內(nèi)審員在ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系中有哪些職責(zé)和權(quán)限？

時(shí)間：2019-08-19作者：上海旌尚企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：259

內(nèi)審不僅在ISO20000認(rèn)證正式審核前需要，在獲得ISO20000認(rèn)證證書之后的體系運(yùn)轉(zhuǎn)中也是不可少的，因此組織通常需要培養(yǎng)兩名以上的內(nèi)審員。通過培訓(xùn)和考試**ISO20000內(nèi)審員資格的人員，將能夠：
1. 按照ISO20000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求有效地執(zhí)行內(nèi)部審核；
2. 準(zhǔn)備有效內(nèi)審的計(jì)劃安排；
3. 選擇適合于組織安全風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部審核方法；
4. 利用檢查表、流程圖等其他有效的輔助技術(shù)手段；
5. 在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行有效的內(nèi)審以幫助組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)；
6. 成為組織建立、實(shí)施和保持IT服務(wù)管理體系的*人員。
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• 詞條

  詞條說明

• 申請(qǐng)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系需要哪些資料？

  1、認(rèn)證申請(qǐng)書，包括申請(qǐng)組織的服務(wù)提供活動(dòng)等情況的說明；2、法律地位的證明文件（包括：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、社會(huì)團(tuán)體登記證書、非企業(yè)法人登記證書、黨政機(jī)關(guān)設(shè)立文件等）的復(fù)印件。3、若服務(wù)覆蓋多場(chǎng)所活動(dòng)，應(yīng)附每個(gè)場(chǎng)所的法律地位證明文件的復(fù)印件（適用時(shí)）；4、組織機(jī)構(gòu)代碼證書（三證合一則不需要）的復(fù)印件；5、服務(wù)覆蓋的活動(dòng)所涉及法律法規(guī)要求的行政許可證明、資質(zhì)證書、強(qiáng)制性認(rèn)證證書等的復(fù)印件；

• ISO體系認(rèn)證相關(guān)好處介紹

  ISO9001的好處1,ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段，可用以提高內(nèi)部管理水平。2,使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責(zé)明確，避免推諉扯皮，減少**的麻煩。3, 文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓(xùn)使員工較理解質(zhì)量的重要性及對(duì)其工作的要求。4, 可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。5,可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提高效益。6,為客戶和潛在

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  產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的關(guān)鍵。影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多，單純依靠檢驗(yàn)只不過是從生產(chǎn)的產(chǎn)品中挑出合格的產(chǎn)品。這就不可能以較佳成本持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)合格品。? ? ? 一個(gè)組織所建立和實(shí)施的質(zhì)量體系，應(yīng)能滿足組織規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)。確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。無論是硬件、軟件、流程性材料還是服務(wù)，所有的控制應(yīng)針對(duì)減少、消除不合格，尤其是預(yù)防不合格。這是ISO90

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