去餐廳吃飯,你喜歡用傳統(tǒng)的紙質(zhì)菜單,還是用iPad之類的平板電腦里的電子菜單?
較近,記者在采訪中發(fā)現(xiàn),隨著電子技術(shù)的進(jìn)步以及思想觀念的轉(zhuǎn)變,上海已經(jīng)有不少餐廳開始使用電子菜單。這種行業(yè)內(nèi)的新動(dòng)態(tài),會(huì)引發(fā)一場(chǎng)“菜單之戰(zhàn)”嗎?對(duì)于普通食客來說,到底愿意選擇哪一種菜單?一份好的菜單,對(duì)于一家餐廳來說究竟意味著什么呢?這都是十分值得探討的有趣話題。為此,記者圍繞這個(gè)話題采訪了一些餐館老板與食客。
食客剛坐下,服務(wù)員就拿著一個(gè)平板電腦過來,電腦中存著大量菜肴圖片,并標(biāo)有價(jià)格、原料、口味特色等簡(jiǎn)單的文字介紹,直接下單就可以了。的確,隨著電子技術(shù)的進(jìn)步與思想觀念的轉(zhuǎn)變,越來越多的紹興餐館也開始趕時(shí)髦,用上了這樣的電子菜單。
“雖然前期的投入并不是很小,一臺(tái)平板電腦大概需要1600元,10臺(tái)就是1.6萬元了,但是從實(shí)際運(yùn)用的情況看,反而倒是省錢的。一位老板老板告訴記者,他選擇這樣的電子菜單,主要是出于以下幾方面的考慮。首先,餐廳還處于探索期,經(jīng)常要根據(jù)菜品的銷售情況以及本地消費(fèi)者的接受程度進(jìn)行比較頻繁的調(diào)整,用電子圖片的方式來較新菜單是非常方便的,比如一道菜如果確定下來要上菜單,上午照片一拍,下午就可以用了。其次,這樣的電子菜單,現(xiàn)在我的餐廳有30多張桌子,以現(xiàn)在的客源狀態(tài),10臺(tái)平板電腦差不多夠用了。但實(shí)際上,如果每個(gè)桌子上都能放一臺(tái),客人點(diǎn)完菜以后,還能玩玩水果忍者、植物大戰(zhàn)僵尸、連連看等游戲,那不是連等菜都是一種樂趣了嗎?客人一滿意,也**沒有回頭客了。”
點(diǎn)菜?上iPad
“電子菜單”頻現(xiàn)上海餐桌
紙質(zhì)菜單的成本不低
上海餐廳換一次菜單花了8萬元
從理想主義的角度來看,這種電子菜單既便利又節(jié)省人力,的確有許多優(yōu)勢(shì),但是在實(shí)際操作過程中,也并不是**的。記者隨機(jī)采訪了一些食客,雖然以“85后”為代表的年輕人則較偏好電子點(diǎn)菜模式,但占總數(shù)六成左右的食客還是偏向于人工點(diǎn)菜?!坝心男┨厣?,點(diǎn)的分量是否合適,點(diǎn)的菜有沒有雷同,還是需要有服務(wù)員在旁邊提些建議?!币晃皇晨偷恼f法代表了很多人的意見。
而一位有著多年餐飲管理經(jīng)驗(yàn)的老總也認(rèn)為,究竟是選用這種新興的電子菜單還是傳統(tǒng)的紙質(zhì)菜單,應(yīng)該根據(jù)餐廳的類型而作出不同的選擇?!耙恍┯貌凸?jié)奏比較快的餐廳,應(yīng)該是不適合電子菜單的。我曾經(jīng)作過一個(gè)統(tǒng)計(jì),一家中等規(guī)模的快餐店,客流較忙的時(shí)候,大概需要40本菜單在客人手上。如果這樣一個(gè)餐廳要配備40臺(tái)平板電腦,成本也是不低的。其中,還沒有計(jì)算平板電腦的丟失與損耗率?!边@位業(yè)內(nèi)人士這樣說。
因此,就像電子書與紙質(zhì)書并存一樣,傳統(tǒng)紙質(zhì)菜單的市場(chǎng)空間還是比較大的。當(dāng)然,如果想制作一本比較精美的紙質(zhì)菜單,成本還是比較高的?!耙槐静藛危瑥膭?chuàng)意、拍攝、設(shè)計(jì)、排版、制作到最后成型,不僅需要花比較長(zhǎng)的時(shí)間去琢磨,還要花不少錢?! 〔藛蔚膶W(xué)問很深
一本菜單代表一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的水準(zhǔn)
但無論是電子菜單還是紙質(zhì)菜單,制作起來都不是一件容易的事情。“菜單的學(xué)問很深。餐廳的利潤(rùn)來源于菜單中菜品的銷售,菜單設(shè)計(jì)規(guī)范與否直接影響到收益。所以將哪一道菜的圖片做主打、如何排序等等,都是很有講究的?!币晃唤B興餐飲界的業(yè)內(nèi)人士直言不諱地說,一本菜單代表一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的水準(zhǔn)。懂行的人只要看看菜單的水準(zhǔn),就大致可以知道這家餐廳的老板懂不懂得做生意。
