電銷(xiāo)機(jī)器人為什么效果差?

時(shí)間：2024-06-18作者：鄭州嘉單信息科技有限公司瀏覽：13

說(shuō)起電銷(xiāo)，應(yīng)該是每個(gè)員的一種展業(yè)方法，其優(yōu)勢(shì)就是讓員和客戶在未見(jiàn)面的前提下，就能建立合作意向，相比跑外尋找客戶要方便的多。




而隨著科技的發(fā)展，電銷(xiāo)機(jī)器人的出現(xiàn)，電銷(xiāo)行業(yè)似乎又到了一個(gè)新的時(shí)代，電銷(xiāo)機(jī)器人＋銷(xiāo)售人員的模式是有了意想不到的效果。

當(dāng)然市面上的電銷(xiāo)機(jī)器人種類(lèi)繁多、魚(yú)龍混珠。很多員買(mǎi)了電銷(xiāo)機(jī)器人之后，卻反應(yīng)效果不太好。




那么

為什么市面上的電銷(xiāo)機(jī)器人效果不好呢？

問(wèn)題到底出現(xiàn)在哪里呢？




其實(shí)就是因?yàn)槟切╇婁N(xiāo)機(jī)器人用的都是演示錄音。我們都知道電銷(xiāo)機(jī)器人是搭載了人工智能技術(shù)，模擬人工銷(xiāo)售人員，通過(guò)理解外呼客戶語(yǔ)意自動(dòng)應(yīng)答話術(shù)，為企業(yè)篩選意向客戶。




而市面上的這些電銷(xiāo)機(jī)器人的話術(shù)并不能夠滿足員電銷(xiāo)時(shí)的日常對(duì)話，就會(huì)經(jīng)常發(fā)生答非所問(wèn)的情況，幾番下來(lái)，客戶就會(huì)認(rèn)為不，甚至感到煩躁。




說(shuō)白了究其原因在于，語(yǔ)音識(shí)別率不高，判斷錯(cuò)誤客戶意向，丟失意向客戶，話術(shù)不夠完善，一些具有針對(duì)性業(yè)務(wù)不足，缺乏后續(xù)優(yōu)化，不能保持優(yōu)水平。

而我們的小信機(jī)器人




將我們平時(shí)的電話營(yíng)銷(xiāo)制作成了一個(gè)場(chǎng)景，都是做出身，知道開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)完客戶會(huì)是什么反應(yīng)《，拒絕，了解》根據(jù)不同的反應(yīng)，制作出了相對(duì)應(yīng)的話術(shù)，通過(guò)智能語(yǔ)音機(jī)器人的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，來(lái)識(shí)別客戶說(shuō)話的關(guān)鍵詞，來(lái)匹配合適的回答，制作大的邏輯循環(huán)，在語(yǔ)音識(shí)別成功的情況下，來(lái)大化的保證邏輯能夠完整通順。







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  詞條說(shuō)明

• ai電銷(xiāo)機(jī)器人-外呼系統(tǒng)

  ai電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是：幫你搭建一個(gè)后臺(tái)把需要撥打的話術(shù)導(dǎo)入進(jìn)去，真人幫你錄制好。然后把被撥打的電話號(hào)碼導(dǎo)入后臺(tái)，后臺(tái)會(huì)直接幫你全自動(dòng)拔打電話。ai電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)會(huì)給您的客戶群體進(jìn)行分類(lèi)，可以按照關(guān)鍵詞劃分出來(lái)意向客戶直接推送到你的微信上，咱們只需要做好溝通跟蹤就行了。合作之后會(huì)有一對(duì)一客服進(jìn)行對(duì)接，對(duì)接文字版的話術(shù)，給你錄制成真人語(yǔ)音話術(shù)，搭載入系統(tǒng)內(nèi)。對(duì)接好之后，你只需要導(dǎo)入客戶號(hào)碼，

• 外呼機(jī)器人平臺(tái)主要作用。

  外呼機(jī)器人平臺(tái)主要的作用就是幫你全自動(dòng)代替真人自動(dòng)撥打電話，并篩選出對(duì)你產(chǎn)品有需要的客戶，你跟進(jìn)。機(jī)器人還可以快速、有效、地接觸買(mǎi)家、潛在客戶和客戶。多渠道溝通、對(duì)話腳本、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)自動(dòng)化和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析。與客戶建立無(wú)障礙溝通。并且在通話過(guò)程中是支持打斷的，加靈活，哪句話可以被打斷都可以根據(jù)自己行業(yè)的情況設(shè)置，和人工一樣具有靈活性！還可以自主學(xué)習(xí)，越用越智能！1.所有的系統(tǒng)都是，除了大數(shù)據(jù)采集和機(jī)器人

• ai電銷(xiāo)機(jī)器人都有什么優(yōu)勢(shì)？

  ?電銷(xiāo)機(jī)器人，就是幫你搭建一個(gè)后臺(tái)，導(dǎo)入客戶手機(jī)號(hào)進(jìn)去，機(jī)器人就可以自動(dòng)撥打電話，客戶接聽(tīng)之后會(huì)自動(dòng)按照你設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通，篩選出來(lái)對(duì)你產(chǎn)品有意向的客戶直接推送到你微信上。電銷(xiāo)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)：1.節(jié)省時(shí)間和成本傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式需要人工撥打，代表們需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力來(lái)潛在客戶。而電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)可以自動(dòng)完成這些任務(wù)，節(jié)省了大部分的時(shí)間和精力，同時(shí)也減少了企業(yè)的成本。2.提高銷(xiāo)售效率yyz

• 智能外呼機(jī)器人，找太多銷(xiāo)售

  傳統(tǒng)的電銷(xiāo)面臨的難題：1、電銷(xiāo)人員每天80%的時(shí)間都在重復(fù)的篩選客戶（消耗精力），僅有20%的時(shí)間跟蹤客戶，效率非常低下；2、掛斷，排斥將直接導(dǎo)致銷(xiāo)售人員情緒低下，難以保持工作熱情；3、缺少詳細(xì)的數(shù)據(jù)處理，意向客戶管理工具。智能外呼軟件能給我們帶來(lái)什么好處：1、智能外呼軟件可以代替人工打電話；2、費(fèi)用，機(jī)器人一年也就是幾千元錢(qián)，甚至不到人工工資的一個(gè)月；3、不知疲倦，可以自己設(shè)置外呼時(shí)間、外呼量。