銀彈谷：2021年五大行業(yè)導(dǎo)入SaaS的服務(wù)是哪五大？

時(shí)間：2022-08-30作者：珠海銀彈谷網(wǎng)絡(luò)有限公司瀏覽：85

銀彈谷：2021年五大行業(yè)導(dǎo)入SaaS的服務(wù)是哪五大？

頭部行業(yè)導(dǎo)入的SaaS服務(wù)呈現(xiàn)出明顯的行業(yè)屬性特點(diǎn)；以先邊緣業(yè)務(wù)系統(tǒng)、后**系統(tǒng)的遞進(jìn)部署策略在不**業(yè)中體現(xiàn)出的共性，這五大行業(yè)分別是：制造業(yè)、TMT、金融業(yè)、零售業(yè)、醫(yī)療。

SaaS頭部五大行業(yè)中，制造業(yè)對(duì)SaaS服務(wù)的應(yīng)用**偏向于圍繞供應(yīng)鏈體系的TMS、WMS、PDM等緊貼業(yè)務(wù)且需要實(shí)時(shí)在線數(shù)據(jù)支持的場(chǎng)景，目前SaaS服務(wù)在制造業(yè)的應(yīng)用主要還是非生產(chǎn)領(lǐng)域，并沒有過多深入到**的生產(chǎn)系統(tǒng)中。

金融行業(yè)作為典型的服務(wù)型行業(yè)，其對(duì)SaaS客服、智能客服的需求和應(yīng)用較為廣泛，對(duì)CDP的應(yīng)用也開始爆發(fā)，當(dāng)然目前SaaS服務(wù)也還沒有深入到行業(yè)的**交易、存貸、結(jié)算等系統(tǒng)。

不**業(yè)應(yīng)用SaaS服務(wù)呈現(xiàn)出**的緊靠行業(yè)業(yè)務(wù)的特征。

編輯搜圖

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經(jīng)歷十年的錘煉，不**業(yè)所需的SaaS服務(wù)逐漸從不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的探索中明朗化。

在數(shù)字化、疫情的影響下，行業(yè)推進(jìn)SaaS上線勢(shì)頭猛增，頭部行業(yè)對(duì)不同場(chǎng)景下的SaaS需求不斷爆發(fā)，給SaaS的多元化發(fā)展提供了確定性較高的需求指向。

制造業(yè)主要圍繞著供應(yīng)鏈場(chǎng)景的SaaS服務(wù)提出明確的需求，同時(shí)對(duì)于產(chǎn)品端在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、庫存環(huán)節(jié)的的數(shù)據(jù)掌握需求明顯**，凸顯出制造業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程正在向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智造方向演進(jìn)；

TMT行業(yè)與金融行業(yè)典型的強(qiáng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)中，圍繞著以客戶為中心的商業(yè)思路，對(duì)營(yíng)銷端、服務(wù)端、供應(yīng)商管理的SaaS服務(wù)需求明顯**。

零售行業(yè)體現(xiàn)出了傳統(tǒng)零售與新零售并重的SaaS需求，在直連消費(fèi)者端的營(yíng)銷、CDP場(chǎng)景下應(yīng)用SaaS較為積極的同時(shí)，在后端的庫存、費(fèi)控、流通運(yùn)輸?shù)葓?chǎng)景也表現(xiàn)出了希望通過SaaS提效、降本的訴求。

醫(yī)療行業(yè)中對(duì)于藥品、器械的產(chǎn)品生命周期管理場(chǎng)景下，對(duì)SaaS服務(wù)需求較為**，在醫(yī)美、大健康等細(xì)分行業(yè)中圍繞著提升用戶體驗(yàn)的客服、視頻會(huì)議、云盤、協(xié)同等SaaS服務(wù)也成為該行業(yè)重要的SaaS賽道。

文章信息來源：《中國SaaS產(chǎn)業(yè)十年洞察研究報(bào)告》


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