云上鋪嬰幼兒游泳館會(huì)員卡管理系統(tǒng)

時(shí)間：2019-07-03作者：湖北云鋪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：109

從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)上來(lái)說(shuō)，在前兩年，嬰幼兒游泳館還只出現(xiàn)在南方地區(qū)的幾個(gè)大中型城市，有統(tǒng)計(jì)顯示，現(xiàn)階段嬰幼兒游泳館市場(chǎng)容量每年呈至少50%以上的速度擴(kuò)充，目前在市場(chǎng)層次上逐步邁向二線乃至三四線市場(chǎng)，行業(yè)正處在飛速發(fā)展階段，提前入局搶占先機(jī)，似乎機(jī)遇無(wú)限。 

一直以來(lái)經(jīng)營(yíng)母嬰實(shí)體店，獲客都是一道亟待解決的大難題，商家承擔(dān)經(jīng)營(yíng)成本的同時(shí)，還得面對(duì)來(lái)自線上平臺(tái)的客源壓力。如何發(fā)揮線下經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，較好地吸引顧客到店？是實(shí)體商家一直在思考解決的困擾。而做為附加服務(wù)項(xiàng)目的嬰幼兒游泳館似乎讓母嬰店主找到了了新的經(jīng)營(yíng)方向，盡管本身獲利點(diǎn)不高，但其依托線下平臺(tái)所提供的實(shí)際消費(fèi)體驗(yàn)，使得其做為引流工具來(lái)講，具有*一性，能夠幫助母嬰店獲取大量的線上客源。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，隨著客戶(hù)圈的不斷補(bǔ)充擴(kuò)大，門(mén)店效益增長(zhǎng)將僅是時(shí)間的問(wèn)題，嬰幼兒游泳館是一個(gè)入口，或許也可以說(shuō)是一個(gè)突破口。 

母嬰店引入嬰童游泳項(xiàng)目之后，怎樣較好的為門(mén)店創(chuàng)造利潤(rùn)呢？是：留存老客戶(hù)，發(fā)展新會(huì)員！ 

做好會(huì)員維護(hù)，留存老客戶(hù)，減少會(huì)員流失 

1.會(huì)員差異性 
會(huì)員權(quán)益要避免同質(zhì)化，會(huì)員的權(quán)益要區(qū)別于散客，老客戶(hù)的優(yōu)惠規(guī)則要不同于新會(huì)員，通過(guò)在價(jià)格上、服務(wù)上、贈(zèng)品上等體現(xiàn)會(huì)員差異性，以此凸顯會(huì)員的尊貴感，培養(yǎng)老客戶(hù)的消費(fèi)活躍與粘性。商家在贈(zèng)送禮品是，可以考慮贈(zèng)送店里的主營(yíng)產(chǎn)品，讓贈(zèng)品變成體驗(yàn)品，從而帶動(dòng)贈(zèng)品的銷(xiāo)售(實(shí)際操作根據(jù)自己的情況定)。 
門(mén)店可通過(guò)會(huì)員卡管理系統(tǒng)設(shè)置會(huì)員等級(jí)，實(shí)現(xiàn)階梯式的優(yōu)惠政策，消費(fèi)越多的會(huì)員，累積積分越多，會(huì)員等級(jí)也隨之升級(jí)，對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠也就越大，公開(kāi)公正，讓每一個(gè)來(lái)消費(fèi)的都心理平衡。 

2.個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo) 
嬰幼兒游泳館所服務(wù)的對(duì)象是嬰幼兒，但實(shí)際上決定是否消費(fèi)的還是各位媽媽們，因此商家在開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，需要對(duì)媽媽們的喜好（當(dāng)然也包括寶寶特點(diǎn)）來(lái)有針對(duì)性制定營(yíng)銷(xiāo)策略。商家可在會(huì)員注冊(cè)時(shí)，同時(shí)登記媽媽與寶貝的信息，再根據(jù)平時(shí)消費(fèi)，整理統(tǒng)計(jì)分析，判斷會(huì)員的個(gè)性化會(huì)員標(biāo)簽，員工可根據(jù)標(biāo)簽提供“一對(duì)一”的個(gè)性化服務(wù)，從而提高會(huì)員消費(fèi)滿意度，培養(yǎng)會(huì)員消費(fèi)依賴(lài)與粘性。 

會(huì)員轉(zhuǎn)介紹，借助微信會(huì)員卡發(fā)展新會(huì)員 

1.會(huì)員推薦 
會(huì)員轉(zhuǎn)介紹是大家運(yùn)用較多較有效的拓客方法，通過(guò)會(huì)員卡管理系統(tǒng)設(shè)置會(huì)員推薦活動(dòng)，以會(huì)員積分的獎(jiǎng)勵(lì)方式，鼓勵(lì)老客戶(hù)帶動(dòng)身邊的潛在顧客到店消費(fèi)辦理會(huì)員。這樣的拓客方式，所獲得的會(huì)員顧客對(duì)門(mén)店有信任基礎(chǔ)，活動(dòng)參與積極性高，較具有營(yíng)銷(xiāo)**。 

