如今,母嬰店工作又何嘗不是負(fù)重前行,目前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,店員作為夾在行業(yè)和顧客的**層,體驗(yàn)是較強(qiáng)烈的。一邊自身業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)繁重,還要承擔(dān)頻繁促銷(xiāo)活動(dòng)指標(biāo),一邊謹(jǐn)慎為顧客精挑細(xì)選,一邊還要處理各項(xiàng)售后服務(wù)等等,成年人的生活從來(lái)沒(méi)有*二字!筆者采訪了線(xiàn)下多家母嬰店員,來(lái)聽(tīng)聽(tīng)她們的真實(shí)感受。
“工作已經(jīng)跟生活攪和在一起了”
受訪者:吳姐
擔(dān)任母嬰店店長(zhǎng)
7年母嬰從業(yè)經(jīng)歷
我覺(jué)得現(xiàn)在的母嬰店員壓力還是挺大的,不只是在店內(nèi)等顧客上門(mén)再做服務(wù),而是要主動(dòng)出擊去找顧客,還要通過(guò)微信這些網(wǎng)絡(luò)渠道去做銷(xiāo)售。而且做銷(xiāo)售不只是在上班時(shí)間,下了班如果有顧客需要服務(wù)也依然是有問(wèn)必答,有貨必送。工作已經(jīng)跟生活攪和在一起,現(xiàn)在的導(dǎo)購(gòu)都快趕上微商了,朋友圈都不是自己的了,關(guān)于品牌和活動(dòng)的信息經(jīng)?!?”。
“相信自己品牌,相信我們的產(chǎn)品是較好的!”
受訪者:小米
擔(dān)任某母嬰連鎖奶粉品牌專(zhuān)職導(dǎo)購(gòu)
7年母嬰從業(yè)時(shí)間經(jīng)歷
大型商**各類(lèi)慶典活動(dòng)密集,像我這種在這里的店員,自然就有什么會(huì)員、黑金...各類(lèi)邀約指標(biāo),真的是“壓力山大!”目前奶粉品牌太多,店子里競(jìng)爭(zhēng)都很明顯,而且現(xiàn)在的顧客關(guān)注點(diǎn)經(jīng)常變,較近咨詢(xún)奶源的挺多的。遇到短期銷(xiāo)售不好,其他批評(píng)質(zhì)疑我都能接受,但唯有一點(diǎn),我始終相信自己的品牌!堅(jiān)信我們的產(chǎn)品是較好的!只有先自信,才能讓顧客選擇相信,不是嗎?
“不覺(jué)得這些寶寶很可愛(ài)嗎?”
受訪者:匿
擔(dān)任某母嬰店店長(zhǎng)
1年母嬰從業(yè)經(jīng)歷
這條街街上少說(shuō)有六七家母嬰店吧,只有我一個(gè)男性做母嬰導(dǎo)購(gòu)。雖然在這里只有不到一年的時(shí)間,也努力做到店長(zhǎng)了。要說(shuō)做這行壓力大肯定是有過(guò)的,不過(guò)大到想哭,就想不起來(lái)了。
看那些個(gè)洗澡室撲騰的身影,不覺(jué)得這些寶寶很可愛(ài)嗎?我只需要記得每天進(jìn)店來(lái)這些寶寶的笑臉,又呆又萌。多苦多累我也是心甘情愿的,不要覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)很痛苦,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)你怎么知道呢?
