美容院怎么把顧客成為會(huì)員

    美容院的會(huì)員顧客是利潤(rùn)高以及穩(wěn)定的顧客顧客群體,那么美容院怎么吸引顧客成為會(huì)員呢,

    下面可以分為三大策略去進(jìn)行。

    1. 針對(duì)初次到店消費(fèi)的顧客,在買單的時(shí)候,可以通過放低門檻來讓她成為會(huì)員,利用會(huì)員的特權(quán)去吸引她,例如:享受多少折的優(yōu)惠,消費(fèi)滿減等會(huì)員特權(quán),再給顧客講解每次使用會(huì)員卡可以省下多少錢,給到顧客一個(gè)加入會(huì)員的理由,這樣也可以吸引到顧客再次到店消費(fèi)。這部分
    是用來補(bǔ)充沒有多大消費(fèi)能力的80%顧客。
    2. 針對(duì)于隨行的顧客,這部分顧客并沒有到店進(jìn)行消費(fèi)買單,并沒有成為美容院會(huì)員的理由??梢酝ㄟ^手機(jī)掃碼免費(fèi)加入會(huì)員,比如說通過在接待室和大廳的桌上粘貼美容院的二維碼,只要注冊(cè)會(huì)員就可以參與互動(dòng)的游戲,既增加了她們的興趣,也使她們成為了美容院的潛在顧客。
    3. 針對(duì)消費(fèi)過幾次的顧客,能夠再次到店消費(fèi)的顧客,說明對(duì)美容院是有一定的信任的,那么美容院可以列出一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目表,列表能提供多少優(yōu)惠,以此來吸引那些潛在會(huì)員顧客,這樣美容院也可以得到這樣一群較為固定的顧客。

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