近些年來, 下榻**連鎖品牌酒店的客人開始有了一種新鮮的感受, 就是大堂里撲面而來的香味, 其實(shí)細(xì)心的人會發(fā)現(xiàn)每個**酒店品牌均已悄然間設(shè)定了*特的味道, 非常有意思的是, 以前說: "這家酒店很有味道!"已不再虛指其服務(wù), 而是真切地成為了客戶時下的感官體驗(yàn)。這種新的舉措和動向,被定義為酒店香味營銷,是店內(nèi)空氣香味擴(kuò)散系統(tǒng)技術(shù)不斷提升后的一種潮流?,F(xiàn)在廣泛收集相關(guān)資料后對此做一個簡單的介紹: 一、香味營銷定義: 指以特定氣味吸引消費(fèi)者關(guān)注、記憶、認(rèn)同以及較終形成消費(fèi)的一種營銷方式,是對消費(fèi)者味覺、嗅覺的刺激,有別于傳統(tǒng)視覺刺激。在人類全部感官中嗅覺是較敏感的,也是同記憶和情感聯(lián)系較密切的感官??茖W(xué)證明,每個人的鼻子可以記憶一萬種味道,而嗅覺記憶的準(zhǔn)確度比視覺要高一倍。每天,我們都生活在味道當(dāng)中,體會著味道對情感、記憶、情緒、以及行為所產(chǎn)生的重大影響。人會把氣味與特定的經(jīng)驗(yàn)或物品聯(lián)想在一起,香味營銷FM(Fragrance Marketing)隨之被推出,并被商家廣泛運(yùn)用。氣味,淡淡的香味如同標(biāo)簽一樣,讓消費(fèi)者一聞就想起特定品牌。 香味營銷是對傳統(tǒng)品牌感官體驗(yàn)的升級,人原本就是從五覺——視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺來建構(gòu)對世界的感知,過去我們在打造品牌形象時,大量依賴視覺與聽覺,其實(shí)這是因?yàn)槲覀兌喟胧峭高^媒體傳送廣告的方式塑造品牌,而媒體的限制就是以視覺與聽覺為主?,F(xiàn)在我們將味覺及嗅覺用于區(qū)分公司和產(chǎn)品的識別,引發(fā)顧客的購買動機(jī)與增加產(chǎn)品的附加**。在產(chǎn)品的營銷過程中融合了人的其他感官成分,以引發(fā)顧客的美感或興奮點(diǎn)。氣味營銷是一種創(chuàng)新的營銷手段,是一種營銷差異化插位范本。 香味營銷在上世紀(jì)末開始在歐美的發(fā)達(dá)國家發(fā)跡,2005年前后進(jìn)入高速發(fā)展期,如今已經(jīng)比較成熟,像視覺和聽覺營銷一樣已被人們普遍接受。國外著名的香味傳遞企業(yè)如美國的SCENTAIR等也強(qiáng)勢進(jìn)**國。 二、香味營銷分類: 香味營銷分為物品香味營銷、環(huán)境香味營銷。物品香味營銷多見于服裝場等將產(chǎn)品加香以圖吸引顧客的營銷方法,而環(huán)境香味營銷則是在空間環(huán)境的空氣中加入特有香味,使身在其中的人都能感受到心情愉悅,這種營銷方式多見于娛樂休閑服務(wù)場所,如酒店、會所、高檔餐廳、銀行大堂、高檔商場、機(jī)場候機(jī)室等,當(dāng)然也有許多高檔寫字樓和民宅也有使用。一般人們所說的香味營銷多指后者,因?yàn)楹笳吣芴岣叻?wù)商的硬件和軟件設(shè)施以達(dá)到提高品牌檔次并能吸引顧客且成本低,使用工作量小。而前者這是僅僅提高商品吸引力,并且加香工作量偏大,成本相比后者要大,而影響力不大。 二、香味營銷在現(xiàn)代商業(yè)中的應(yīng)用: 航空業(yè)進(jìn)入了感官品牌營銷新紀(jì)元,乘坐新加坡航空公司的班機(jī)可感受到一種特殊香味,它們來自新航空姐身上的香水味、熱毛巾上的香水味以及整個機(jī)艙的各個角落……這種名為“StefanFloridian Waters”的特制香味,已成為新航的**香味,是美國Scentair公司特別調(diào)制的“熱毛巾上的香水味”,成為新航的**香味,聞香識人?!tefan Floridian Waters 也許大家會想到它是家庭的名稱,其實(shí)它是新加坡航空公司形象的一部分,是一種經(jīng)過特別設(shè)計的香味。已經(jīng)被注冊成為新加坡航空公司優(yōu)質(zhì)的商標(biāo)。
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詞條說明
成都IFS商家們使用的店鋪香氛大探秘 要問成都較**的動物是什么?相信大家馬上就能想到憨厚的熊貓。又問哪只熊貓較**,IFS那只爬上樓頂?shù)木W(wǎng)紅大熊貓應(yīng)該能排在前幾名吧!入駐了大量***品牌的**金融中心,也是本地人心中較**較潮的時尚**。 步入IFS購物商城,大家都會感覺有舒適的香氛鋪面而來,不由讓人心中默念:這蠻**。介于之前很多網(wǎng)友都在網(wǎng)上留言咨詢小編IFS商場及店家的香氛問題,今天小編就
申然香氛綿陽地區(qū)專業(yè)的香薰產(chǎn)品供應(yīng)商丨自動噴香機(jī)香薰機(jī)香氛精油銷售出租
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五感設(shè)計法助你設(shè)計出有吸引力的產(chǎn)品
? ? ? 我們?nèi)サ綗o印良品,除了產(chǎn)品的視覺感體驗(yàn)之外,細(xì)心的顧客總能發(fā)現(xiàn),里面的味道也是特殊的,那是一種讓你沉浸其中,悠然心會,妙處難與人說的*特體驗(yàn)。在無印良品的空間里,沉浸與體驗(yàn)是較好的感知。 其實(shí)在產(chǎn)品是設(shè)計上,能夠在視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺五種感覺上都有不錯的表現(xiàn),那一定是有吸引力的設(shè)計作品。下面我們來看一個簡單的例子: 一設(shè)計師上大學(xué)的時候,有一次老師
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