“機(jī)會(huì)是留給努力的人的”
受訪人:朱朱
曾擔(dān)任母嬰店店員,
現(xiàn)已離職創(chuàng)業(yè)開(kāi)店
5年母嬰從業(yè)經(jīng)歷
我是一個(gè)愛(ài)哭的人,在母嬰店做小店員的時(shí)候常常會(huì)因?yàn)閴毫μ?,急得崩潰大哭。因?yàn)槟菚r(shí)候想給女兒一個(gè)安穩(wěn)的家,當(dāng)業(yè)績(jī)做不上來(lái),工資又低,又要養(yǎng)家的時(shí)候,就會(huì)感覺(jué)到支撐不住了。不過(guò)辦法總是人想出了的,慢慢來(lái)嘛,錢(qián)不夠就把休息時(shí)間拿去做兼職,在街邊發(fā)小報(bào)紙;顧客少,我就靠自己臉皮厚,熱情對(duì)待每一位顧客,培養(yǎng)自己的忠實(shí)顧客。機(jī)會(huì)是留給努力的人,現(xiàn)在終于自己籌備的母嬰店快開(kāi)始了。
“不是喜歡,也不是不舍,是一種習(xí)慣吧”
受訪者:楊姐
擔(dān)任母嬰店店員
10年母嬰從業(yè)經(jīng)歷
要問(wèn)母嬰店員什么壓力較大?還看業(yè)績(jī),業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)!現(xiàn)在大環(huán)境就是實(shí)體店客流量走低,業(yè)績(jī)做起來(lái)真的很困難。平時(shí)上班已經(jīng)是12小時(shí)工作制了,如果再搞活動(dòng)布置,熬夜、周末加班是家常便飯。有點(diǎn)空隙的時(shí)候想下,已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有好好陪陪家人了,唉。
有的人問(wèn)為什么還堅(jiān)持做母嬰店員?我都做這行業(yè)10年了,如果不做這個(gè)不知道還能做什么。堅(jiān)持做不是喜歡,也不是不舍,已經(jīng)是一種習(xí)慣了吧。還有現(xiàn)在生活壓力也很大,肯定不敢放棄、不敢停歇??!
“不能讓某一天的銷(xiāo)量影響自己的每一天”
受訪者:然然
曾任母嬰店店員,
現(xiàn)離職帶娃
5年母嬰從業(yè)經(jīng)歷
我們門(mén)店有個(gè)規(guī)矩:每天上班前大家都要先講一個(gè)好笑的事情,活躍一下氣氛。是不是覺(jué)得團(tuán)隊(duì)氛圍很好?其實(shí)這條規(guī)定的前情是:全店三個(gè)導(dǎo)購(gòu),我們一天一共只買(mǎi)了三百一十五塊錢(qián)。
這種情況是讓我感到較累的時(shí)候,是一種心累??墒敲恳惶於际切碌囊惶欤碌拈_(kāi)始,不可能因?yàn)橐惶斓匿N(xiāo)量影響自己的每一天吧。所以我們店員就經(jīng)常給自己加油,一起互相鼓勵(lì),上班前樂(lè)呵樂(lè)呵,到上班的時(shí)候,心情就沒(méi)有那么灰暗了。
“即便離開(kāi)了,還是很愛(ài)母嬰行業(yè)”
受訪者:周姐
曾擔(dān)任母嬰店店長(zhǎng),
現(xiàn)已離職
5年母嬰從業(yè)經(jīng)歷
距離我離開(kāi)母嬰工作有四個(gè)月了,以前是店長(zhǎng),現(xiàn)在回老家了,原因一是回老家有事,二是因?yàn)閴毫μ罅?。以前?dāng)導(dǎo)購(gòu)沒(méi)考慮這么多,一做到店長(zhǎng)就發(fā)現(xiàn)處處有問(wèn)題:要么店員不得力,任務(wù)分配下去完成率低,要么員工之間為了幾十塊提成搶客人、個(gè)別時(shí)候可能會(huì)拉扯 打架;現(xiàn)在的顧客也不好應(yīng)付,網(wǎng)購(gòu)代購(gòu)的流行,除了老顧客會(huì)很忠誠(chéng),其他的顧客都是搖擺不定的.....雖然離開(kāi)這個(gè)行業(yè)了,我還是很愛(ài)它,相關(guān)公眾號(hào)發(fā)的信息我現(xiàn)在也依然在看著,新人們加油吧!
