【呼叫系統(tǒng)】為什么要選擇智能呼叫系統(tǒng)

時(shí)間：2021-04-26作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：189

智能呼叫系統(tǒng)用于前期的客戶開發(fā)，進(jìn)行高效的拓客。

1、高效外呼，快速篩選客戶線索 系統(tǒng)批量導(dǎo)入號碼，自動(dòng)過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號碼，將撥通的有效客戶自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營銷效率，又可增加成交幾率，擴(kuò)大市場份額。

2、呼叫，即時(shí)了解客戶信息 呼叫客戶時(shí)，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時(shí)自動(dòng)彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在較短時(shí)間內(nèi)了解客戶。

3、整合多種溝通方式，提升轉(zhuǎn)化智能呼叫系統(tǒng)整合了電話、短信、微信、釘釘、旺旺等多種溝通渠道，方便銷售或者客服人員在一個(gè)頁面內(nèi)進(jìn)行多平臺(tái)客戶的發(fā)展，通過不同的拓客類型分擔(dān)傳統(tǒng)單一撥打電話的營銷方式，較*讓客戶接受。

4、人機(jī)交互，完善服務(wù)工作流程智能機(jī)器人提前導(dǎo)入這些企業(yè)的知識庫，或者自定義創(chuàng)建了問題及答案，可以解決60%以上的客服問題，而且**時(shí)間解決，還可以做到7 X 24小時(shí)全天候服務(wù)，無法解決的問題在轉(zhuǎn)接人工處理，減少客服工作量，讓員工有精力較好地維護(hù)客戶。


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• 詞條

  詞條說明

• 外呼系統(tǒng)

  外呼系統(tǒng)電話外呼系統(tǒng)可根據(jù)事先批量導(dǎo)入的客戶電話，系統(tǒng)自動(dòng)批量外呼播放廣告，催費(fèi)，通知等。外呼當(dāng)客戶接聽電話時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)給接聽者播放事先錄制好的錄音，進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。客戶收聽后對于產(chǎn)品感興趣，可直接提示客戶按鍵進(jìn)入人工服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的了解，這樣一來就可以大大減少座席人員和場地的投入，有效地為企業(yè)節(jié)省資源，同時(shí)，高效的外呼手段將使得意向客戶源源不斷，使企業(yè)的利潤較大化。因此網(wǎng)訊兆通自動(dòng)語音外呼系統(tǒng)，將是

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