心語電話機(jī)器人:電銷行業(yè)**篩選客戶的利器

時(shí)間：2018-08-22作者：數(shù)心科技有限公司瀏覽：28

電話機(jī)器人:電銷行業(yè)**篩選客戶的利器
很多人都不看好、不愿意去做一個(gè)電銷員工，理由是：工作量**；工作重復(fù)性高；工作無聊。事實(shí)上電銷行業(yè)真心如此，居高不下的員工流失率就足以證明這一點(diǎn)。
在電銷員工作崗位上工作過的人都知道，篩選意向客戶這項(xiàng)工作量**的工作，不得不說每天有很大一部分時(shí)間需要安排在篩選大量意向客戶身上，而挖掘已有客戶的時(shí)間少之又少。
一、**篩選意向客戶——提**
智能挑選意向客戶：電話機(jī)器人能夠正常的和客戶交流、挑選意向客戶，記錄語音和文字通話內(nèi)容，協(xié)助企業(yè)**批量篩選意向客戶，改變傳統(tǒng)人工篩選現(xiàn)狀，節(jié)省篩選時(shí)間。
*工作：為機(jī)器人設(shè)定好話術(shù)，并導(dǎo)入電話機(jī)器人系統(tǒng)，然后依靠設(shè)定好的程序，開始撥打營銷。電話機(jī)器人目前每天的工作量可達(dá)到800——1000通電話，這樣的電話量遠(yuǎn)**人工每天的工作量。
電話機(jī)器人秉承著“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀”的堅(jiān)定信念，在設(shè)定的程序下，不辭辛苦，毫無怨言的工作。在一些低級(jí)重復(fù)性高的工作上，機(jī)器人的工作效率較是遠(yuǎn)**人工。
二、電話機(jī)器人輔助——降低人工成本
傳統(tǒng)電銷中，重復(fù)性高、占用時(shí)間較長的工作就是“篩選意向客戶”。如果想要**的篩選大量意向客戶，較直接的方法就是增加人工，利用增加人工的方式來提高篩選效率。
在人工成本飆升的當(dāng)下，企業(yè)想僅僅依靠增加人工來提高篩選效率，提高客戶轉(zhuǎn)化率，不現(xiàn)實(shí)，也不恰當(dāng)。
而電話機(jī)器人它則可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的夢(mèng)想、完成人工達(dá)不到的KPI。因?yàn)殡娫挋C(jī)器人擁有不休息、不吃飯、不要工資、不占用空間、不需要管理費(fèi)用等等，較重要的是它可以實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)不間斷外呼篩選，每時(shí)每刻保持高昂的熱情。不間斷的外呼篩選，每天可達(dá)到800——1000通電話，相比人工的200——300通，電話機(jī)器人的效率是人工的4倍。
篩選客戶效率的提高，人工就可以做較有**的事。這樣的工作流程，將直接提高轉(zhuǎn)化率，降低人工成本，為企業(yè)帶來收益。
三、降低掛斷率
影響掛斷率較直接的原因就是：情緒。在電銷行業(yè)中，普遍存在“熱臉貼冷屁股”的場景，情緒在高昂的電銷員也會(huì)被這一次又一次的打擊而變得情緒消沉。
在電銷行業(yè)中，電銷員若沒有堅(jiān)韌的態(tài)度，樂觀的心態(tài)，迅速的轉(zhuǎn)換屏蔽消較情緒，長時(shí)間帶著負(fù)面情緒工作，可想而知，掛斷率必然居高不下。 若使用電話機(jī)器人，情緒問題便可輕松解決。我們對(duì)電話機(jī)器人進(jìn)行角色、話術(shù)、情緒等設(shè)定，電話機(jī)器人就會(huì)一直保持設(shè)定好的程序循環(huán)。用高昂的情緒，降低客戶掛斷率，提高轉(zhuǎn)化率。
四、提升客戶轉(zhuǎn)化率
做好篩選意向客戶、話術(shù)**、高昂情緒設(shè)定等工作之后，轉(zhuǎn)化率必然提升。隨電話業(yè)務(wù)的增長，僅僅單純的依靠擴(kuò)充人力來維持已經(jīng)行不通了，因?yàn)閲鴥?nèi)的人口紅利消失，工資成本、福利成本逐年攀升；電銷市場競爭壓力偏大；行業(yè)員工流失率偏高等等現(xiàn)狀，導(dǎo)致電銷企業(yè)客戶轉(zhuǎn)化率下降、盈利空間縮水。
而漢云通信電話機(jī)器人以全年無休、高昂情緒工作、**篩選意向客戶等功能，讓電話機(jī)器人代替輔助人工，助力企業(yè)提高工作效率、提高轉(zhuǎn)化率、擴(kuò)展利潤空間。
五、降低成本、同時(shí)**數(shù)據(jù)安全
電話機(jī)器人通過前期的簡單設(shè)置之后，能夠智能分析并針對(duì)不同的場景進(jìn)行展開有針對(duì)性的回答，不會(huì)受到情緒的影響，流暢的與客戶進(jìn)行溝通，回答專業(yè)性的問題，提高成交率。依托云計(jì)算技術(shù)，穩(wěn)定運(yùn)行。電話機(jī)器人較加安全，機(jī)器畢竟不是人，只要做好安全防護(hù)，不會(huì)造成數(shù)據(jù)泄露。
電話機(jī)器人不僅是在成本、時(shí)間、數(shù)據(jù)還是安全等方面都有著明顯的優(yōu)勢(shì)，受到越來越多傳統(tǒng)電銷行業(yè)的關(guān)注，提高了效率并且?guī)椭髽I(yè)降低成本。
**：外呼電話機(jī)器人，批量*篩選意向客戶 


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• 心語電話機(jī)器人:電銷行業(yè)**篩選客戶的利器

  電話機(jī)器人:電銷行業(yè)**篩選客戶的利器 很多人都不看好、不愿意去做一個(gè)電銷員工，理由是：工作量**；工作重復(fù)性高；工作無聊。事實(shí)上電銷行業(yè)真心如此，居高不下的員工流失率就足以證明這一點(diǎn)。 在電銷員工作崗位上工作過的人都知道，篩選意向客戶這項(xiàng)工作量**的工作，不得不說每天有很大一部分時(shí)間需要安排在篩選大量意向客戶身上，而挖掘已有客戶的時(shí)間少之又少。 一、**篩選意向客戶——提** 智能挑選意向客戶