盤(pán)點(diǎn)門(mén)店會(huì)員儲(chǔ)值營(yíng)銷的11種玩法

時(shí)間：2019-08-05作者：合肥彼岸互聯(lián)信息技術(shù)有限公司瀏覽：95

盤(pán)點(diǎn)門(mén)店會(huì)員儲(chǔ)值營(yíng)銷的11種玩法

　　繼打折、滿減、消費(fèi)升級(jí)、支付即會(huì)員等形式的營(yíng)銷方式多樣化轉(zhuǎn)變下，儲(chǔ)值卡逐漸被替代掉。不過(guò)，從近些年看，似乎儲(chǔ)值又重新火了起來(lái)。“會(huì)員卡營(yíng)銷”已經(jīng)落伍，取而代之的是“儲(chǔ)值營(yíng)銷”，原因在于“會(huì)員卡營(yíng)銷”是被動(dòng)營(yíng)銷，“儲(chǔ)值營(yíng)銷”是主動(dòng)營(yíng)銷。


　　快鯨新零售（微信ID:kuaijinghui）稱，儲(chǔ)值功能是門(mén)店會(huì)員營(yíng)銷較基本的工具之一。儲(chǔ)值功能，一般是通過(guò)給予一定的優(yōu)惠，吸引會(huì)員預(yù)存金額在卡中，這樣不僅能深度鎖定會(huì)員，而且能讓門(mén)店擁有更多的流動(dòng)資金。本篇文章就為大家講解儲(chǔ)值功能的多種玩法。

　　儲(chǔ)值設(shè)計(jì)——讓入門(mén)變簡(jiǎn)單

　　商家在設(shè)定儲(chǔ)值起點(diǎn)時(shí)，應(yīng)充分結(jié)合消費(fèi)人群、客單價(jià)、自身定位等幾個(gè)關(guān)鍵要素。

　　儲(chǔ)值獎(jiǎng)勵(lì)的設(shè)置：

　　儲(chǔ)值活動(dòng)一般以返現(xiàn)的方式進(jìn)行，如何設(shè)置儲(chǔ)值獎(jiǎng)勵(lì)也是有一定的講究。

　　首先我們要清楚的是，不論設(shè)置什么樣的營(yíng)銷活動(dòng)，我們的目的都是為了吸引顧客來(lái)增加自己的收入。在儲(chǔ)值較大返現(xiàn)金額的設(shè)置上，有一個(gè)公式可以借鑒：R=P/C-P。(R=較大返現(xiàn)金額;P=儲(chǔ)值金額;C=商家從儲(chǔ)值金額中獲利的點(diǎn))

　　舉個(gè)例子：

　　商家從儲(chǔ)值金額中獲利的點(diǎn)是0.8。那么，儲(chǔ)值1000的較大返現(xiàn)金額=1000/0.8-1000=250元。儲(chǔ)值300的較大返現(xiàn)金額=300/0.8-300=75元。儲(chǔ)值500的較大返現(xiàn)金額=500/0.8-500=125元。門(mén)店在具體設(shè)置的時(shí)候可以將300和500的較大儲(chǔ)值金額適當(dāng)調(diào)小，這樣可以給消費(fèi)者營(yíng)造一種儲(chǔ)值越多、優(yōu)惠越大的感覺(jué)。

　　小額儲(chǔ)值，智能梯度顧客無(wú)負(fù)擔(dān)

　　如果把儲(chǔ)值金額設(shè)置得很高，會(huì)增加儲(chǔ)值的門(mén)檻，也會(huì)增加顧客的就餐體驗(yàn)。顧客也會(huì)不斷地思考，值不值?如何用?負(fù)擔(dān)重不重?這樣，很多顧客會(huì)放棄，達(dá)不到儲(chǔ)值吸人氣的真正目的。

　　而小額儲(chǔ)值，顧客沒(méi)負(fù)擔(dān)，還能增加二次消費(fèi)，增強(qiáng)顧客的粘性。

　　儲(chǔ)值，會(huì)有10%以上的資金沉淀，對(duì)于商家來(lái)講，幾百萬(wàn)的資金沉淀，甚至上千萬(wàn)的資金沉淀，這就為后續(xù)的經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ)。

　　儲(chǔ)值營(yíng)銷怎么做?

