硅藻泥*商服務有何重要性？

時間：2018-10-20作者：杭州土韻建材有限公司瀏覽：29

從過去賣硅藻泥產(chǎn)品，到如今的賣硅藻泥服務，可能大部分的硅藻泥*商來說是天方夜譚的事。硅藻泥不像其他的生活快消品，硅藻泥產(chǎn)品是多年使用的。因此硅藻泥*商應在銷售環(huán)節(jié)，巧妙賣服務。接下來隨著泥度硅藻泥廠家一起來看看硅藻泥*商服務有何重要性？

硅藻泥*商從依賴廠家向依賴消費者轉(zhuǎn)型、從賣硅藻泥向賣服務轉(zhuǎn)移，讓很多人費解。的確，賣東西也是強調(diào)滿足用戶需求、做好銷售服務，這與以服務為引導的商業(yè) 模式有和區(qū)別？二者的區(qū)別在于，傳統(tǒng)銷售以產(chǎn)品為**；而服務業(yè)是以用戶為**，以個性化的消費者為主。傳統(tǒng)買賣活動強調(diào)滿足消費需求，用戶需求僅是參 照；而以服務引導的商業(yè)經(jīng)營，則完全以市場為主導，以用戶為**。”賣服務，為客戶提供的不僅是產(chǎn)品，較是一系列服務解決方案，可以說產(chǎn)品只是服務解決方 案的重要組成部分。

隨著互聯(lián)網(wǎng)在迅速改變著世界，消費者的個性化需求也隨之較大的滿足，如今市場被進一步分化，消費者的消費思維不再是“市場上有什么”，而是“我要什么”；這就要求硅藻泥*商不僅是提供商品，而是銷售迎合消費需求商品。讓消費者成為促銷員用口碑來傳遞品牌。簡而言之，產(chǎn)品到了消費者的手里，買賣關(guān)系并非結(jié)束而是剛開始，硅藻泥*商可以通過一系列的服務讓消費者較為滿意，使之成為‘銷售員’，這便是成功的服務。

為顧客提供一次或一項服務，可以獲得一次銷售，提供兩次、四次、N次或兩項、四項、N項服務，一定能集結(jié)成鞏固的購銷關(guān)系，那么這個客戶可能就是你一 輩子的消費者，甚至還能獲得客戶的幫助共同開拓市場。由此可見，服務不再是簡單的售后服務，而是包括由售前觸發(fā)、引爆消費點、過程引導、售后跟進、社會關(guān) 照等環(huán)節(jié)。

泥度人的使命是“泥出自然，藝度百家”，傳承傳統(tǒng)的匠心工藝精神，精心為客戶打造每一面墻，是我們的責任。


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  詞條說明

• 硅藻泥*商要注意什么事項？

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