成都物流公司鑫創(chuàng)物流吳總感言:細節(jié)決定成敗!
鑫創(chuàng)物流引用“外援”力量進入快車道
成都鑫創(chuàng)物流是成都一條四川貨運老牌專線。今年3月之前,如果以“廉頗老矣,尚能飯否?”來調(diào)侃鑫創(chuàng),還真有點恰當。
但今年3月,卻是鑫創(chuàng)物流的分界點。鑫創(chuàng)物流成功引入“**強外援”團隊,抓好了細節(jié)管理,使老牌專線爆發(fā)出新的動力!所表現(xiàn)出來的經(jīng)營業(yè)績讓人感嘆“姜,還是老的辣!”
成都物流公司專線老總座談會
成都物流雜志社有幸接觸到了鑫創(chuàng)物流CEO吳總,并與吳總進行了面對面交流。
成都物流雜志社:吳總之前做過物流沒有?
吳總:沒有做過,我是門外漢,接觸物流并管理這么大一條專線,我做夢都沒想到過!雖然沒做過物流,但管理企業(yè)是我的特長,曾經(jīng)在多個大企業(yè)和事業(yè)單位當過高管。
成都物流雜志社:剛進入鑫創(chuàng),是什么印象?
吳總:我今年正月初八正式進入鑫創(chuàng)物流,剛進來就做了半個月的公司靜態(tài)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了鑫創(chuàng)物流問題比較多:首先管理比較混亂,團隊形同虛設(shè),有力卻使不出來;其次,財務(wù)體系不規(guī)范,漏洞百出,服務(wù)體系不健全;最后,員工待遇分配不合理,難以形成團隊合力……
成都物流雜志社:你是物流行業(yè)的門外漢,怎么來改造的,并很快見效?
吳總:改造的第一步,首先分析出親友關(guān)系和家族關(guān)系是制約鑫創(chuàng)發(fā)展的重要關(guān)鍵因素,因此率先排除并把以前物流管理層全部進行重新洗牌,能用的留下,不能用的淘汰!這項工作也得到了鑫創(chuàng)股東的大力支持。排除**個保壘后,重新啟動新人,讓鑫創(chuàng)管理結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化。這一變,讓鑫創(chuàng)團隊一下釋放出了巨大的能量……
成都物流雜志社:你是門外漢,怎么讓這些老物流人對你服服貼貼的?
吳總:管理要制度化,責任落實到每個人頭上去,不再是以前粗暴式的管理。首先,改變薪酬體系,加大績效考核分配差距,績效和工作量、服務(wù)質(zhì)量掛鉤,做得多,做得好,績效就高。通過這樣一改,員工積極性全面調(diào)動起來了。我們鑫創(chuàng)員工收入在全行業(yè)現(xiàn)在都是較高的。
有了高收入,大家會盡心盡力做好自己本質(zhì)工作。當然,某一個人在服務(wù)上一旦出錯,團隊也會受牽連。獎罰分明,公平公正,讓員工很服氣。
成都物流雜志社:你是門外漢,你是怎么做到貨物破損管理的?
吳總:說到運輸公司貨物破損,我沒接手前,貨破損比較多。接手后,把破損納入月度獎金考核中來。首先參照以前標準和額度,只要每月?lián)p壞率下降,節(jié)約的錢給每個人發(fā)獎金,這條管理約束體系出臺后,搬運工、庫管包括全公司員工把貨物視為寶貝,都輕拿輕放?,F(xiàn)在我們貨物破損率幾乎降為0,做到了0破損!
成都物流雜志社:你是門外漢,管理較滿意是什么地方?
吳總:我較滿意地方是講原則和規(guī)矩。講原則規(guī)矩從財務(wù)制度做起,老板、股東做好表率,任何人,在財務(wù)支配上沒有我簽字,是不能私自拿起一分錢,所有支付項目必須審核。財務(wù)制度上要求專項進賬,審批出賬,按原則和規(guī)矩辦。
管理上,每天早會,每星期一小會。早會主要總結(jié)頭天工作,哪些地方?jīng)]做好,需要糾正,哪些地方做得好需要保持和鞏固,同時分配好當天任務(wù),小會大會持續(xù)不斷,給員工樹立企業(yè)****觀,讓員工充分認識到在為自己干。每周一小會就是布署本周工作,每個人自制任務(wù),同時根據(jù)完成的任務(wù)能算出自己一天、一周、一月收入是多少錢!清清楚楚,明明白白,大家會把力往一個方向使。讓團隊每個人的能量快速發(fā)揮了出來。
有人說,90后不好管,現(xiàn)在我們鑫創(chuàng)小妹妹敬業(yè)精神暴漲,還要積極地主動地幫忙拉貨,做到這一點,真的不容易!(在成都物流雜志社與吳總面對面交流,恰好一個90后小妹妹在不停拉貨,見到此場景,吳總笑了。)
成都物流雜志社:鑫創(chuàng)現(xiàn)在高薪聘人才,你怎么看?
吳總:高薪找人才,這是鑫創(chuàng)重新布局物流貨運行業(yè)的一大戰(zhàn)略,引進優(yōu)秀人才確實讓鑫創(chuàng)發(fā)生了具大變化。現(xiàn)在鑫創(chuàng)已經(jīng)步入正軌,在運營上已經(jīng)實現(xiàn)了飛躍。鑫創(chuàng)引入人才,讓公司是大家的,不是老板一個人。在鑫創(chuàng)不是打工,而是創(chuàng)業(yè)孵化,每個人在鑫創(chuàng)打造的平臺,一定志存高遠,將有一番新作為。鑫創(chuàng)不排斥非物流行業(yè)人士,但拒絕濫竽充數(shù)之流!
鑫創(chuàng)現(xiàn)在的人才戰(zhàn)略體系是為有遠大夢想的人而準備的。記得前段時間,一個干了十幾年物流行業(yè)的老前輩來鑫創(chuàng)擔任高管,因適應(yīng)不了鑫創(chuàng)節(jié)奏、管理和追求,干了二十多天,自己心甘情愿的不來了。
來鑫創(chuàng)工作,細節(jié)和細致入微的管理,沒有經(jīng)歷過正規(guī)公司熏陶,一般是適應(yīng)不了的,但是適應(yīng)了,干出了業(yè)績,鑫創(chuàng)物流會視如“寶貝”!
詞條
詞條說明
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公司名: 成都暢佳物流有限公司
聯(lián)系人: 吳經(jīng)理
電 話: 028-83026547
手 機: 13881891689
微 信: 13881891689
地 址: 四川成都新都區(qū)成都市新都區(qū)元貞**機械城鑫創(chuàng)物流庫房(繞城貨運大道下往川陜路方向)
郵 編:
網(wǎng) 址: 1177.cn.b2b168.com
公司名: 成都暢佳物流有限公司
聯(lián)系人: 吳經(jīng)理
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