用戶存量挖掘成外賣平臺(tái)發(fā)展重點(diǎn)

時(shí)間：2018-08-08作者：深圳市迅享科技有限公司瀏覽：26

微信外賣系統(tǒng)隨大眾群體的生活習(xí)慣改變，外賣服務(wù)已經(jīng)滲透進(jìn)了我們生活中的各個(gè)方面。目前，外賣訂餐市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入下半場(chǎng)，而外賣競(jìng)爭(zhēng)已不單純局限于配送實(shí)力和商家資源的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)信用也成平臺(tái)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)。

此外，本地微信外賣平臺(tái)發(fā)展需要注重對(duì)用戶存量的挖掘，而外賣平臺(tái)對(duì)用戶關(guān)懷的重要性，在對(duì)存量用戶挖掘的過(guò)程中日益凸顯。在行業(yè)服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象明顯的情況下，能否為用戶提供食品**，為用戶**外賣食品冷暖溫度，為用戶提供關(guān)懷服務(wù)成為外賣平臺(tái)追求和競(jìng)爭(zhēng)的另一個(gè)重點(diǎn)。

外賣平臺(tái)在用戶群體規(guī)模方面，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)外賣訂餐用戶規(guī)模達(dá)到2.6億人，同比增長(zhǎng)22.5%。隨著行業(yè)人口紅利的逐漸消退，增長(zhǎng)速度將趨于穩(wěn)定，用戶將從增量向存量方向轉(zhuǎn)變，未來(lái)O2O外賣平臺(tái)服務(wù)將從多樣性方面發(fā)展，提高用戶體驗(yàn)，加強(qiáng)老用戶粘性和吸引新用戶。到2017年外賣訂餐用戶規(guī)模**3億人，預(yù)計(jì)2018年用戶規(guī)模將進(jìn)一步增至3.7億人。


本地外賣平臺(tái)在發(fā)展的同時(shí)，除了餐飲之外還可為用戶群體提供商**、鮮果、甜點(diǎn)飲品、鮮花蛋糕、藥品等品類的上門(mén)配送服務(wù)。而本地外賣平臺(tái)除外賣餐飲服務(wù)外，對(duì)本地市場(chǎng)的跑腿、團(tuán)購(gòu)、同城信息等服務(wù)亦有可發(fā)開(kāi)渠道。借助微信平臺(tái)公眾號(hào)與小程序，在本地市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)、多渠道服務(wù)。

從這方面來(lái)講，國(guó)內(nèi)專業(yè)O2O系統(tǒng)提供服務(wù)商樂(lè)外賣就是一個(gè)非常好的選擇，樂(lè)外賣以業(yè)內(nèi)良好的同城O2O系統(tǒng)開(kāi)發(fā)史，能夠?yàn)楸镜貏?chuàng)業(yè)者提供外賣、跑腿、團(tuán)購(gòu)、同城信息四功能應(yīng)用大場(chǎng)景，創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)自由選擇系統(tǒng)功能和界面風(fēng)格，較長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)史也讓樂(lè)外賣系統(tǒng)的穩(wěn)定性在業(yè)內(nèi)**，為商家提供運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)和代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的特色也成為樂(lè)外賣受創(chuàng)業(yè)者追捧的重要因素。

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 社區(qū)外賣發(fā)展或?yàn)楸镜赝赓u平臺(tái)新盈利點(diǎn)

  就目前而言，互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣仍集中在已經(jīng)呈飽和趨勢(shì)的一二線城市，隨著外賣廠商不斷擴(kuò)展中小城市，同時(shí)深入不同人群需求，資本市場(chǎng)對(duì)外賣行業(yè)持續(xù)看好，在資本的支撐下外賣市場(chǎng)開(kāi)始快速擴(kuò)張。 在目前外賣市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，白領(lǐng)外賣市場(chǎng)和校園外賣市場(chǎng)仍占據(jù)主要份額，而生活社區(qū)市場(chǎng)整體規(guī)模較小，行業(yè)空間有待進(jìn)一步挖掘。 生活社區(qū)外賣市場(chǎng)相比白領(lǐng)和學(xué)生用戶，社區(qū)消費(fèi)場(chǎng)景下用戶消費(fèi)需求較為旺盛，消費(fèi)支出較高，同時(shí)對(duì)服務(wù)和質(zhì)量要

• 平臺(tái)創(chuàng)業(yè)者搭建O2O平臺(tái)可以擁有哪些盈利點(diǎn)

  外賣 餐飲美食、便利超市、生鮮果蔬、一日三餐、夜宵、速食簡(jiǎn)餐等，都可以聯(lián)系本地商家入駐平臺(tái)，平臺(tái)通過(guò)公眾號(hào)圖文推廣、線下地推等，推薦平臺(tái)活動(dòng)、商家優(yōu)惠、店鋪推薦、活動(dòng)促銷等內(nèi)容，加強(qiáng)平臺(tái)與商家的品牌，帶來(lái)更多的訂單量。 樂(lè)外賣系統(tǒng)為能為平臺(tái)提供 多種支付方式 支持貨到付款、會(huì)員支付、微信支付、支付寶支付等 多種店鋪模板 支持無(wú)圖、小圖、中圖、大圖等4套模板，滿足用戶不同需求 多種派單方式 支持系統(tǒng)

• 外賣市場(chǎng)的*帶動(dòng)了本地外賣平臺(tái)創(chuàng)業(yè)熱潮

  在*的O2O外賣領(lǐng)域，一二線線城市的外賣市場(chǎng)資源整合已接近尾聲，外賣紅包也將和團(tuán)購(gòu)紅包一樣成為過(guò)去式，這對(duì)消費(fèi)者和商家雖然產(chǎn)生不利影響，卻也是創(chuàng)業(yè)者的商機(jī)。紅包大戰(zhàn)的結(jié)束必然會(huì)導(dǎo)致兩家平臺(tái)一部分客戶的流失，這一部分資源也將成為廣大創(chuàng)業(yè)者的源泉。 兩大平臺(tái)的注意力都集中在一二線城市上，三四線城市的外賣市場(chǎng)仍處于半開(kāi)發(fā)的狀態(tài)，在縣城做外賣平臺(tái)，必然面臨著與美團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)，但小平臺(tái)有著不用向上面抽點(diǎn)、模式

• 本地外賣平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)將側(cè)重于多元智能化

  近兩年，“新零售”、“全渠道”成為關(guān)鍵詞，實(shí)體零售企業(yè)紛紛開(kāi)拓線上渠道，而在餐飲新零售時(shí)代，商家將以實(shí)體門(mén)店、電商平臺(tái)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為**，做線上線下一體化的經(jīng)營(yíng)，打造“到店+外賣+零售”的“三位一體”經(jīng)營(yíng)體系或?qū)?huì)成為未來(lái)餐飲商家的標(biāo)配。 隨著餐飲外賣逐漸滲入到用戶群體的日常生活中，一二線城市外賣市場(chǎng)發(fā)展已進(jìn)入穩(wěn)定期，三四五線城市搭建屬于自己的外賣平臺(tái)成本地創(chuàng)業(yè)熱點(diǎn)，同時(shí)，隨著行業(yè)人口紅利的逐漸消