電話錄音盒之錄音電話技術(shù)的三次革命

時(shí)間：2020-08-28作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：83

隨著移動(dòng)通信的發(fā)展，固定語(yǔ)音通訊市場(chǎng)，錄音電話技術(shù)迎來(lái)了*三代智能電話錄音技術(shù)的時(shí)代。迄今為止，順應(yīng)語(yǔ)音通訊市場(chǎng)的告訴發(fā)展，錄音電話技術(shù)經(jīng)歷了三次革新。即**代采用模擬技術(shù)的錄音電話、*二代數(shù)字錄音電話技術(shù)和*三代智能電話錄音技術(shù)。

      **代：采用模擬技術(shù)的錄音電話。較有代表性的產(chǎn)品便是磁帶錄音電話，
優(yōu)點(diǎn)：它的特點(diǎn)是以磁帶的方式保存錄音數(shù)據(jù)，價(jià)格*，實(shí)現(xiàn)了一些重要數(shù)據(jù)的記錄和保存。在錄音電話問(wèn)世之初甚至到20世紀(jì)八十年代之前還基本上能夠滿足人們對(duì)信息的存儲(chǔ)和查詢。
缺點(diǎn)：音質(zhì)差、磁帶*受潮變質(zhì)，不利于信息的長(zhǎng)久保存，無(wú)法精準(zhǔn)定位電話錄音數(shù)據(jù)，只能按磁帶錄制順序播放錄音文件。

      *二代：采用數(shù)字技術(shù)的錄音電話。數(shù)字錄音電話是錄音電話行業(yè)發(fā)展中質(zhì)量上的一大突破。
優(yōu)點(diǎn)：失真少、記錄快、應(yīng)用廣、功能，選用FLASH芯片作為存儲(chǔ)介質(zhì)，可以*保存，即使話機(jī)突然斷電也能夠保證錄音資料的完整。
缺點(diǎn)：必須實(shí)行人工數(shù)據(jù)備份和存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)不夠精準(zhǔn)，難以實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的數(shù)據(jù)備份和信息查詢等！

      *三代：智能錄音電話技術(shù)。近年來(lái)，在語(yǔ)音通信市場(chǎng)引起廣泛關(guān)注。智能錄音電話不僅電話錄音文件音質(zhì)清晰，查詢方便，而且支持跨區(qū)域、網(wǎng)絡(luò)上傳錄音文件，以及較安全的權(quán)限控制技術(shù)。為人們提供了較人性化支持。

      據(jù)了解，近期，北京市某律師事務(wù)所作為中國(guó)成立較早、規(guī)模較大的合伙制律師事務(wù)所之一，為了向其國(guó)內(nèi)外客戶提供專業(yè)、全面、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)，全系采用智能錄音電話，為商業(yè)機(jī)密保護(hù)提供了有力保證。
     決明科技“八百呼”智能錄音電話盒作為國(guó)內(nèi)良好的智能錄音電話系統(tǒng)，多來(lái)年被廣泛應(yīng)用于公安、**、監(jiān)獄、銀行、保險(xiǎn)等部門(mén)，較大程度地提高了上述部門(mén)的工作效率，早在2008年春運(yùn)的時(shí)候，智能錄音電話就已經(jīng)出現(xiàn)在我國(guó)鐵路運(yùn)輸?shù)哪承┲攸c(diǎn)部位。
     而語(yǔ)音在技術(shù)革新方面，較是不遺余力，在保證通話的安全上，智能錄音電話系統(tǒng)特有的通話加密功能可以較大限度保證通話內(nèi)容不被泄露。無(wú)論是兩 方通話還是多方電話會(huì)議，智能電話錄音系統(tǒng)的上述功能都可以建立起一個(gè)封閉、保密的通話空間，如同通話方在一個(gè)保密的房間里面對(duì)面交談一般，***擔(dān)心 交談內(nèi)容被外人獲悉。其技術(shù)獲得多項(xiàng)**國(guó)內(nèi)大獎(jiǎng)，也成為機(jī)構(gòu)、名人為**語(yǔ)音通訊安全的理想選擇。


