美克拉觀點:美容院春節(jié)后開工要做哪些事?業(yè)績恢復(fù)快

    春節(jié)7天假期就這樣過完了,各行各業(yè)都已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)開工,當前美容院的首要任務(wù),就是要讓員工和顧客都快速進入到狀態(tài),恢復(fù)到正常水平,那么節(jié)后美容院要做哪些事情呢?美克拉分享幾點,供您參考:
    
    由于假期綜合癥,需要一點時間讓員工恢復(fù)到正常的工作狀態(tài),我們需要縮短這個時間,比如組織員工聚會,以增加感情交流,聚會地點可以選在外面餐廳或員工家里,讓員工各顯身手等,重點是員工開心,放假回來有驚喜!
    
    開新春動員會,再次講解2022年的規(guī)劃,店鋪下一步的發(fā)展方向。項目定位是什么?顧客群體在哪里?賣多少才能實現(xiàn)盈利?制定的業(yè)績目標該如何實現(xiàn)?全年營銷側(cè)重點有哪些等等問題,店長都要鼓勵大家踴躍去發(fā)表自己的看法。
    
    讓員工規(guī)劃自己2022年較想達成的目標(成長目標和收入目標),每個人做出2022年整年的夢想板,老板提前準備好大白紙、彩筆、膠水和雜志,讓員工2022年的目標視覺化!
    
    店長要幫員工把想達成的目標轉(zhuǎn)化成工資目標(要拿多少工資才能實現(xiàn)2022的目標),把工資目標轉(zhuǎn)化成業(yè)績目標(完成多少業(yè)績才能拿到這些工資),現(xiàn)在離目標還差多少,需要提升那些能力,增加多少顧客;
    
    美克拉觀點:美容院春節(jié)后開工要做哪些事?業(yè)績恢復(fù)快
    目標越清晰,行動越迅速!最后要把所有人的夢想版(用相框裱起來)掛到員工休息區(qū),每天過去看一遍!店長2022年的目標就是幫員工實現(xiàn)他們每一個人的目標!清晰的目標和理想,焦點集中于計劃!
    
    發(fā)開工紅包(可以在微信群內(nèi)發(fā)多少隨意)---較主要的就是開心。
    
    及時關(guān)心員工的心理問題,員工的心理問題往往是老板們經(jīng)常忽略的一點了。如今各行各業(yè)的競爭激烈,作為美容院的員工也會有壓力,她們除了要給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),還有業(yè)績上的強制要求,似乎一時間不管是哪個領(lǐng)域,都必須承受銷售帶來的巨大壓力。
    
    當員工狀態(tài)不好的時候,并不是強行將她們拽出來的時候,而是應(yīng)該通過心理輔導(dǎo)幫助她們從圈子里走出來。只有員工擁有健康的心理,才能以較大的激情投身到自己的工作中,并且為美容院創(chuàng)造較大的收益。
    
    招聘員工年后無論員工有無流失都要招聘,可以讓員工轉(zhuǎn)介紹,做好轉(zhuǎn)介紹機制,在這里我們就不多講。
    
    其次是店鋪方面,正所謂一年之計在于春,店鋪的裝飾布局也可以來一次簡簡單單的“辭舊迎新”。之前小編在商場經(jīng)過一家賣內(nèi)衣的店鋪,里面到處都是綠植與鮮花,整個氛圍都感覺非常生機盎然,恨不得立刻走進去投入大自然的懷抱。
    
    美克拉觀點:美容院春節(jié)后開工要做哪些事?業(yè)績恢復(fù)快
    正值春季,所以大家可以訂購一些花材與綠植來裝飾店鋪,不僅可以讓顧客在做護理的時候放松心情,還可以吸引顧客打卡拍照,何樂而不為呢?
    
    最后,是顧客方面,節(jié)后組合套餐春節(jié)很多顧客在家過年或外出旅游過年,難免因為玩的投入吃的開心而忽略面部保養(yǎng)和體重,這時為讓顧客在我們開業(yè)的**時間進到店內(nèi),我們可以針對節(jié)后的顧客存在的普遍情況進行一下特色項目設(shè)計。
    
    例如:面部特色的補水或儀器類的(水光針、小氣泡、超聲刀等)身體方面做減重或塑形或酵素可以做一個春節(jié)后的組合套餐,療程小見效快!另外,像春季剛來,我們可以做一場美容院春季養(yǎng)生的活動,結(jié)合春季皮膚容易出現(xiàn)的問題來一場美容沙龍,從而推出我們春季主打的優(yōu)惠項目。
    
    美克拉觀點:美容院春節(jié)后開工要做哪些事?業(yè)績恢復(fù)快
    發(fā)短信或電話通知顧客店內(nèi)開業(yè)時間。(內(nèi)容要親切包涵關(guān)心),那我們可以如何對客戶進行邀約呢?我們可以這樣說:
    
    雖然對我來說,春節(jié)假期已過,但畢竟年味還未消去,美容師在打電話預(yù)約的時候,不妨先說幾句祝福語:新春快樂,虎年大吉,等等。吉利話誰不愛聽呢,往常一接通電話連句“我是xxx美容院的……”還沒說完就被掛了,而這個時候被掛電話的幾率應(yīng)該會低一些吧~
    
    為顧客準備意外驚喜。例如:顧客帶孩子到店,可以給孩子準備一個紅包(多少隨意),服務(wù)到做的有溫度,因為我們是禮儀之邦,過年長輩都要給孩子包個紅包,顧客會感覺不一樣!
    
    

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