溧陽呼叫中心系統(tǒng)，溧陽呼叫中心系統(tǒng)坐席

時間：2020-01-05

作者：南京申甌通信設(shè)備有限公司

SOC8000呼叫中心系統(tǒng)

SOC8000呼叫中心系統(tǒng)可以為用戶打造出個性化的呼叫中心系統(tǒng)，輕松實(shí)現(xiàn)一體化的呼叫中心、IP分布式呼叫中心、呼叫中心+辦公一體化的統(tǒng)一通信系統(tǒng)。

方案說明

◆系統(tǒng)部署在公司總部，由總部統(tǒng)一接入上端資源（VOIP/E1/模擬資源），同時提供本端總部坐席和遠(yuǎn)端各分部坐席的接入

◆開放用戶應(yīng)用程序和界面程序接口，由CTI服務(wù)器來完成數(shù)據(jù)管理、客戶管理并提供管理終端

◆SOC8000 IPCC和CTI服務(wù)器通過ShenouIPCC_API接口**對接，實(shí)現(xiàn)了個性化的IP分布式呼叫中心功能

詞條
詞條說明
金壇無線覆蓋設(shè)備，無線AP，廠家直銷
無線覆蓋設(shè)備無線覆蓋，無線AP設(shè)備南京申甌無線AP，其作用有兩個: 1、作為無線局域網(wǎng)的中心點(diǎn)，供其它裝有無線網(wǎng)卡的計(jì)算機(jī)通過它接入該無線局域網(wǎng); 2、通過對有線局域網(wǎng)絡(luò)提供長距離無線連接，或?qū)π⌒蜔o線局域網(wǎng)絡(luò)提供長距離有線連接，從而達(dá)到延伸網(wǎng)絡(luò)范圍的目的。無線AP也可用于小型無線局域網(wǎng)進(jìn)行連接從而達(dá)到拓展的目的。當(dāng)無線網(wǎng)絡(luò)用戶足夠多時，應(yīng)當(dāng)在有線網(wǎng)絡(luò)中接入一個無線AP，從而將無線網(wǎng)絡(luò)連接至
無錫紅色報(bào)警電話，應(yīng)急指揮，交換機(jī)叫醒服務(wù)
SOC8000B交換機(jī)系統(tǒng) SOC8000 系列數(shù)字程控用戶交換機(jī)是申甌公司致力研發(fā)的新一代數(shù)字程控用戶交換機(jī)，采用全數(shù)字時隙無阻塞交換方式，引用**的生產(chǎn)技術(shù)工藝，充分吸收國內(nèi)外眾多數(shù)字交換機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，并根據(jù)（CCITT）G.712、G.732號建議書的技術(shù)指標(biāo)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)既立足國情，又在技術(shù)創(chuàng)新上*具優(yōu)勢，是新一代具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的優(yōu)選機(jī)型。它具備了80多種功能強(qiáng)大的賓館管理和商務(wù)
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SOC8000呼叫中心系統(tǒng) 中心系統(tǒng)功能-普通坐席登入登出：可以綁定分機(jī)登入，也可以不綁定分機(jī)(只能進(jìn)行監(jiān)控) 自定義坐席狀態(tài)：管理員可以自定義座席的狀態(tài)，如吃飯、小休，便于對座席的工作情況進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì) 評分：座席在服務(wù)結(jié)束后可以提醒客戶對本次服務(wù)進(jìn)行評分盲轉(zhuǎn)：電話可以被盲轉(zhuǎn)到另外一個空閑的座席繼續(xù)服務(wù) 詢問/詢問轉(zhuǎn)：座席在不掛斷當(dāng)前呼叫的情況下請求第三方進(jìn)行協(xié)助，協(xié)助過程結(jié)束后可返回與客戶
江陰數(shù)字程控交換機(jī)，電話交換機(jī)，集團(tuán)電話維修
江陰數(shù)字程控交換機(jī)，電話交換機(jī)，集團(tuán)電話維修申甌SOT600KII以下特點(diǎn)： 1.具有無阻塞數(shù)字交換方式，模塊化設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，并采用無阻塞*四代**大規(guī)模數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)。 2.主控?zé)醾浞荩ㄟx配）根據(jù)用戶實(shí)際需求，可增配一塊主控板。當(dāng)首塊主控板需做維護(hù)時，自動無縫切換到備板工作。 3.嵌入式錄音系統(tǒng)（選配）主板集成嵌入式錄音系統(tǒng)，支持96路并發(fā)，可對整機(jī)所有用戶和中繼進(jìn)行錄音。 4.雙PC電腦接口