朋友說:“較近,遇到一位客戶找我們采購材料。這是一種要求十分高的鋼管,我們還特意找了一家還算不錯的工廠生產(chǎn)??墒牵鹊缴a(chǎn)完了之后發(fā)給客戶,客戶明確表示不合格。于是退回重做,趕緊又找了另外一家生產(chǎn),發(fā)過去之后還是不合格。你說說這種情況怎么辦?。俊? 我好奇的問他:“那你究竟懂不懂這個管怎么生產(chǎn)的?是市場上所生產(chǎn)的材料達不到客戶的要求,還是你找的廠家不靠譜?” 朋友回答我說:“我哪兒懂怎么生產(chǎn)的喲,只能聽生產(chǎn)廠家說?。“ァ? 聽罷,我嚴肅地告訴他:“那你快找專業(yè)的人瞅瞅吧,究竟問題出在哪了,不然客戶那邊很難交代啊!我們?nèi)f華雖然也是鋼材生產(chǎn)加工企業(yè),但是我們只懂得怎么生產(chǎn)303不銹鋼,所以也沒法幫你判斷。如果是從生產(chǎn)303不銹鋼的角度來說,我們是很自信的。不過,你這不是我們所從事的領(lǐng)域,那就不能瞎說了。其實吧,不管你和誰合作。首先,你就得對產(chǎn)品了如指掌。只有這樣,你才能跟客戶和供應(yīng)商溝通好;也只有懂得產(chǎn)品,才知道哪里出了問題,是么?” 想要銷售好一個產(chǎn)品,必須對這個產(chǎn)品的所有事情都了如指掌。這就是我們?nèi)f華做303不銹鋼的專業(yè)之處。現(xiàn)在的銷售早就已經(jīng)不是簡單的質(zhì)量和服務(wù)的比拼,也不再是單純廣告和產(chǎn)品外觀的競爭。而更多的體現(xiàn)在一個企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的可信度之下。 首先,賣產(chǎn)品要讓客戶完全了解你所在公司的產(chǎn)品。就像我們?nèi)f華,專業(yè)做303不銹鋼多年,所以對303系列很了解,每一個工藝都了如指掌。客戶有任何問題,我們都可以十分到位的解答。 其次,我們還要向客戶傳遞一個企業(yè)的精神。從喜歡你的商品這種情感化的角度來引導(dǎo)客戶到精神層面的信任。這是銷售的較高境界,也是一個企業(yè)的較高無形資產(chǎn)。通過無形來貫穿有形! 老子曾經(jīng)說過:“一生二,二生三,三生萬物……萬物生于有,而有生于無?!比f華的豐富生產(chǎn)經(jīng)驗保證了我們產(chǎn)品的穩(wěn)定和**,這是萬華能夠走下去的基礎(chǔ),也就是“有”。而只有了“有”,是不夠的,只有用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把萬華負責(zé)任,客戶**的企業(yè)精神傳遞給客戶,才是真正讓萬華能夠可持續(xù)的**!這才是本原的“無”!也就是一切的初始!萬華,正是這樣雙管齊下,才能在有無相生中發(fā)展壯大!
詞條
詞條說明
近期,受倫鎳價格走勢連續(xù)承壓下行的影響,國內(nèi)不銹鋼棒材市場價格下跌,整體成交冷清。業(yè)內(nèi)人士分析認為,不銹鋼棒材市場短期將繼續(xù)走弱,但從中長期來看,市場前景可期。? ????2013年春節(jié)期間及節(jié)后的鎳行情走勢與往年不同,過去同期LME鎳價均呈現(xiàn)上漲態(tài)勢,僅2009年春節(jié)(金融危機期間)出現(xiàn)下跌。但今年鎳價在春節(jié)前1周~2周(1月28日~2月5日)
周二下午,一位朋友打電話給我說:“我的一位客戶需要采購303鎖芯型鋼,這位客戶給我發(fā)了圖紙之后,我一眼就知道這個在我們?nèi)f華見過!對于這種材料,你們?nèi)f華**是專業(yè)。”后來,他讓我把我們?nèi)f華做的303不銹鋼鎖芯型鋼也叫葫蘆形拍個照片給他。他的客戶看到我們的樣品圖片之后非常滿意,立即下了訂單。于是,朋友也給我們?nèi)f華下了訂單,讓我們給他生產(chǎn)。在這里,特別地要感謝這位朋友對我們?nèi)f華的信任和欣賞。我們自然也
今日上午時分,一位客戶打電話給我們?nèi)f華客服,對方簡單聊了幾句后便給我們發(fā)來一張303不銹鋼異型鋼的圖紙。按照要求我們核算完了價格給客戶報過去之后,客戶說價格太高了,希望減一些價格。 客戶說道:“我知道你們?nèi)f華企業(yè)是專門做303不銹鋼的,所以產(chǎn)品做得好也是我們**眾所周知的。只是我的客戶為了節(jié)約成本才選擇用冷拔異型鋼的,你們看看能不能重新核算一下,允許的情況下可不可以把一些工藝縮減一下,這樣成本不
一位在我們本地市場上開門市的客戶聯(lián)系我們?nèi)f華,他主要詢問的是303不銹鋼光亮棒。他說:“您好,我有個問題疑惑了很久,按常理來說303不銹鋼不是應(yīng)該比304不銹鋼*嗎?但為什么你們的303卻還貴些呢?”我們跟客戶講了一下為什么303不銹鋼比304不銹鋼價格高:“那是因為對我們?nèi)f華來說,我們所有采購的原材料都是大鋼廠的,價格本來就是很昂貴的,這本身對于煉鋼的企業(yè)來說就是風(fēng)險成本。其次,您應(yīng)該知道3
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 徐鋼
電 話: 4006457668
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