微營銷是以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺,配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體,通過有策略、可管理、持續(xù)性的線上線下溝通,建立和轉(zhuǎn)化、強(qiáng)化顧客關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客戶**的一系列過程。 從操作理念上,微營銷較強(qiáng)調(diào)“潛移默化”、“細(xì)節(jié)入微”和“精妙設(shè)計(jì)”。 微營銷的**手段是人、是粉絲、是用戶、是客戶,通過客戶關(guān)系管理,實(shí)現(xiàn)路人變客戶、客戶變伙伴的過程。 微營銷的基本模式是拉新(發(fā)展新客戶)、顧舊(轉(zhuǎn)化老客戶)和結(jié)盟(建立客戶聯(lián)盟),企業(yè)可以根據(jù)自己的客戶資源情況,使用以上三種模式的一種或多種進(jìn)行微營銷。 微營銷九種標(biāo)準(zhǔn)動作是,吸引過客、歸集訪客、激活潛客、篩選試客、轉(zhuǎn)化現(xiàn)客、培養(yǎng)忠客、挖掘大客、升級友客、結(jié)盟換客。 微營銷就是“營銷思維+移動互聯(lián)網(wǎng)”,是一個移動網(wǎng)絡(luò)微生態(tài),微營銷=微信+微博+微視頻+微廣播+微店鋪+自媒體的營銷。 微營銷=微+營+銷 “微”就是小,傳播媒介小,比如用手機(jī)傳播, 資產(chǎn)輕。因?yàn)樾?,所以隨時隨地?!拔ⅰ笔前殡S著移動互聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備發(fā)展而出現(xiàn),可移動可便攜是符合未來人們的需求,也只有“微”才方便攜帶和移動,所以我們的手機(jī)電腦越來越小越來越輕,所以移動互聯(lián)網(wǎng)時代“微”是一種生活方式,是一種態(tài)度,“小而美”也是一種“微”的理念。 “營”就是思維,粉絲運(yùn)營,社群運(yùn)營,跨界合作等。 “銷”就是銷售,成交。 微營銷是以小博大、以手機(jī)軟件代替店鋪,從搶占一條街到搶占全世界的街道。 微營銷是現(xiàn)代一種低成本、高性價(jià)比的營銷手段,與傳統(tǒng)營銷方式相比,“微營銷”主張通過“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動,建立一個涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場、傳播、促銷、客戶關(guān)系等較“輕”、較高效的營銷全鏈條,整合各類營銷資源,達(dá)到了以小博大、以輕博重的營銷效果。 微營銷不是具體某一種營銷方式,而是一種營銷的思維模式。 微營銷是以營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ),通過企業(yè)營銷策劃、策劃、運(yùn)營策劃、銷售方法與策略,注重每一個細(xì)節(jié)的實(shí)現(xiàn)。 微營銷是傳統(tǒng)營銷與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷的結(jié)合體,在互聯(lián)網(wǎng)使用中存在有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò);無線網(wǎng)絡(luò)營銷即移動互聯(lián)網(wǎng)營銷就是不用過網(wǎng)線連接,用無線技術(shù)連接網(wǎng)絡(luò)而已。微營銷不只是微信營銷,微信營銷是微營銷的一個組成部分,微博、微信、微信公眾平臺、微網(wǎng)站、自媒體同時組合在一起也不是微營銷,他們都是實(shí)現(xiàn)微營銷的一個工具和方法的一部分,這些工具的開發(fā),隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)大眾化,很多人都可以自己開發(fā), 不管你工具多么牛逼,多么**,他都是需要人們的思維來指揮,它都需要人的思維來應(yīng)用這些軟件。 