腦話務(wù)員)進(jìn)行信息理,這樣在節(jié)約費(fèi)用的同時(shí),對(duì)于外
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電話交換機(jī) 集團(tuán)電話 集團(tuán)電話交換機(jī) ◆彈性編碼:各分機(jī)可編制分機(jī)號(hào)碼。 ◆等級(jí)限制:限制撥打**、國(guó)內(nèi)、市話等7級(jí)。 ◆中繼熱線:提機(jī)免撥9出外線。 ◆呼入選擇:外線呼入直撥、轉(zhuǎn)接、選擇。 ◆強(qiáng)插服務(wù):在特殊情況下總機(jī)對(duì)正在通話的分機(jī)進(jìn)行強(qiáng)插通話。 ◆代撥長(zhǎng)途:總機(jī)可代低等級(jí)的分機(jī)撥打長(zhǎng)途。 ◆區(qū)分振鈴:能區(qū)別振鈴來自外線還是內(nèi)線。 ◆征詢轉(zhuǎn)接:外線轉(zhuǎn)接實(shí)現(xiàn)征詢和音樂等待。 ◆計(jì)費(fèi)方式:反較計(jì)
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SOC電話交換機(jī) 分機(jī)話務(wù)處理: 轉(zhuǎn)接電話、代接電話、保留電話、遇忙轉(zhuǎn)接、無人接聽轉(zhuǎn)移、無應(yīng)答轉(zhuǎn)移、免打擾、經(jīng)理秘書、會(huì)議等基本的應(yīng)用功能。 中繼話務(wù)處理:中繼呼入的應(yīng)答模式、振鈴分機(jī)的設(shè)定等。 話務(wù)控制管理:限撥號(hào)碼、限制呼出等級(jí)、呼出記錄、呼出的路由選擇、記錄話單、控制費(fèi)用等。 語音提示處理:呼入引導(dǎo)處理直撥分機(jī)、分機(jī)忙、無人接聽等狀態(tài)提示,甚至留言。 VOIP電話處理:基以太網(wǎng)寬帶技術(shù).
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