2.微信會(huì)員卡 
要想獲得更多的基礎(chǔ)會(huì)員，門(mén)店應(yīng)當(dāng)適當(dāng)降低會(huì)員門(mén)檻，并簡(jiǎn)化辦卡流程，以此避免潛在會(huì)員的流失。微信會(huì)員卡的使用，使得會(huì)員注冊(cè)不受時(shí)間、地點(diǎn)限制，有意向的顧客只需掃碼領(lǐng)取微信會(huì)員卡/關(guān)注門(mén)店微信公眾號(hào)，即可在線自助辦理會(huì)員，并獲得一張會(huì)員一識(shí)別碼的電子會(huì)員卡。這種方式解除了對(duì)顧客辦理會(huì)員的多重限制，同時(shí)也豐富的會(huì)員體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了會(huì)員在線充值、查詢(xún)余額以及線上積分兌換等，較符合當(dāng)下年輕消費(fèi)者的消費(fèi)喜好。


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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 借助會(huì)員卡管理系統(tǒng)深入了解會(huì)員需求

  會(huì)員管理，說(shuō)到底是門(mén)店顧客忠誠(chéng)度建設(shè)的有效工具。門(mén)店的長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)，需要穩(wěn)定的客源基礎(chǔ)，這也就意味著，商家需要讓店內(nèi)顧客對(duì)門(mén)店產(chǎn)生認(rèn)同感、信任感以及忠誠(chéng)度，在面對(duì)消費(fèi)選擇時(shí)，對(duì)門(mén)店具有消費(fèi)依賴(lài)感與選擇偏向。而要實(shí)現(xiàn)這些，就少不了會(huì)員管理、營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展。如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析、會(huì)員維護(hù)、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)真正了解并滿足會(huì)員需求，提升會(huì)員粘性，較終實(shí)現(xiàn)商家與顧客的雙贏局面，這就是接下來(lái)云上鋪小編要和大家介紹的了。 會(huì)員

• 選購(gòu)會(huì)員收銀系統(tǒng)時(shí)需要注意哪幾點(diǎn)？

  “無(wú)現(xiàn)金”時(shí)代，移動(dòng)支付代替現(xiàn)金支付，逐漸成為市場(chǎng)主流支付方式，無(wú)論男女老少，出門(mén)不帶錢(qián)包已經(jīng)成為了習(xí)慣。移動(dòng)支付的興起，促使了傳統(tǒng)實(shí)體門(mén)店收銀方式的改變，越來(lái)越多的中小店鋪開(kāi)始配備會(huì)員收銀系統(tǒng)，對(duì)接支付平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)門(mén)店高效率、便捷的收銀結(jié)算。同時(shí)搭配會(huì)員管理、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)以及商品管理等多項(xiàng)功能，完善零售門(mén)店經(jīng)營(yíng)，改善經(jīng)營(yíng)狀況，提升客源質(zhì)量，穩(wěn)定業(yè)績(jī)。 那么，如何選擇一款適合中小店鋪使用的會(huì)員收銀系統(tǒng)呢

• 會(huì)員卡管理系統(tǒng)助力傳統(tǒng)零售店轉(zhuǎn)型

  傳統(tǒng)零售面對(duì)線上消費(fèi)的沖擊一時(shí)難以招架，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)吸引力的下降、獲客成本的增加以及店鋪房租水電的壓力，使得實(shí)體零售經(jīng)營(yíng)者面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)舉步維艱，艱難度日，逐漸暴露出自身的經(jīng)營(yíng)短板—— 1、促銷(xiāo)方式單一，會(huì)員轉(zhuǎn)化率低； 2、會(huì)員難沉淀，易流失； 3、“守株待兔”，缺少主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的能力； 4、管理效率低，經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析不到位； 5、營(yíng)銷(xiāo)渠道單一，門(mén)店流量獲取困難。 不難看出，傳統(tǒng)實(shí)體零售商家固有的經(jīng)營(yíng)模式，

• 如何使用會(huì)員積分系統(tǒng)留住店鋪的老客戶(hù)？

  信息化時(shí)代，許多店鋪也跟隨潮流購(gòu)入了會(huì)員積分系統(tǒng)，但是買(mǎi)來(lái)會(huì)員積分系統(tǒng)后應(yīng)當(dāng)怎樣應(yīng)用到門(mén)店管理呢？怎樣采取會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)才能較好的留存會(huì)員呢？今天來(lái)說(shuō)說(shuō)，如何使用會(huì)員積分系統(tǒng)留住店鋪的老客戶(hù)？ 針對(duì)性的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)策略 在會(huì)員積分系統(tǒng)之中，店家可以依據(jù)系統(tǒng)所記載的會(huì)員資料及其消費(fèi)記錄等相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)客源采取大數(shù)據(jù)分析，標(biāo)注會(huì)員標(biāo)簽并分組營(yíng)銷(xiāo)，隨后在會(huì)員積分系統(tǒng)之中建立有目的性的營(yíng)銷(xiāo)方案，助力店家精準(zhǔn)的定位到