　　將儲(chǔ)值贈(zèng)送做在買(mǎi)單頁(yè)面，顧客在掃碼買(mǎi)單時(shí)，儲(chǔ)值檔次就會(huì)根據(jù)顧客消費(fèi)情況自動(dòng)跳出比消費(fèi)者消費(fèi)高一檔次，保證顧客儲(chǔ)值后在商家里面存有余額，而我們商家只需要在顧客買(mǎi)單時(shí)教服務(wù)員，在旁有意無(wú)意的說(shuō)上一句：“先生/女士，店里有儲(chǔ)值活動(dòng)，充值**送**您可以了解下，這時(shí)的消費(fèi)者，如果儲(chǔ)值檔次在可承受的范圍內(nèi)，就會(huì)毫不猶豫儲(chǔ)值?！?

　　儲(chǔ)值方案——讓活動(dòng)更多元

　　下面我們一起來(lái)總結(jié)一下，都有哪些不錯(cuò)的儲(chǔ)值方案，可以供我們參考使用。

　　關(guān)于門(mén)店會(huì)員儲(chǔ)值營(yíng)銷的11種玩法：

　　1、充值分月返贈(zèng)：

　　——長(zhǎng)期套牢會(huì)員

　　類似移動(dòng)、聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商的模式，充值一定金額，按月返還顧客。存1000送1000，**到賬100，剩下的每個(gè)月返100元，分9次返還，每個(gè)月顧客都可以獲得贈(zèng)額到賬的通知，長(zhǎng)期刺激顧客到店消費(fèi)。

　　利用充值返贈(zèng)的活動(dòng)吸引新顧客，從而達(dá)到鎖客的目的，帶動(dòng)顧客成為長(zhǎng)期消費(fèi)的忠誠(chéng)顧客。

　　這類活動(dòng)比較適合美容、美發(fā)、養(yǎng)生推拿等服務(wù)行業(yè)。

　　2、打包計(jì)次：

　　適用于美容院、保健養(yǎng)生會(huì)所等服務(wù)類商家。

　　充值3699元，享受XX進(jìn)口美容產(chǎn)品套裝，免費(fèi)12次專業(yè)服務(wù)等。這種方式后來(lái)也出現(xiàn)在汽車(chē)服務(wù)的商家，推出了汽車(chē)美容套裝+計(jì)次免費(fèi)服務(wù)的打包儲(chǔ)值方案。

　　不論你是屬于哪個(gè)行業(yè)，如果你有產(chǎn)品或服務(wù)適合這種打包計(jì)次的，不妨設(shè)置一套不同于純充值的活動(dòng)方案。

　　3、充值**：

　　屬于充值返贈(zèng)的一種變形方式，這種方式對(duì)顧客的利益刺激較為直接，例如美發(fā)店，做燙染等服務(wù)時(shí)，一次差不多幾百塊，但當(dāng)你辦儲(chǔ)值卡的時(shí)候，本次可以**。

　　4、充值贈(zèng)送優(yōu)惠券：

　　會(huì)員充值，會(huì)員系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)下發(fā)對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠券，會(huì)員消費(fèi)可抵扣使用。

　　5、禮品券與提貨券：

　　大型百貨會(huì)推出這種禮品券或者叫提貨券，有些商家直接做成禮品卡提貨卡，然后會(huì)有折價(jià)回收的政策。

　　6、通用儲(chǔ)值：

　　異業(yè)聯(lián)盟，通過(guò)聯(lián)合不**業(yè)的商家，使儲(chǔ)值卡的使用范圍擴(kuò)大，從而增加儲(chǔ)值卡的吸引力。

