搭載了營(yíng)銷功能的平臺(tái)作為私域流量有效的載體,能實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)用戶**大化,能對(duì)客戶進(jìn)行具有針對(duì)性的、精細(xì)化的運(yùn)營(yíng),但一些基礎(chǔ)功能還是沒(méi)辦法達(dá)到的運(yùn)營(yíng)效果,如果能找到一款合適的crm營(yíng)銷軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)就好了
通過(guò)百度我們可以查找到很多crm軟件,五花八門,各個(gè)種類都有,很多企業(yè)是不了解這些crm軟件的好壞的,是否使用自己企業(yè),只覺(jué)得有這個(gè)功能能夠滿足企業(yè)運(yùn)營(yíng)的需求即可,所以在很多時(shí)候企業(yè)選擇營(yíng)銷crm軟件的時(shí)候都是盲目選擇的,想找到真正匹配的軟件往往會(huì)消耗巨大的時(shí)間成本。
但是如果有一款能夠根據(jù)企業(yè)所需開(kāi)發(fā)功能的crm的話,比起直接在各大搜索引擎上搜索那些不合適的crm軟件去試用,肯定是合適。
那么漲漁CRM可以為企業(yè)提供哪些幫助呢?
1. 渠道活碼功能
很多企業(yè)經(jīng)常會(huì)搞混不同客戶的來(lái)源渠道,**時(shí)分析的時(shí)候無(wú)法得到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),*二就是對(duì)接的時(shí)候如果不知道是從哪個(gè)渠道來(lái)的甚至沒(méi)辦法針對(duì)性對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)報(bào)價(jià),白白損失多利潤(rùn)。
渠道活碼功能可以讓使用客戶在投放渠道廣告時(shí)使用獲客的二維碼。顧客掃描渠道活碼,添加好友,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄顧客來(lái)源,分析計(jì)算通過(guò)掃碼進(jìn)入的客戶的數(shù)量。公司能夠通過(guò)比較不同渠道的客戶數(shù)據(jù),好的對(duì)獲客渠道進(jìn)行預(yù)算調(diào)整。
2.客戶標(biāo)簽功能
企業(yè)的員工在很多時(shí)候不是固定對(duì)接一個(gè)客戶的,或輪崗或離職交接,但是因?yàn)榻唤訉?dǎo)致客戶情況又得重新讓新員工了解,浪費(fèi)時(shí)間不說(shuō),甚至還會(huì)錯(cuò)失客戶某個(gè)階段性的需求,比如要求下一周上門拜訪,但是交接忘記提醒的話企業(yè)就相當(dāng)于白白損失了這一單。
客戶標(biāo)簽功能可以讓使用客戶的動(dòng)態(tài)標(biāo)簽全面展現(xiàn)在企業(yè)微信的側(cè)邊欄上,千人千面,讓員工知道每一個(gè)客戶的喜好厭惡,階段需求,深層次的了解客戶需求,針對(duì)性的精細(xì)化營(yíng)銷客戶,讓成單的可能性大。
3.記錄存檔功能
記錄存檔功能可以讓使用客戶與員工的聊天記錄被*性*保存。
值得一提的是,記錄存檔作為客戶和員工雙向管理功能,能夠?qū)崟r(shí)預(yù)防員工飛單、走私單的行為,老板可以實(shí)時(shí)查看客戶對(duì)接情況,斷絕員工私自走外單的可能。同時(shí)還可以確保在員工和客戶發(fā)生糾紛時(shí),讓管理者**時(shí)間調(diào)用聊天記錄查看,公平公正管理員工和客戶!
漲漁不僅僅只有以上幾個(gè)功能,同步還開(kāi)發(fā)了許多衍生**功能可供免費(fèi)試用,可以滿足不同企業(yè)類型運(yùn)營(yíng)的需求,在客戶管理和員工管理有難處的時(shí)候,漲漁是您好的企業(yè)大管家!
詞條
詞條說(shuō)明
漲漁|當(dāng)我們提到用戶體驗(yàn)時(shí),你想到了什么?
設(shè)計(jì)不是在“用戶想要怎樣的產(chǎn)品”的基礎(chǔ)上去構(gòu)想,而較是要弄明白“用戶看起來(lái)想要什么產(chǎn)品”和他們“其實(shí)想要的是什么樣的產(chǎn)品”的區(qū)別。研究用戶,需要透過(guò)用戶的語(yǔ)言、行為去了解他們內(nèi)心較深處的需求。這些需要設(shè)計(jì)師始終保持一顆同理心與開(kāi)放的心態(tài),有時(shí)用戶的“是”與“否”也許只是提問(wèn)方式的不同導(dǎo)致的,是非判斷只在一念之間,關(guān)鍵要挖掘用戶的**訴求。用戶研究方法有很多,如何對(duì)這些方法進(jìn)行選擇,應(yīng)該視研究目標(biāo)而
漲漁CRM|這樣制定大客戶計(jì)劃,難怪你沒(méi)有成功
客戶計(jì)劃是高績(jī)效銷售組織的基本組成要素。它將關(guān)于客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及如何贏得生意的策略等關(guān)鍵信息匯總到一起。但如果你要求一個(gè)銷售暫停手中的工作,停下來(lái)寫客戶計(jì)劃,你發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)難。如果你期望所有的銷售人員都暫停拜訪客戶,坐下來(lái)研究銷售數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,寫客戶計(jì)劃時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)加困難。讓撰寫客戶計(jì)劃變成一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的習(xí)慣的道路充滿了障礙。但并非不可能,而且非常值得這樣做。銷售組織都可以利用下面4條規(guī)則,
月末了,業(yè)績(jī)目標(biāo)還沒(méi)達(dá)成?4招教你搞定!
很多公司都會(huì)遇到這種情況:我們的銷售團(tuán)隊(duì)沒(méi)有達(dá)到他們定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。我們明明招了合適的人,而且每個(gè)人都很適合公司業(yè)務(wù),為什么他們不能達(dá)到或者**過(guò)銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)呢?不可否認(rèn),有時(shí)候問(wèn)題出在員工自身,但很多時(shí)候其實(shí)是由一些他們無(wú)法控制的事情造成的。我們根據(jù)銷售管理的案例研究,整理了幾項(xiàng)改善銷售人員業(yè)績(jī)的策略,以便你可以立即調(diào)整起跑姿勢(shì),準(zhǔn)備下一次的追趕。1、找出業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)的問(wèn)題根源當(dāng)你的車拋錨時(shí),你要做的
裂變的公式:裂變 = 種子用戶 + 獎(jiǎng)品 + 海報(bào)種子用戶是否足夠多足夠精準(zhǔn),獎(jiǎng)品是否足夠吸引用戶,較好與當(dāng)前的產(chǎn)品是否匹配。海報(bào)的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)以及優(yōu)勢(shì)寫的足不足夠吸引人。關(guān)于種子用戶幾個(gè)重要的點(diǎn):一是用戶要精準(zhǔn);二是用戶要達(dá)到一定的量級(jí),如果當(dāng)前的產(chǎn)品或者私域流量池里連 1000 個(gè)種子用戶都沒(méi)有,這個(gè)活動(dòng)是做不成功的;三是用戶是不是這個(gè)圈子里的用戶。用戶參與的便利性,用戶怎么去參與這個(gè)活動(dòng)特別重
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