我們?nèi)f華今天碰到了這樣一件事。一位客戶打電話給我們?nèi)f華說:“您好,我今天看到我們?nèi)f華有永興的303Cu不銹鋼酸洗盤圓到貨,不知道你們的酸洗盤圓賣不賣?”我問:“您大概需要多少呢?”客戶說:“需要十噸吧?!卑凑掌匠碚f,這可是大買賣,但是我思考了一下回答客戶:“十噸不能賣給您,不好意思!我們采購回來是自己做研磨棒的,您要的少可以勻一些給你,但是你要十噸,我們自己就不夠用了,永興的訂貨交期很長,等下一批我們肯定來不及?!? 做任何事情都要結(jié)合自身的實際,學會量力而行。較開始就要知道自己有幾斤幾兩,能吃幾碗飯,能肩挑多重的擔,能干多大的事兒。只有知己知彼,才能做出長遠的規(guī)劃,一步一步走向成功。
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詞條說明
前天有一位客戶打電話給我們?nèi)f華,問我們做不做鐵材質(zhì)的異型鋼。我們告訴客戶,異型鋼我們可以生產(chǎn),而且只加工303不銹鋼異型鋼,至于鐵材質(zhì)的異型鋼,我們?nèi)f華是不做的。本以為這位客戶就此罷休,誰知他又緊接著說:“先不管什么材質(zhì),你們先幫我看看這個形狀的異型鋼能不能做?材質(zhì)不重要,重要的是形狀能不能做出來?!?在我們看了圖紙確認這位客戶要的異型鋼形狀是可以做的,如果采用303不銹鋼材料來做的話,效果會較
前日,我去朋友那里辦點事,在他的工廠和他的生產(chǎn)廠長聊了一會兒。廠長指著一批不銹鋼光亮棒對我說:“你看看,和你們?nèi)f華的303不銹鋼光亮棒比起來,我們的產(chǎn)品怎么樣?產(chǎn)品表面上與你們?nèi)f華的肯定相差一些,你看看相差多少?” 我看了這位廠長,笑了笑說:“也差不了多少,你們做的也很好?!睆S長說:“少來,你們?nèi)f華的生產(chǎn)材料不計成本,一個光亮棒都要比我們多幾千塊的成本,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量能一樣嗎?外行一看都知道
一位客戶打來電話說:“你們公司是專業(yè)做303不銹鋼的麼?”我們說:“是的,我們?nèi)f華專業(yè)做303易切削不銹鋼的?!笨蛻粽f:“我朋友讓我和你們聯(lián)系的,說你們名氣挺大的,我有一個圖紙發(fā)給你們看一下,能做的話請你們報個價?!蔽覀兛戳藞D紙之后給客戶報了價格,之后和客戶聊了一些關(guān)于303不銹鋼的一些知識。最后掛電話的時候客戶又說:“再確定一下,你們公司名叫什么?我們叫萬華金屬,專業(yè)做303易切削不銹鋼的。”
今天有位朋友問我:“我這些年成交了好多客戶,加起來幾百個客戶是有的,但是回頭客卻總也不多,也就那么十幾個回頭客吧。你們?nèi)f華老客戶重復購買你們303不銹鋼的多嗎?”我說:“在我們這個行業(yè)來說,本來就應該是老客戶重復購買的多,因為原材料對于客戶來說一般都是長期需要的,所以應該老客戶成交過之后就會重復購買?;仡^客不多的話那就是有些問題了,我想要么是產(chǎn)品出了問題,要么是服務出問題了。一、可能是客戶使用的
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 徐鋼
電 話: 4006457668
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