新零售具備什么特點(diǎn)?

    新零售業(yè)概念從一開(kāi)始被提出來(lái)時(shí)的不看好,到現(xiàn)在不斷吸引一些商人加入投資研究,正在以有史以來(lái)較快的速度發(fā)生變化,新零售的概念如今炙手可熱,它的出現(xiàn)也在不斷重構(gòu)行業(yè)形態(tài),甚至改變我們的生活。
    
    
    新零售具有如下特點(diǎn):
    
    1、數(shù)字化是新零售較**的特點(diǎn)。
     
    數(shù)字化是高效統(tǒng)籌零售全流程中人、貨、場(chǎng)、物流等各個(gè)元素的基礎(chǔ),是提升零售整體運(yùn)營(yíng)效率,減少流通損耗的關(guān)鍵點(diǎn)。借助數(shù)字技術(shù),不止是食品生鮮業(yè),文化娛樂(lè)業(yè)、餐飲業(yè)、物流業(yè)乃至未來(lái)將有更多行業(yè)衍生出新零售形態(tài)。更多的商業(yè)元素走向數(shù)據(jù)化,更多新零售物種不斷孵化產(chǎn)生,較終甚至實(shí)現(xiàn)“人人零售”。
     
    2、新零售的另一大特點(diǎn)是線上線下全渠道打通。
     
    無(wú)論是線下門(mén)店,還是線上app、電商商城、小程序、短信、郵件EDM等,打通線上線下都是新零售的重點(diǎn)環(huán)節(jié)之一。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的整合、分析、挖掘,幫助零售商實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)策略、產(chǎn)品設(shè)計(jì)制作、供應(yīng)鏈、物流交付、線上線下管理全過(guò)程的高效協(xié)同配合。同時(shí)了解消費(fèi)者內(nèi)心需求,開(kāi)展“以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心”的全渠道營(yíng)銷(xiāo),提升品牌轉(zhuǎn)化率。
     
    3、新零售以消費(fèi)者為中心。
     
    新零售之“新”,還體現(xiàn)在供給方和消費(fèi)者在市場(chǎng)中主客位置的變化,話語(yǔ)權(quán)如今轉(zhuǎn)移到了C端的手中?;谙M(fèi)需求數(shù)據(jù)的C2B的新生產(chǎn)模式,真正實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)方式逆向牽引生產(chǎn)方式,從研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制作、裝備、原材料,到分銷(xiāo)批發(fā)、零售、營(yíng)銷(xiāo)等整個(gè)商品流通過(guò)程中,各方都圍繞消費(fèi)者而協(xié)調(diào)運(yùn)作。
     
    4、以數(shù)據(jù)和智能技術(shù)為**。
     
    數(shù)字化、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等**技術(shù)正在改變零售業(yè)態(tài)。采用3D/4D打印改變商品生產(chǎn)方式;利用AR/VR創(chuàng)造虛實(shí)結(jié)合的消費(fèi)體驗(yàn);使用傳感器和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),打造智能門(mén)店,提升門(mén)店消費(fèi)體驗(yàn);運(yùn)用智能化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),在全渠道向用戶自動(dòng)、精準(zhǔn)推送個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)信息......數(shù)據(jù)和技術(shù)幫助零售業(yè)不斷“突破天花板”,實(shí)現(xiàn)新零售變革。
     
    5、從“貨-場(chǎng)-人”到“人-貨-場(chǎng)”。阿里巴巴CEO張勇認(rèn)為,圍繞著人、貨、場(chǎng)當(dāng)中所有商業(yè)元素的重構(gòu)是走向新零售非常重要的標(biāo)志。除了以消費(fèi)者為中心,智能手機(jī)、電視端、智能終端,VR/AR等技術(shù)的成熟,使消費(fèi)場(chǎng)景無(wú)處不在。消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化的消費(fèi)需求日益升級(jí),大眾化消費(fèi)時(shí)代進(jìn)入到小眾化消費(fèi)時(shí)代,商品趨于個(gè)性化,并賦予其更多的情感交流。新的生產(chǎn)模式使“貨”的價(jià)格早已退居次要位置,品質(zhì)、情懷越來(lái)越重要。
     
    新零售為一些行業(yè)帶來(lái)了新的希望,給用戶帶來(lái)了更多的選擇,零售行業(yè)無(wú)論何時(shí)應(yīng)該都是多種多樣,富有選擇性的,消費(fèi)者始終希望在購(gòu)物過(guò)程中有更多的選址、較低的價(jià)格、較好的服務(wù)。
    
    

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