重慶決明科技有限公司專注于電銷(xiāo)軟件,外呼系統(tǒng),呼叫系統(tǒng),呼叫系統(tǒng)搭建,客服呼叫系統(tǒng),呼叫中心API接口等, 歡迎致電 13102396555

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 如何挑選智能呼叫中心系統(tǒng)

  智能化呼直觸碰達(dá)顧客的主要方式，可是許多企業(yè)還不知道如何去挑選一個(gè)呼叫系統(tǒng)，及其有什么挑選指標(biāo)值。一、可靠性穩(wěn)定性是大家主要考慮的一個(gè)要素，也是較重要的一個(gè)因素，由于一個(gè)不穩(wěn)定的呼叫系統(tǒng)，即使價(jià)錢(qián)再*，搭建呼叫系統(tǒng)的初心。一般系統(tǒng)軟件的可靠性主要是由系統(tǒng)**互換（CTI）的一部分決策的，次之也受硬件軟件的危害，及其各功能模塊部件與硬件配置中間相互配合水平的危害。二、擴(kuò)容性業(yè)務(wù)流程范圍的拓展，

• 呼叫中心系統(tǒng)的crm功能詳解

  呼叫系統(tǒng)（ljyjh.cn.b2b168.com）?crm系統(tǒng)是呼叫中心系統(tǒng)的一個(gè)重要板塊。? ? ? ? ? ? ?決明科技八百呼的呼叫中心系統(tǒng)，自帶可自定義配置字段的crm系統(tǒng)，也可以與客戶的第三方crm系統(tǒng)進(jìn)行整合對(duì)接，能實(shí)現(xiàn)來(lái)、去電墊的時(shí)候**時(shí)間彈屏；能完整記錄和保存客戶電話相關(guān)聯(lián)的資料；也可以與點(diǎn)擊撥號(hào)，發(fā)

• 解放人力，挖掘商機(jī)，八百呼助力客服質(zhì)檢全面升級(jí)！

  調(diào)查表明:67%的客戶會(huì)因?yàn)榉?wù)質(zhì)量不滿意而投訴，94%的客戶會(huì)因?yàn)榭蛻舴?wù)質(zhì)量問(wèn)題而流失。若采取有效的措施解決客戶投訴問(wèn)題，則可挽回75%的客戶，吸引一個(gè)新客戶是維護(hù)一個(gè)老客戶花費(fèi)費(fèi)用的6倍。而質(zhì)檢是客服中心質(zhì)量管理的重要一環(huán)，但當(dāng)前的質(zhì)檢手段主要依靠人工，存在以下問(wèn)題： 人工語(yǔ)音質(zhì)檢的弊端 以人工抽檢為主的傳統(tǒng)質(zhì)檢，一個(gè)質(zhì)檢員每天較多檢測(cè)50個(gè)錄音文件，而抽檢比例僅能達(dá)到1-8%，存在人工成本

• 資質(zhì)

  重慶決明科技有限公司成立于2013年，擁有多項(xiàng)軟件著作和產(chǎn)品**權(quán)，獲得“國(guó)家**企 業(yè)”認(rèn)證。“八百呼”以客戶需求為**，連接企業(yè)一切通訊為理念，包含座機(jī)電話、手機(jī)、網(wǎng)站、微信、視頻等*整合，為企業(yè) 提供文字/語(yǔ)音/視頻通訊、智能硬件研發(fā)、人工智能等一站式解決方案。完善的售后服務(wù)體系和團(tuán)隊(duì)、10多年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累和軟件迭代升級(jí)，是“八百呼”品牌在行業(yè)的**競(jìng)爭(zhēng)力！技術(shù)展望通過(guò)10多年