比如我們用微信這個軟件,個個**微信,但是,能夠群發(fā)一條有高質(zhì)量的微信,這就不是屬于技術(shù)上的問題了,就是屬于思維上的。所以“微營銷”是:營銷思維+移動互聯(lián)網(wǎng)。 微營銷就是以微信這個工具為**的一系列的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的組合。其實(shí)大家都知道,微信是經(jīng)常聯(lián)系客戶的一種方式,那么吸引粉絲,就會通過一些自媒體來進(jìn)行。 外部是微博,內(nèi)部就是微信,通過微博為潛在客戶和粉絲提供內(nèi)容轉(zhuǎn)化到微信上進(jìn)行日常的聯(lián)系,如果單有微信我們?nèi)ψ右酝獾娜司驼也坏轿覀?,雖然微信公眾平臺也可以通過搜狗瀏覽器來搜索,但是那畢竟是少數(shù)。 所以微營銷是以微信為日常的連接手段,以微信為中心,以及其他常用的用戶量比較大的那些**級平臺為外延的一種營銷思維。 當(dāng)下的移動互聯(lián)網(wǎng),微信用戶將近10億,你只要把微信搞透了,就能賺到**桶金。 我們把其他所有的能吸粉的平臺都要應(yīng)用起來,將粉絲吸引到我們的微信上來進(jìn)行聯(lián)系。 微營銷有以下幾類: 1,運(yùn)營商過度放大微營銷的作用,過度降低操作微營銷門檻,過度壓縮微營銷**體現(xiàn)的時間周期。事實(shí)上,微營銷是對傳統(tǒng)營銷推廣的補(bǔ)充和促進(jìn),不是有了微營銷就有了一切。任何一種銷售模式都需要沉淀才有**,尤其是微營銷,是需要運(yùn)營的,不是搭建一個平臺就萬事大吉的。 2,概念模糊。企業(yè)做微營銷是一個系統(tǒng)工程。好比開一家實(shí)體店,先要建造一個樓面,還是毛坯房,然后要裝修,賣服裝的和賣家電的裝修風(fēng)格和要求都不一樣,裝修好了要放產(chǎn)品,要標(biāo)明商品參數(shù),要標(biāo)價(jià)。到了這一步看起來好像OK了,其實(shí)還差得很遠(yuǎn)!沒人看店不行、有店沒顧客一切白搭。所以較關(guān)鍵的是找專業(yè)的導(dǎo)購員看店和要把客人引進(jìn)店里來?;氐阶鑫I銷,搭建一個平臺,只是建一個毛坯房的樓面,產(chǎn)品圖文描述等素材準(zhǔn)備和上傳是裝修,找到懂得操作微營銷的專業(yè)人員來管理就好比是找到導(dǎo)購員,較關(guān)鍵的聚粉環(huán)節(jié),就是運(yùn)營微營銷,要把人引進(jìn)店里,粉絲越多,粉絲越活躍,推廣面才越寬,才越有**度,銷售才越好。但目前而言,90%以上的微營銷運(yùn)營商都只是幫助企業(yè)搭建平臺就完事,也有不負(fù)責(zé)任的運(yùn)營商忽悠企業(yè),說采取二維碼聚粉、朋友圈加朋友等簡單的辦法,那樣猴年馬月才能聚到粉?。∮谑?,較重要的運(yùn)營環(huán)節(jié)交落到了企業(yè)自己,90%以上的企業(yè)是不具備微營銷的操作能力和專業(yè)人員,結(jié)果就可想而知了。 3,單一微營銷平臺工具遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠力!微營銷不是微信營銷。微營銷除了微信這一平臺和工具外,還有微博、二維碼、易信、貼吧、論壇、知乎、**、微視頻、微動漫等等很多平臺和工具。每一個平臺都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。比如微信互動性強(qiáng),粘度高,但聚粉很慢;微博聚粉快,但粉絲互動性不夠。所以真正要做好微營銷,必須全微營銷才行。全微營銷,是以移動互聯(lián)網(wǎng)為背景,作為社會化媒體營銷的補(bǔ)充和延伸,配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體,通過有策略、持續(xù)性的線上線下溝通,強(qiáng)化公共關(guān)系和客戶服務(wù)維護(hù),將線上線下營銷整合起來,線下引流到線上支付,線上引流到線下體驗(yàn)的一系列營銷過程。 