外呼系統(tǒng)有哪些功能？適用外呼行業(yè)有？

時(shí)間：2019-05-12作者：浙江企蜂信息技術(shù)有限公司瀏覽：1644

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 打電話撥號(hào)軟件

  電話營(yíng)銷(xiāo)呼叫中心系統(tǒng)，是根據(jù)市場(chǎng)客戶需求，綜合各行各業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需求專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的一個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)。電話營(yíng)銷(xiāo)呼叫呼叫中心系統(tǒng)中的自動(dòng)外呼系統(tǒng)能夠有效的提高營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作效率、降低企業(yè)銷(xiāo)售成本和方便管理人員對(duì)銷(xiāo)售代表進(jìn)行考核等功效。目前已經(jīng)成功的應(yīng)用于電信、金融、保險(xiǎn)等不**業(yè)客戶，并廣受**?，F(xiàn)在電話銷(xiāo)售已經(jīng)成為公司銷(xiāo)售的一種手段。打電話撥號(hào)軟件功能優(yōu)勢(shì)提高銷(xiāo)售效率，增加成交機(jī)率：

• CRM呼叫中心

  客戶是公司的主要財(cái)產(chǎn)，只有提高客戶滿意度，才可以改善訂單總數(shù)和客戶的盈利能力，而CRM實(shí)施的直接目的就是提高客戶滿意度。下面我們就具體看看CRM是通過(guò)幾個(gè)方面來(lái)提升客戶滿意度的。一、持續(xù)跟蹤客戶跟進(jìn)，是銷(xiāo)售中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。要知道80％的銷(xiāo)售來(lái)源于*4至11次的跟蹤。因此，跟進(jìn)工作也要準(zhǔn)確把握階段，既不可以過(guò)緊也不可以很松，是一個(gè)由淺入深的過(guò)程。如果跟蹤過(guò)于緊張，客戶將無(wú)法呼吸，然后他們會(huì)對(duì)公

• 智能機(jī)器人電話營(yíng)銷(xiāo)

  隨著人工智能的快速發(fā)展，客戶的聯(lián)絡(luò)需求呈多元化、指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，企業(yè)需要提供多渠道的客服系統(tǒng)滿足客戶溝通聯(lián)絡(luò)需求，客戶服務(wù)也將向多元化、智能化和自動(dòng)化的方向發(fā)展。那么，傳統(tǒng)客服行業(yè)存在哪些弊端客服人員效率低：傳統(tǒng)客服“一對(duì)一”的工作場(chǎng)景使得服務(wù)多時(shí)候處于“忙線中”，導(dǎo)致客戶體驗(yàn)差，客服投訴率高。智能化程度低：日常的客服服務(wù)中，存在著大量重復(fù)性的咨詢問(wèn)題，傳統(tǒng)客服利用電話等渠道為客戶提供服務(wù)，所有服務(wù)都

• 用流量打電話的軟件

  人工智能,英文縮寫(xiě)為AI。它是研究、開(kāi)發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門(mén)新的技術(shù)科學(xué)。人工智能發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)有十幾個(gè)年頭了，已經(jīng)從較開(kāi)始的夢(mèng)想走入了許多行業(yè)，也走入了很多家庭。今天我們重點(diǎn)討論房地產(chǎn)行業(yè)電話營(yíng)銷(xiāo)中的人工智能應(yīng)用。電話營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到今天，是我們各行各業(yè)開(kāi)發(fā)新客戶，維系老客戶**的關(guān)鍵途徑，但是面臨人工成本大幅上升，配套的管理費(fèi)，租金，招聘費(fèi)等等也是一筆巨