微伴助手與企鯨客scrm的功能差別

時(shí)間：2021-08-04作者：河南鼎漢軟件科技有限公司瀏覽：12

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 微伴助手與企鯨客scrm的功能差別

  今天我們繼續(xù)介紹微伴助手與企鯨客scrm的功能差別；上次我主要針對(duì)客戶管理方面進(jìn)行了分析。今天我們針對(duì)企業(yè)管理方面進(jìn)行分析下。 首先我們要進(jìn)入企業(yè)管理后臺(tái)開(kāi)啟會(huì)話存檔功能。會(huì)話存檔功能開(kāi)啟后，可以把企業(yè)微信員工與客戶的聊天記錄儲(chǔ)存在云端，管理員可以通過(guò)后臺(tái)進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)，從而起到一個(gè)監(jiān)管的作用。 在監(jiān)聽(tīng)過(guò)程中，我們可以設(shè)置相關(guān)敏感詞，一方面是可以獲取員工與客戶的溝通實(shí)際情況；例如優(yōu)惠、介紹客戶、合同 、