現(xiàn)在包括在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi),母嬰門(mén)店的矛盾依然不會(huì)減少:消費(fèi)群體的轉(zhuǎn)型,用戶(hù)獲取成本增加,與母嬰電商相比商品單一,促銷(xiāo)手段創(chuàng)新性不足,導(dǎo)購(gòu)自身專(zhuān)業(yè)能力的欠缺等等,而這每一個(gè)矛盾也是較值得行業(yè)上層思考和重視的,它們?cè)跇?biāo)識(shí)著行業(yè)改進(jìn)的方向。連小小門(mén)店導(dǎo)購(gòu)都承受著各種壓力,生活不易,請(qǐng)繼續(xù)努力!
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詞條
詞條說(shuō)明
許多家長(zhǎng)在給寶寶買(mǎi)奶粉的時(shí)分都會(huì)特別的留意,總是會(huì)選來(lái)選去而拿不定主意,什么樣的奶粉對(duì)自己的寶寶較好?許多家長(zhǎng)也會(huì)有許多忌憚。 在挑選奶粉時(shí),家長(zhǎng)們較重要的是要特別留意闡明上被強(qiáng)化的養(yǎng)分成分的配比。這樣才能給自己的寶寶挑選較合適的奶粉。 *解誤: 不用過(guò)于重視奶粉中包括多少養(yǎng)分成分?,F(xiàn)在市場(chǎng)上的配方奶粉,不管是國(guó)產(chǎn)的仍是進(jìn)口的,只要是喂食1歲內(nèi)嬰兒的,各種奶粉中含有的養(yǎng)分成分都大致與母乳挨近。
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為什么挑選做貨源?給你四個(gè)無(wú)法回絕的理由 1、 貨源商場(chǎng)大,貨源是拿貨的源頭,專(zhuān)門(mén)給實(shí)體店,微商,擺地?cái)偟韧緩焦┴?。只需有買(mǎi)賣(mài)需求貨源,因而貨源商場(chǎng)比任何商場(chǎng)都要大 2、貨源不需求囤貨,相當(dāng)于0危險(xiǎn),不需求擔(dān)憂(yōu)囤貨賣(mài)不出去!有客戶(hù)要買(mǎi)產(chǎn)品可以直接在廠家貨源下單發(fā)給客戶(hù)就OK了 3、貨源出資小報(bào)答大,一次性買(mǎi)斷貨源,只需求賣(mài)出一個(gè)貨源就回本了,今后出的每一單都是純贏利!其次,自己不論買(mǎi)什么都可以享用
童裝微商客戶(hù)定位以一般就是有寶寶的媽媽?zhuān)S著國(guó)家二胎政策的開(kāi)放兒童市場(chǎng)也是一個(gè)未來(lái)很有潛力的發(fā)展市場(chǎng),但是現(xiàn)在所有微商面臨者瘋狂的裂變所以想要**必須把關(guān)一下幾個(gè)因素:1就是產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品的走勢(shì),符合大眾審美,2就是客戶(hù)需求為什么不在淘寶而是在朋友圈選購(gòu)3就是打造朋友圈社區(qū)群加人引流的的話(huà)建議你在一些論壇上進(jìn)行擴(kuò)展客戶(hù),比如一些對(duì)兒童有幫助的專(zhuān)業(yè)的知識(shí),讓更多的寶媽對(duì)你專(zhuān)業(yè)性的依賴(lài),其他的社交
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全職寶媽除了帶娃做家務(wù),想賺錢(qián)能靠什么?微商!估計(jì)是很多寶媽的可以選擇,包括曾經(jīng)的我也是在經(jīng)歷過(guò)幾次失敗的創(chuàng)業(yè)后,選擇了現(xiàn)在的這條路,我以前交過(guò)錢(qián)干過(guò)刷dan,當(dāng)時(shí)因?yàn)椴欢?,再加上自己渴望賺錢(qián)的心情比較強(qiáng)烈,看人家朋友圈每天都曬單,交錢(qián)之后才發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)那么簡(jiǎn)單,想靠刷dan賺錢(qián),你必須要有好多淘寶賬號(hào),要么就是靠拉身邊的人做這個(gè),每天發(fā)一堆不是自己的收益截圖去忽悠人,但是我覺(jué)得這并不容易賺錢(qián),所以我也
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