如何獲取會(huì)員制的九大功能 會(huì)員制是一種人與人或組織與組織之間進(jìn)行溝通的媒介,它是由某個(gè)組織發(fā)起并在該組織的管理運(yùn)作下,吸引客戶自愿加入,目的是定期與會(huì)員聯(lián)系,為他們提供具有較高感知**的利益包。會(huì)員制是企業(yè)提供差別化服務(wù)、制定精準(zhǔn)營銷策略、提高顧客忠誠度、長期增加企業(yè)利潤的常用方式,這樣就可以知道芯會(huì)員系統(tǒng)好不好用了,芯會(huì)員項(xiàng)目好不好了。下面,小編就為大家?guī)頃?huì)員制的九大功能! 1.會(huì)員管理 會(huì)員錄入、修改、余額查詢、會(huì)員分級管理等功能都可以通過后臺來實(shí)現(xiàn)。 2.積分營銷 會(huì)員制可以使積分發(fā)放靈活,支持不同等級會(huì)員的不同積分獎(jiǎng)勵(lì)、不同門店的不同積分獎(jiǎng)勵(lì),會(huì)員消費(fèi)時(shí),軟件按消費(fèi)額自動(dòng)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)并發(fā)放到卡內(nèi)。積分用法多樣,支持積分抵現(xiàn)、積分兌換禮品、積分兌換電子優(yōu)惠券,充分發(fā)揮積分黏作用,促使會(huì)員重復(fù)消費(fèi)。 3.會(huì)員儲值 儲值優(yōu)惠規(guī)則企業(yè)可以自行設(shè)置,支持儲值時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)儲值金、積分或電子優(yōu)惠券,會(huì)員儲值時(shí),系統(tǒng)按儲值額自動(dòng)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)并發(fā)放到卡內(nèi)。 4.電子優(yōu)惠券的發(fā)放 會(huì)員卡內(nèi)可以存儲電子優(yōu)惠券,會(huì)員消費(fèi)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)識別優(yōu)惠券的類型、面值、有效期和其他使用限制。對比傳統(tǒng)紙質(zhì)優(yōu)惠券,電子優(yōu)惠券的優(yōu)勢有幾點(diǎn),如便利:隨卡攜帶,不會(huì)丟失、損壞;精確:基于客戶消費(fèi)能力定制和贈(zèng)送各種電子代金券,實(shí)行精確化營銷;效率:簡單的操作流程,快速的營銷效率,營銷過程實(shí)時(shí)跟蹤,這樣就可以知道芯會(huì)員系統(tǒng)好不好用了,芯會(huì)員項(xiàng)目好不好了。 5.數(shù)據(jù)分析與精準(zhǔn)營銷 通過會(huì)員的資料、消費(fèi)行為、消費(fèi)習(xí)慣等因素自動(dòng)篩選會(huì)員群體,區(qū)分出優(yōu)質(zhì)會(huì)員、客單價(jià)待提高會(huì)員、消費(fèi)頻次待提高會(huì)員、不良會(huì)員等,進(jìn)而制定出精準(zhǔn)促銷活動(dòng)。 6.短信服務(wù)、短信營銷 分析篩選出會(huì)員群體后,可發(fā)送針對的營銷方面的短信和服務(wù)方面的短信。 7.會(huì)員關(guān)懷 節(jié)日和會(huì)員生日時(shí),軟件可以預(yù)先設(shè)置很多溫馨祝福短信,只要設(shè)置為啟動(dòng),軟件即可自動(dòng)發(fā)送。生日當(dāng)天,還可以送上一張生日電子優(yōu)惠券。 8.統(tǒng)計(jì)報(bào)表 通過會(huì)員制,可全面統(tǒng)計(jì)會(huì)員的新增、交易情況以及積分、預(yù)存、電子優(yōu)惠券的發(fā)放使用情況等。 9.其他功能 還可以有交易提醒、異常監(jiān)控、事件通知、營業(yè)匯報(bào)等多種功能。如何獲得會(huì)員制九大功能,答案是芯會(huì)員!為什么多了一個(gè)功能,因?yàn)樗强梢源嬗谖⑿趴ò碾娮訒?huì)員卡!
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詞條說明
大象裝冰箱要三步,打造會(huì)員制只多了三步,很難嗎 會(huì)員制并不是一個(gè)新鮮的生意,其發(fā)展速度往往取決于社會(huì)整體的消費(fèi)能力和經(jīng)濟(jì)水平。于是我們看到在近幾年的中國,各種形式的會(huì)員制玩法層出不窮,有真正為用戶創(chuàng)造**和福利的,當(dāng)然也有打著會(huì)員制旗號收取智商稅的投機(jī)者。一個(gè)合適的會(huì)員制度是決定會(huì)員營銷成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。那么如何制定一個(gè)適合自己的會(huì)員制度了? 會(huì)員制度制定沒你想象中的那么難。很多人沒這方面的經(jīng)
會(huì)員模式可以大致分為兩種模式,剛性會(huì)員模式和柔性會(huì)員模式。 一、剛性會(huì)員模式和柔性會(huì)員模式 會(huì)員模式,是一種基于會(huì)員管理的營銷方法,商家通過將散客變?yōu)闀?huì)員,分析會(huì)員習(xí)慣與需求,挖掘其后續(xù)消費(fèi)力以汲取終身消費(fèi)**,并通過客戶轉(zhuǎn)介紹等方式,實(shí)現(xiàn)客戶**大化。 那什么是剛性會(huì)員模式呢?就是用剛性激勵(lì)、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)來長期綁定用戶。例:酒店,有數(shù)據(jù)說50%的用戶會(huì)忠于一家酒店(或酒店集團(tuán)),用戶一旦被競爭
會(huì)員經(jīng)濟(jì)——互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的縱深發(fā)展,民眾消費(fèi)方式和理念的變化,使得新的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)被催生出來,這既是契機(jī)也是挑戰(zhàn)。會(huì)員經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的不僅是消費(fèi)升級,也給商家、平臺、監(jiān)管等提出了較高的要求。會(huì)員經(jīng)濟(jì)成為一種常態(tài)和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略方向,但并不是說一家企業(yè)構(gòu)建了會(huì)員體系就可以在經(jīng)濟(jì)上獲得成功,其中高品質(zhì)的商品或服務(wù)是基礎(chǔ),具體表現(xiàn)在以下4個(gè)方面: 一、高品質(zhì)產(chǎn)品 先確認(rèn)平臺提供的商品或者說關(guān)鍵技術(shù)是否和市
中國實(shí)體商家零售**,坐擁6500萬會(huì)員 對于李嘉誠的印象,許多人都認(rèn)為他是一個(gè)地產(chǎn)商人,事實(shí)上從80年代開始,他就不再是單純的地產(chǎn)商,他用了60多年,在**52個(gè),建立起了一個(gè)龐大的商業(yè)**,旗下集團(tuán)主要有地產(chǎn)、零售、能源以及通訊、基建五大業(yè)務(wù)。 一、屈臣氏,李嘉誠的產(chǎn)業(yè),說起屈臣氏,相信大家都不陌生,而這個(gè)**零售成員就是李嘉誠旗下的。屈臣氏集團(tuán)(中國香港)有限公司創(chuàng)建于1828年,距今已是有近
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