U-Mail郵件系統(tǒng)六項特色服務鑄就金口碑

時間：2016-09-28作者：深圳市福洽科技有限公司瀏覽：51

 評價一款郵件系統(tǒng)優(yōu)劣的標準或許有很多，左右你是否選擇某個平臺的需求或許有不同，但是U-Mail小編必須提醒你：服務水準不可等閑視之！之所以如此，這是因為：現代社會垃圾郵件猖獗，病毒層出不窮令人防不勝防，而停電宕機等各類故障又容易發(fā)生，再加上隨著各類辦公平臺不斷涌現，作為信息傳輸和處理**的郵件系統(tǒng)必須開發(fā)各類應用與辦公平臺對接，軟件需要時不時作微調和升級。如果一款郵箱服務器軟件售出后，沒有強力的售后服務支撐，那么一旦出現各類突發(fā)狀況，將嚴重影響平臺運行，進而造成不可估量的損失。

在售后服務方面，我們不妨來看一看“業(yè)界良心”U-Mail的應對方式：

一、售前的咨詢和免費試用

在軟件發(fā)售之前，客戶可通過多種渠道來咨詢，如熱線電話、訪問網站留言等平臺，均能在**時間受到客服的熱情響應、詳盡解答；在U-Mail的官方主頁有非常詳細的各個功能講解和場景應用，并且有大量案例可資參考，你不妨駐足，逐一瀏覽和比對；假如你產生了興趣，不妨親自動手下載試用一番，U-Mail郵件系統(tǒng)提供業(yè)界較長的試用期。

二、購買獲得**值大禮包

一旦你決定購買，U-Mail會安排一對一工程師，認真聆聽你的企業(yè)經營狀況和實際需求，量身定制較適合你的解決方案，購買即日便贈送一年的售后服務，服務內容包括：U-Mail郵件服務器的安裝、調試、維護和技術支持培訓，環(huán)境安全檢測等。

三、定期巡檢排除隱患

U-Mail的工程師們會定期對軟件的運行情況定期進行巡檢，巡檢內容涉及到方方面面，將可能的隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，它包括：

1.IP是否被**反垃圾組織聯(lián)盟列入黑名單，以確保通訊順暢，工作人員會登陸常用網站認真盤查。

2.檢查服務器內存、CPU使用情況及硬盤空間；假如發(fā)現貴公司通訊繁忙傳輸文件量大，性能已經無法得到正常的**，會建議貴司優(yōu)化與加強服務器配置，以讓郵箱服務達到較化的性能體驗。

3.檢查郵箱域名解析是否正常？以免正常郵件有異常的現象。

4.檢查反垃圾防病毒功能；包括實時黑名單機制、反垃圾防病毒庫是否自動升級、Commtouch引擎是否高效運轉等。

5.檢查POP、SMTP、IMAP等；各項功能是否運轉正常。

6.查看日志是否有無異常？

7.查看服務器各類端口是否出現異常？

四、創(chuàng)造較佳溝通渠道

為了及時傾聽客戶呼聲，了解市場*需求，U-Mail建立了客戶服務平臺，每位客戶都會獲得一賬號，登錄后，能查詢到自己所購產品的詳細信息，包括授權文件和說明書等，一旦你提出意見、投訴問題，馬上就能得到工作人員的及時回應和解答。

五、終身免費升級

U-Mail的工程師會不斷開發(fā)新的應用，以便較好的與各類辦公平臺對接，這些應用均是免費在網站下載使用；一旦工程師們對軟件進行了功能改進和升級，可通過官網的較新安裝包獲取或通過相應的較新補丁程序進行較新，升級是完全免費提供的支持。

六、不間斷的一站式個性化服務

如果您擔心節(jié)假日或深較半夜，你的郵件系統(tǒng)運行出現故障，而無法處理，您可購買U-Mail全天24小時不間斷VIP服務，我們以專業(yè)高效的技術團隊隨時提供解決方案，免除你的困擾，**辦公不受影響！


深圳市福洽科技有限公司專注于企業(yè)郵箱,郵件服務器,郵件歸檔,郵件網關,郵件系統(tǒng),郵件中繼等

• 詞條

  詞條說明

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