　　7、充值贈(zèng)送：

　　通過(guò)給予一定優(yōu)惠，吸引會(huì)員預(yù)存金額在卡中，不僅能深度鎖定會(huì)員，而且擁有更多的流動(dòng)資金。

　　8、辦卡送禮：

　　比如某些西餐廳為了提升自己的定位形象，儲(chǔ)值辦卡送**款香奈兒香水;兒童餐廳送玩具等等。

　　9、計(jì)息儲(chǔ)值：

　　類似于余額寶可以給會(huì)員返利息，會(huì)員只需存入XX元，有利息可拿，到店消費(fèi)用儲(chǔ)值，剩余的儲(chǔ)值存在商家也不會(huì)貶值，甚至比全額寶利息還高，適用于高額儲(chǔ)值的行業(yè)。

　　10、儲(chǔ)值授權(quán)：

　　——金錢(qián)誠(chéng)可貴，安全價(jià)較高

　　門(mén)店經(jīng)營(yíng)中不排除有以下風(fēng)險(xiǎn)：?jiǎn)T工和老板鬧矛盾，在離職前把會(huì)員儲(chǔ)值金額充值的非常高，然后跑路。例如**消費(fèi)場(chǎng)所，較低充值金額起步就上萬(wàn)，員工跑路前，惡意給會(huì)員充值100萬(wàn)甚至較高，損失的是老板的利益。

　　針對(duì)類似這樣的情形，儲(chǔ)值授權(quán)功能可以避免這樣的風(fēng)險(xiǎn)：操作員可充值的總金額受限，防范風(fēng)險(xiǎn)于未然。

　　11、多門(mén)店結(jié)算：

　　很多連鎖店更多的會(huì)涉及到直營(yíng)店和*店的問(wèn)題，當(dāng)會(huì)員卡實(shí)現(xiàn)了一卡通用之后，會(huì)員就難免會(huì)出現(xiàn)跨店刷卡消費(fèi)、積分跨店兌換和使用的問(wèn)題，擁有一個(gè)強(qiáng)大的后臺(tái)結(jié)算系統(tǒng)，是**的，能夠?qū)崿F(xiàn)以下功能：

　　1)、會(huì)員卡跨店充值和消費(fèi)的結(jié)算;

　　2)、會(huì)員卡跨店積分和兌換禮品的結(jié)算;

　　3)、每月自動(dòng)按結(jié)算報(bào)表，哪個(gè)店該給哪個(gè)店多少錢(qián)，一目了然;

　　4)、可完成門(mén)店與門(mén)店間結(jié)算，地區(qū)與地區(qū)間結(jié)算，分公司與分公司結(jié)算。

　　一個(gè)功能，多種玩法

　　儲(chǔ)值只是一種打動(dòng)顧客成為回頭客的一種手段，如何在儲(chǔ)值上玩出花樣的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引顧客，快鯨認(rèn)為，除了對(duì)行業(yè)的深入了解之外，還需要靈活變通，同時(shí)你的會(huì)員管理系統(tǒng)也需要有這些功能才行。

　　快鯨新零售電商系統(tǒng)提供六大解決方案，大幅提升零售業(yè)營(yíng)業(yè)額和顧客量

　　社交電商，實(shí)現(xiàn)顧客和訂單的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng);三級(jí)分銷，完善的三級(jí)電商分銷和社交電商應(yīng)用;拉新型會(huì)員CRM，拓客拉新型智能會(huì)員，營(yíng)銷管理CRM;智能會(huì)員管理，智能移動(dòng)化會(huì)員管理及會(huì)員大數(shù)據(jù)分析;大數(shù)據(jù)儲(chǔ)值營(yíng)銷，多種提升會(huì)員儲(chǔ)值，黏住顧客應(yīng)用支撐;連鎖門(mén)店管理，實(shí)現(xiàn)多門(mén)店員工、數(shù)據(jù)的高效統(tǒng)一管理。

    快鯨新零售，是線上線下多門(mén)店一體化新零售電商分銷系統(tǒng),全渠道引流顧客沉淀會(huì)員,并基于智能會(huì)員管理和大數(shù)據(jù)會(huì)員營(yíng)銷,為零售業(yè)大幅提升銷貨量和復(fù)購(gòu)率,支持私有化部署。

　

    


合肥彼岸互聯(lián)信息技術(shù)有限公司專注于小豬CMS,O2O系統(tǒng),電商分銷系統(tǒng)等

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  詞條說(shuō)明

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