產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化

    首先說(shuō)下什么是用戶(hù)體驗(yàn)?
    
    
    
    可以這樣理解,就是用戶(hù)通過(guò)產(chǎn)品去完成一個(gè)任務(wù)或是實(shí)現(xiàn)一個(gè)目的,而在整個(gè)操作過(guò)程的主觀(guān)感受就是用戶(hù)體驗(yàn)。
    
    
    
    一個(gè)產(chǎn)品的好壞,可能存在很多原因。例如產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)的這個(gè)問(wèn)題,視覺(jué)與產(chǎn)品定位不符、功能繁瑣、反應(yīng)太慢、布局不合理找不到**等,出現(xiàn)這些問(wèn)題了,企業(yè)應(yīng)該怎么去優(yōu)化,首先得列清楚這些影響體驗(yàn)的因素,讓它們之間有個(gè)前因后果、輕重緩急,再一步步去解決。
    
    
    進(jìn)行用戶(hù)體驗(yàn)的優(yōu)化主要目的是:
    
    1、完善產(chǎn)品或服務(wù)的整體服務(wù)流程的缺陷。
    
    2、完善產(chǎn)品和服務(wù)的交互體驗(yàn) 
    
    3、整體優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)的呈現(xiàn)形式 
    
    4、提高產(chǎn)品或服務(wù)的整體轉(zhuǎn)化和留存讓更多的用戶(hù)活躍起來(lái)。
    
    5、通過(guò)數(shù)據(jù)分析不斷調(diào)整用戶(hù)體驗(yàn),促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的可用性和易用性的提升。
    
    
    
    通過(guò)分析自身產(chǎn)品,深度使用自身的產(chǎn)品和類(lèi)似的產(chǎn)品,在使用過(guò)程中,就能清晰看到每一次設(shè)計(jì)所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)和不足;這樣才能較好的抓住用戶(hù)的痛點(diǎn),去優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。
    
    
    
    再不斷的提升市場(chǎng)的占有率,不斷提升品牌的**度,但是往往這樣,就容易忽略了自身的產(chǎn)品,產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)度。所以產(chǎn)品需要不斷的練內(nèi)功來(lái)提升用戶(hù)的體驗(yàn)度,這是一個(gè)很長(zhǎng)并且重要的過(guò)程。

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  • 詞條

    詞條說(shuō)明

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