如今的小孩接觸的新鮮事物多且快,要長期做到他們“青睞”我們的兒童淘氣堡拓展樂園,這可不是一件簡單的事。所以我們在日常經(jīng)營中,為了應(yīng)對兒童新鮮感易消失的這種特性,我們也要不斷的推陳出新,不斷的有所改變,才能長久的留住客戶。以某兒童淘氣堡拓展樂園現(xiàn)狀為例,該兒童游樂場是一家新開業(yè)的游樂場,地處商業(yè)中心區(qū)地下商場,地理位置良好,客流量較高。目前樂園主營業(yè)務(wù)為兒童淘氣堡,但因為新近開業(yè),**度不高,前來的目標客戶群較少。 樂奇多.jpg 1、室內(nèi)淘氣堡優(yōu)勢分析: (1)兒童淘氣堡拓展樂園地理位置良好,地處商業(yè)中心區(qū)繁華地帶,客流量較高; (2)兒童淘氣堡拓展樂園以一切為了兒童為經(jīng)營理念,與其他游樂場過重的商業(yè)氣息區(qū)別開來,從心理上讓目標客戶群較容易接受。 2、室內(nèi)淘氣堡劣勢分析: (1)兒童淘氣堡拓展樂園新近剛開業(yè),與其他游樂場相比較**度不高,還需加大宣傳推廣力度; (2)兒童淘氣堡拓展樂園因為剛開業(yè),管理經(jīng)營方面可能還有不太完善的地方。 3、兒童淘氣堡的市場機會: 目前,家長對孩子的快樂心態(tài)盡力滿足,對兒童在平時游戲中潛能的開發(fā)、鍛煉思維能力、協(xié)調(diào)能力的重視是其重要的發(fā)展機會。 4、兒童淘氣堡拓展樂園的市場威脅: (1)兒童淘氣堡拓展樂園處在一個地級市,所以目標客戶群比較固定,客戶群拓展開發(fā)性比較?。? (2)對于兒童淘氣堡拓展樂園來說客戶忠誠度比較低,客戶流失率比較高。 5、兒童淘氣堡拓展樂園的問題點 (1)提高兒童淘氣堡拓展樂園的**度,樹立游樂場的品牌形象,傳播兒童游樂場“一切為了孩子”的經(jīng)營理念; (2)培養(yǎng)客戶的忠誠度,減少目標客戶群的流失。 6、客戶群及客戶需求分析 對于3—18歲的少年兒童及其家長,在兒童淘氣堡拓展樂園面對的客戶群主要是家中有3歲以上兒童的家庭。充分的考慮兒童的心理感受和家長的消費心理需求是游樂場成功的重要點。 淘氣堡.jpg 7、兒童淘氣堡拓展樂園的經(jīng)營理念 目前市場上兒童室內(nèi)淘氣堡游樂項目多為一些單一的,習慣性的商業(yè)行為。這種純商業(yè)性的做法,使許多經(jīng)營者過多考慮自身的利益,很少把兒童心理行為考慮在其中,令眾多家長產(chǎn)生了反感情緒,而家長恰恰又在此類行業(yè)的消費中占有主導(dǎo)地位。兒童淘氣堡拓展樂園推出了融入企業(yè)文化的*特項目定位,將淘氣堡游樂場建成一座集趣味性、潛能開發(fā)性、知識教育性、安全性的兒童淘氣堡游樂場。 8、兒童淘氣堡拓展樂園的發(fā)展規(guī)劃 借助兒童淘氣堡游樂場有利的地理條件,適當?shù)氖袌鐾茝V與營銷策略,配合廣告宣傳和公關(guān)促銷,在短時間內(nèi)**本地市場,樹立起兒童淘氣堡游樂場的品牌形象;致力于成為本地集趣味性、潛能開發(fā)性、知識教育性、安全性的兒童淘氣堡游樂場。 兒童到淘氣堡游樂場去就是單純的玩耍,喜歡在游樂場的玩具、氛圍、但是現(xiàn)在的父母可不僅僅只是為了滿足孩子心理上的快樂。他們還想讓蛤仔在玩的過程中,不管什么技能或者知識都能接觸到。所以我們要緊抓家長的這一心理,因為最后掏腰包的還是家長。推出以“一切為了孩子”的經(jīng)營理念。讓家長從心理上認可我們,我們就成功了一半。同時也要注意在兒童游樂場的服務(wù)態(tài)度,因為家長尤其兒童對服務(wù)員的態(tài)度感覺很敏銳。而且我們兒童淘氣堡拓展樂園主張的是一切為了孩子,所以服務(wù)質(zhì)量一定要跟上,可以考慮請有幼教經(jīng)驗的老師來主持每月的主題活動等等。
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詞條說明
眾所周知,室內(nèi)兒童樂園是很有發(fā)展前景的一個行業(yè),調(diào)查顯示,都市93%的家長都希望有一 個安全的兒童游樂場所,可以帶著自己的孩子去參加各種游戲娛樂活動。對孩子而言,兒童樂園項目豐富,可玩性強;對經(jīng)營者而言,兒童樂園投資成本合適,回報率高。有不少創(chuàng)業(yè)者打算2019年開家兒童樂園,可是苦于沒有經(jīng)驗。在兒童游樂火熱的當下0,經(jīng)營好兒童樂園需從哪些方面著手?接下來和樂奇多一起來了解一下吧。 五、組合兒童樂
兒童淘氣堡樂園里每天,每周甚至每年之中,什么時間段的客流量是較大的呢?很少有人去總結(jié)、思考過這些規(guī)律,以致錯失很多可以提高經(jīng)營效益的機遇。那么,室內(nèi)兒童游樂園什么時候生意較好?如何利用這些時間段提高兒童淘氣堡樂園的營收和效益呢?下面,樂奇多就為大家做個詳細的分析介紹。 1.門店開業(yè) 開業(yè)是提高兒童淘氣堡樂園**度的第一步,也是聚集人氣的大好時機,但是很多店主卻忽略了這一點,簡單草率地開了業(yè),沒有將
客戶是維持一個樂園可持續(xù)發(fā)展的重要支柱??蛻艟S護的**是讓客戶不但在玩耍的過程中放心,而且要讓客戶感受到我們良好的服務(wù)與產(chǎn)品附加值,較終形成比較穩(wěn)定的、忠誠度高的用戶群。開發(fā)一個新客戶所花的時間和精力,是維護一個老客戶所需花的時間和精力的幾倍,甚至十倍以上,誰也不想讓自己努力付之東流,較何況老客戶的評價是較好的廣告,較容易創(chuàng)造新客戶,客戶介紹客戶,是非常重要的渠道。 一、客戶維護要有一個周全的客戶
面對層出不窮的經(jīng)營難點,樂園經(jīng)營者需要如何突破?
現(xiàn)如今,我們不難發(fā)現(xiàn)市面上的各種室內(nèi)兒童游樂園*店是層出不窮,而且備受廣大家長和孩子的喜愛,加上室內(nèi)兒童游樂園不受天氣的影響,因此也備受投資者的青睞。但是我們在開一家室內(nèi)兒童游樂園*店的時候,面對市場上的競爭,仍然存在一些經(jīng)營的難點,那么需要我們的投資者做些什么來應(yīng)對呢? 1. 樂園特點** 室內(nèi)兒童游樂園的面積一般不會很大,所以它在安裝的過程中肯定就會比較密集。如果我們的兒童游樂園沒有很好的
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