朋友說(shuō):“較近,遇到一位客戶找我們采購(gòu)材料。這是一種要求十分高的鋼管,我們還特意找了一家還算不錯(cuò)的工廠生產(chǎn)??墒牵鹊缴a(chǎn)完了之后發(fā)給客戶,客戶明確表示不合格。于是退回重做,趕緊又找了另外一家生產(chǎn),發(fā)過(guò)去之后還是不合格。你說(shuō)說(shuō)這種情況怎么辦?。俊? 我好奇的問(wèn)他:“那你究竟懂不懂這個(gè)管怎么生產(chǎn)的?是市場(chǎng)上所生產(chǎn)的材料達(dá)不到客戶的要求,還是你找的廠家不靠譜?” 朋友回答我說(shuō):“我哪兒懂怎么生產(chǎn)的喲,只能聽(tīng)生產(chǎn)廠家說(shuō)??!哎…” 聽(tīng)罷,我嚴(yán)肅地告訴他:“那你快找專(zhuān)業(yè)的人瞅瞅吧,究竟問(wèn)題出在哪了,不然客戶那邊很難交代??!我們?nèi)f華雖然也是鋼材生產(chǎn)加工企業(yè),但是我們只懂得怎么生產(chǎn)303不銹鋼,所以也沒(méi)法幫你判斷。如果是從生產(chǎn)303不銹鋼的角度來(lái)說(shuō),我們是很自信的。不過(guò),你這不是我們所從事的領(lǐng)域,那就不能瞎說(shuō)了。其實(shí)吧,不管你和誰(shuí)合作。首先,你就得對(duì)產(chǎn)品了如指掌。只有這樣,你才能跟客戶和供應(yīng)商溝通好;也只有懂得產(chǎn)品,才知道哪里出了問(wèn)題,是么?” 想要銷(xiāo)售好一個(gè)產(chǎn)品,必須對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的所有事情都了如指掌。這就是我們?nèi)f華做303不銹鋼的專(zhuān)業(yè)之處?,F(xiàn)在的銷(xiāo)售早就已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的質(zhì)量和服務(wù)的比拼,也不再是單純廣告和產(chǎn)品外觀的競(jìng)爭(zhēng)。而更多的體現(xiàn)在一個(gè)企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的可信度之下。 首先,賣(mài)產(chǎn)品要讓客戶完全了解你所在公司的產(chǎn)品。就像我們?nèi)f華,專(zhuān)業(yè)做303不銹鋼多年,所以對(duì)303系列很了解,每一個(gè)工藝都了如指掌??蛻粲腥魏螁?wèn)題,我們都可以十分到位的解答。 其次,我們還要向客戶傳遞一個(gè)企業(yè)的精神。從喜歡你的商品這種情感化的角度來(lái)引導(dǎo)客戶到精神層面的信任。這是銷(xiāo)售的較高境界,也是一個(gè)企業(yè)的較高無(wú)形資產(chǎn)。通過(guò)無(wú)形來(lái)貫穿有形! 老子曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“一生二,二生三,三生萬(wàn)物……萬(wàn)物生于有,而有生于無(wú)?!比f(wàn)華的豐富生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)保證了我們產(chǎn)品的穩(wěn)定和**,這是萬(wàn)華能夠走下去的基礎(chǔ),也就是“有”。而只有了“有”,是不夠的,只有用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把萬(wàn)華負(fù)責(zé)任,客戶**的企業(yè)精神傳遞給客戶,才是真正讓萬(wàn)華能夠可持續(xù)的**!這才是本原的“無(wú)”!也就是一切的初始!萬(wàn)華,正是這樣雙管齊下,才能在有無(wú)相生中發(fā)展壯大!
詞條
詞條說(shuō)明
朋友說(shuō):“較近,遇到一位客戶找我們采購(gòu)材料。這是一種要求十分高的鋼管,我們還特意找了一家還算不錯(cuò)的工廠生產(chǎn)??墒?,等到生產(chǎn)完了之后發(fā)給客戶,客戶明確表示不合格。于是退回重做,趕緊又找了另外一家生產(chǎn),發(fā)過(guò)去之后還是不合格。你說(shuō)說(shuō)這種情況怎么辦?。俊?我好奇的問(wèn)他:“那你究竟懂不懂這個(gè)管怎么生產(chǎn)的?是市場(chǎng)上所生產(chǎn)的材料達(dá)不到客戶的要求,還是你找的廠家不靠譜?” 朋友回答我說(shuō):“我哪兒懂怎么生產(chǎn)的喲,
昨天,我和一位朋友聊天,他的一些觀點(diǎn)刷新了我的認(rèn)識(shí),但我無(wú)法認(rèn)同。這位朋友他也是做生產(chǎn)制造企業(yè)的,他的賣(mài)貨策略是這樣的:比如他賣(mài)303不銹鋼六角棒,客戶定五噸貨,他能把價(jià)格放到別的廠家都不愿意做的低價(jià)。我問(wèn)他為什么這樣做,他說(shuō)只要能把工廠的工人養(yǎng)活,五噸貨只要有兩噸賺錢(qián),剩下三噸不賺錢(qián)也賣(mài),就當(dāng)只賣(mài)了兩噸貨嘛。我好奇地問(wèn)他有沒(méi)有考慮到風(fēng)險(xiǎn),他竟然說(shuō)沒(méi)有考慮,如果有不良產(chǎn)品的出現(xiàn)就意味著虧本,那就
作為生產(chǎn)型企業(yè)中,就要嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,要不然產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)越做越差。有位朋友,在一家研磨廠工作,以前我們?nèi)f華一些303研磨棒忙不過(guò)來(lái)也會(huì)給他們加工一些。那時(shí)候,產(chǎn)品質(zhì)量也能把控的很好,公差全部都能符合要求。后來(lái),換了幾次磨床師傅,公差就不能很好的控制了。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)部分**公差的情況,而老板也不怎么管。那時(shí),我們?nèi)f華就決定不給他們加工了。沒(méi)曾想,他們漸漸的養(yǎng)成了習(xí)慣,現(xiàn)在較基本的負(fù)0.02mm他們都
生產(chǎn)303不銹鋼材料就得承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
朋友說(shuō):“之前,聯(lián)系了一家提供不銹鋼材料的廠家。一開(kāi)始我們就跟他說(shuō)了所有具體要求。當(dāng)時(shí),對(duì)方拍胸口保證都能達(dá)到。但是,到了和他簽合同的時(shí)候,對(duì)方卻突然不敢保證了?!彼麄兎炊伊艘欢呀杩冢骸叭f(wàn)一軋鋼廠出問(wèn)題了怎么辦?拉拔廠出問(wèn)題了怎么辦?要不你和他們這些加工廠溝通好,出了問(wèn)題找他們?”朋友說(shuō):“我找你買(mǎi)的材料,出問(wèn)題了我肯定找你,你再去找誰(shuí)的責(zé)任?我只可能找你!”對(duì)方廠家一聽(tīng),明顯心虛了,壓根不愿
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