沈陽北站預訂差旅酒店在線咨詢“本信息長期有效”

時間：2020-03-05

防滑：酒店內(nèi)提前做好防滑措施，同時可安排服務員在門口幫忙收拾傘具，以免雨水打濕前臺地面造成客人滑倒受傷；雨具：酒店可根據(jù)成本，提前備好可供租借的雨傘雨具等，也可以提供一次性的雨衣、鞋套等物品。特別對于旅游景點的酒店，如果能夠提供雨衣和鞋套，減少客人的出行困擾，客人也會大受感動。干衣：雨雪天氣客人的衣服可能會被打濕，酒店有洗衣房，可主動詢問客人是否需要洗衣服務。若沒有可根據(jù)實際情況，為客人多提供一些衣架、晾曬桿等物品，供客人晾曬衣物。

酒店出租率高和低有兩個關鍵因素。一個是流量，就是酒店營銷人員引流的效果，二是存量，就是酒店復購率高和低。如果兩個方面做的都不好，酒店的出租率就不會高。這里講的復購率就是我們常常說的回頭客。在酒店經(jīng)營的整個過程中，無論是哪個部門，什么樣的工作，只有一個關鍵目標，就是如何做才能讓客人復購。比如，客房部的工作，衡量工作好壞的標準就是客人是否滿意，客人是否能夠復購。

酒店(又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧，閩臺作飯店，港澳、馬來西亞、新加坡等作酒店)其基本定義是提供*、舒適，令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機構(gòu)。一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。具體地說飯店是以它的建筑物為憑證，通過出售客房、餐飲及綜合服務設施向客人提供服務，從而獲得經(jīng)濟收益的組織。酒店主要為游客提供住宿服務、亦生活的服務及設施(寢前服務)、餐飲、游戲、娛樂、購物、商務中心、宴會及會議等設施。

詞條
詞條說明
休閑酒店服務至上「多圖」
酒店同時擁有大小會議室3個：大會議室：可容納近200人課桌式會議，無柱會場層高2.8米、大型LED顯示屏、冰熱水飲水機、消毒柜、充電墻、白瓷杯、紙杯、大便簽、鉛筆、桌套、椅套，可承接大型公司年會、新聞發(fā)布會、企業(yè)培訓、酒會等活動。小會議室：可容納近65人課桌式會議，無柱會場層高2.8米、投影、美國進口JBL音響、飲水機、紙杯、大便簽、鉛筆、桌套、椅套，可承接中小型公司企業(yè)培訓、座談會等活動。酒
休閑酒店擇優(yōu)** 宜尚沈陽北站店-咨詢
商務型酒店。它主要以接待從事商務活動的客人為主，是為商務活動服務的。這類客人對酒店的地理位置要求較高，要求酒店靠近城區(qū)或商業(yè)中心區(qū)。其客流量一般不受季節(jié)的影響而產(chǎn)生大的變化。商務性酒店的設施設備齊全、服務功能較為完善。度假型酒店。它以接待休假客人為主，多興建在海濱、溫泉、風景區(qū)附近。其經(jīng)營的季節(jié)性較強。度假性酒店要求有較完善的娛樂設備。具有與本酒店規(guī)模及標準相適應的中餐廳、西餐廳及所必需的飲食
出差酒店在線咨詢
酒店服務質(zhì)量的優(yōu)與劣，是由客人的滿意程度決定的?？腿说臐M意程度=客人現(xiàn)時的感覺—客人預先的期望。所以，除了給客人一個正確的期望值外，關鍵是要提高客人的現(xiàn)時感覺，而客人對酒店的感覺，則取決于酒店能否提供滿足客人需求的服務。眾所周知，客人的需求，既有一般的基本需求，又有個性的特殊需求，而且即使共同的需求也會因時間、情緒的變化而出現(xiàn)不同的要求。貼心禮物：客人外出或離開時，有預算酒店也可以根據(jù)季節(jié)的氣
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防滑：酒店內(nèi)提前做好防滑措施，同時可安排服務員在門口幫忙收拾傘具，以免雨水打濕前臺地面造成客人滑倒受傷；雨具：酒店可根據(jù)成本，提前備好可供租借的雨傘雨具等，也可以提供一次性的雨衣、鞋套等物品。特別對于旅游景點的酒店，如果能夠提供雨衣和鞋套，減少客人的出行困擾，客人也會大受感動。干衣：雨雪天氣客人的衣服可能會被打濕，酒店有洗衣房，可主動詢問客人是否需要洗衣服務。若沒有可根據(jù)實際情況，為客人多提供一