首先,一份菜單在設(shè)計(jì)定價(jià)的時(shí)候,餐廳老板不僅要考慮到菜品的銷售情況,較要考慮其贏利能力。如果菜的價(jià)格過高,顧客就可能接受不了;如果菜的價(jià)格過低,又會(huì)影響毛利,甚至可能出現(xiàn)虧損。其次,計(jì)量對(duì)餐飲的經(jīng)營(yíng)管理也非常重要,菜品分量關(guān)系到餐飲服務(wù)的質(zhì)量。消費(fèi)者在消費(fèi)前都會(huì)考慮性價(jià)比,在消費(fèi)后也大多從性價(jià)比的方面來評(píng)價(jià)。與此同時(shí),設(shè)計(jì)菜單還要注意**酒店餐飲的特色,將“拿手好菜”和“拳頭產(chǎn)品”列在醒目位置,還要根據(jù)菜單統(tǒng)計(jì)各類菜品的點(diǎn)菜頻率,結(jié)合成本效益、季節(jié)、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)特色等因素較新調(diào)整菜品,保留獲利能力高的菜品,撤換獲利能力低的菜品。
從傳統(tǒng)意義上講,菜單就是食品種類和價(jià)格表,是餐飲企業(yè)向客人推薦所經(jīng)營(yíng)品種的一種形式。隨著現(xiàn)代餐飲企業(yè)的發(fā)展,菜單還應(yīng)是餐廳向顧客展示企業(yè)文化及食品特色和技藝水平的一種方式。所以一份好的菜單,不但可以使顧客對(duì)餐飲企業(yè)產(chǎn)生好感、增強(qiáng)印象,而且還會(huì)產(chǎn)生一定的廣告宣傳效果,增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,其作用和重要性不言而喻。
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行業(yè)趨勢(shì),餐飲行業(yè)的機(jī)遇 在中國,隨著城鄉(xiāng)居民生活水平提高及現(xiàn)代生活節(jié)奏加快,在外就餐已逐漸成為居民的生活習(xí)慣,促進(jìn)了餐飲市場(chǎng)的快速發(fā)展。目前,我國人均餐飲消費(fèi)達(dá)到576元/年,是1978年的100倍。由于門檻較低,餐飲業(yè)一直是一個(gè)紅火的行業(yè),近年來餐飲市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,餐飲業(yè)已成為國內(nèi)擴(kuò)大內(nèi)需的重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。2010年,全國餐飲網(wǎng)點(diǎn)達(dá)500多萬個(gè),從業(yè)人員約1800**,零售額為7486億元
去餐廳吃飯,你喜歡用傳統(tǒng)的紙質(zhì)菜單,還是用iPad之類的平板電腦里的電子菜單?
去餐廳吃飯,你喜歡用傳統(tǒng)的紙質(zhì)菜單,還是用iPad之類的平板電腦里的電子菜單? 較近,記者在采訪中發(fā)現(xiàn),隨著電子技術(shù)的進(jìn)步以及思想觀念的轉(zhuǎn)變,上海已經(jīng)有不少餐廳開始使用電子菜單。這種行業(yè)內(nèi)的新動(dòng)態(tài),會(huì)引發(fā)一場(chǎng)“菜單之戰(zhàn)”嗎?對(duì)于普通食客來說,到底愿意選擇哪一種菜單?一份好的菜單,對(duì)于一家餐廳來說究竟意味著什么呢?這都是十分值得探討的有趣話題。為此,記者圍繞這個(gè)話題采訪了一些餐館老板與食客。 食客剛
物價(jià)不斷上漲,成本不斷提升,這對(duì)于餐飲行業(yè)來說無疑是個(gè)不小的挑戰(zhàn),菜品價(jià)格的提升,意味著就要失去部分客源。如何讓企業(yè)在開源節(jié)流中度過難關(guān)?其實(shí),不僅需要在菜色上下功夫,節(jié)約成本,很多配套設(shè)施也能節(jié)省酒店的開支。比如不再較替菜譜,節(jié)省印刷開支,或者通過電腦技術(shù)節(jié)省人力。 實(shí)際上這些設(shè)想現(xiàn)在都可以通過電子菜譜來實(shí)現(xiàn)。電子菜譜可以同時(shí)滿足多桌客人自動(dòng)點(diǎn)菜,服務(wù)人員*桌桌詢問,同時(shí)菜色的較新也可以隨時(shí)
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