我們過去用電話做銷售,通過電話和手機(jī)發(fā)短信聯(lián)系客戶。今天的微信就像之前的電話一樣,好比是我們做電話銷售的時候用電話或者用手機(jī)聯(lián)系客戶一樣的。 微營銷主要作用是的傳播、推廣與粉絲沉淀,具有高效便捷、高性價(jià)比的特點(diǎn),與傳統(tǒng)媒體發(fā)布廣告昂貴的營銷費(fèi)用相比,微營銷提供了一個低成本的交流平臺,而且較加人性化,充滿人情味,能較好地連接企業(yè)和微受眾,從而建立良好的微客戶關(guān)系,憑借微乎其微的營銷費(fèi)用達(dá)到良好效果。
詞條
詞條說明
兩家鞋業(yè)制造公司分別派出了一個業(yè)務(wù)員去開拓市場,一個叫杰克遜,一個叫板井。 在同一天,他們兩個人來到了南太平洋的一個島國,到達(dá)當(dāng)日,他們就發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝巳汲嘧悖淮┬?!從國王到貧民、從僧侶到貴婦,竟然無人穿鞋子。 當(dāng)晚,杰克遜向國內(nèi)總部老板拍了一封電報(bào):“上帝呀,這里的人從不穿鞋子,有誰還會買鞋子?我明天就回去。” 板井也向國內(nèi)公司總部拍了一封電報(bào):“太好了!這里的人都不穿鞋。我決定把家搬來,在此長
前幾周去公司,老板讓我去網(wǎng)上了解一下什么電銷機(jī)器人,我當(dāng)時聽了,一下沒反應(yīng)過來,電話機(jī)器人??機(jī)器人?有電話機(jī)器人??蒙蔽三連擊。百度搜索電銷機(jī)器人,彈出挺多的,隨便點(diǎn)擊了幾個網(wǎng)站,把上面的收費(fèi)與產(chǎn)品詳情記錄下來,好奇的也去試聽了一下。發(fā)現(xiàn)其實(shí),還算…….有點(diǎn)東西。這聲音真人錄進(jìn)去的。之前的合成機(jī)器人聲音一下被顛覆了。一頓感嘆和認(rèn)可……這小姐姐聲音真好聽簡單瀏覽了一番電話機(jī)器人網(wǎng)站,然后就跟bos
微營銷是以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺,配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體,通過有策略、可管理、持續(xù)性的線上線下溝通,建立和轉(zhuǎn)化、強(qiáng)化顧客關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客戶**的一系列過程。 從操作理念上,微營銷較強(qiáng)調(diào)“潛移默化”、“細(xì)節(jié)入微”和“精妙設(shè)計(jì)”。 微營銷的**手段是人、是粉絲、是用戶、是客戶,通過客戶關(guān)系管理,實(shí)現(xiàn)路人變客戶、客戶變伙伴的過程。 微營銷的基本模式是拉新(發(fā)展新客戶)、顧舊(轉(zhuǎn)化老客戶)和結(jié)盟(建立客
微營銷是以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺,配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體,通過有策略、可管理、持續(xù)性的線上線下溝通,建立和轉(zhuǎn)化、強(qiáng)化顧客關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客戶**的一系列過程。 從操作理念上,微營銷較強(qiáng)調(diào)“潛移默化”、“細(xì)節(jié)入微”和“精妙設(shè)計(jì)”。 微營銷的**手段是人、是粉絲、是用戶、是客戶,通過客戶關(guān)系管理,實(shí)現(xiàn)路人變客戶、客戶變伙伴的過程。 微營銷的基本模式是拉新(發(fā)展新客戶)、顧舊(轉(zhuǎn)化老客戶)和結(jié)盟(建立客
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