酒店+小程序?qū)?huì)擦出怎樣的火花

時(shí)間：2018-02-23作者：徐州漢文網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：103

    大家都知道小程序適合線下實(shí)體門店，但是**印象也許就是路邊的各種小店鋪，相對(duì)而言酒店行業(yè)比較常見，所以很少人關(guān)注酒店行業(yè)小程序的優(yōu)勢(shì)。

    為什么微信之父張小龍這么重視酒店行業(yè)的小程序開發(fā)？

    因?yàn)榫频晷袠I(yè)是小程序的較佳適用商家，小程序“*下載，唾手可得，用完即走，*卸載”的特性正好與酒店“低頻、剛需”行業(yè)屬性相吻合。

    1.在人們的日常生活中，只有出差與旅行的時(shí)候需要入住酒店，但是出差旅行并不是高頻活動(dòng)，為了住酒店，特意去下載一個(gè)APP，不僅占用手機(jī)內(nèi)存，經(jīng)久不用還容易忘記密碼，這是首要。

    2.其次在綜合平臺(tái)查詢預(yù)訂酒店，搜索自己熟悉或一些大品牌酒店，頁面會(huì)出現(xiàn)其它品牌酒店的干擾，浪費(fèi)時(shí)間精力。

    在小程序能力較大開放，市場(chǎng)普遍認(rèn)識(shí)以及樂意接受的環(huán)境下。酒店、住宿行業(yè)的小程序又有哪些新增的能力及可以布局的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景呢？

    （1）酒店介紹展示了酒店相關(guān)文化、場(chǎng)景布置的照片、酒店發(fā)展歷程等，*的展示酒店文化，獲取客戶的進(jìn)一步認(rèn)可，樹立良好的行業(yè)形象，有利于活動(dòng)的較好推動(dòng)。

    （2）品牌介紹介紹旅館的品牌歷程以及酒店的相關(guān)特色，給消費(fèi)者清晰展示品牌故事，加深印象，較好宣傳企業(yè)品牌，增強(qiáng)用戶粘性。

    （3）建議反饋對(duì)于酒店提供的產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行意見反饋，并留下用戶的聯(lián)系方式，聽取用戶的意見，改進(jìn)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)方案，與用戶形成良好的互動(dòng)關(guān)系，注重用戶意見，提高用戶體驗(yàn)。

    （4）在線咨詢直接在小程序頁面展示酒店的微信以及客服電話，客戶直接進(jìn)行聯(lián)系，一觸即達(dá)，及時(shí)捕捉客戶需求，快速解決客戶疑惑，展現(xiàn)高度專業(yè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)。

    （5）位置導(dǎo)航展示酒店的位置信息，包括門店的分布點(diǎn)、位置詳細(xì)布局等，客戶直接點(diǎn)擊即可實(shí)現(xiàn)導(dǎo)航?？蛻艨梢愿鶕?jù)展現(xiàn)的地址信息選擇有利位置，可便捷客戶選擇迅速到達(dá)的地方，聚焦客戶。

    （6）預(yù)約入住客戶可以預(yù)約入住時(shí)間段，可以自由設(shè)定，還可以對(duì)預(yù)約所選的房間套餐等，為客戶提供了靈活的時(shí)間準(zhǔn)備以及日程的有效安排，提高用戶體驗(yàn)。


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• 詞條

  詞條說明

• 未來幾年小程序**行業(yè)新商機(jī)

  2017年年末游戲小程序的上線，可以說讓小程序賺足了眼球。如果說之前大家都沒怎么使用過小程序的話，較近這段時(shí)間大部分人肯定看到或者玩過了。這些都在向各個(gè)行業(yè)展示著小程序強(qiáng)大影響力。 當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)日新月異，尤其是智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，正在處處影響著我們的生活，世界在變!趨勢(shì)在變! 以互聯(lián)網(wǎng)為載體的新經(jīng)濟(jì)，正不斷吞噬傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)!以互聯(lián)網(wǎng)為導(dǎo)向的新世界，正狠狠撞擊舊世界!所以無論是哪個(gè)行業(yè)面對(duì)著

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• 商家如何才能利用好小程序 慎入誤區(qū)是上策

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• 如何避免小程序被封？

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