跨境電商前期需要做什么準(zhǔn)備工作？

時(shí)間：2020-09-18作者：連云港州港貿(mào)易有限公司瀏覽：51

跨境電商前期需要做什么準(zhǔn)備工作？

現(xiàn)在跨境電商的情況和國(guó)內(nèi)剛做電商時(shí)候一樣，做的好收益是沒(méi)錯(cuò)可觀的，但是一個(gè)行業(yè)肯定會(huì)有做的好和做的不好的人，做什么事情大部分還是要靠自己，想好了做什么事情就要做好準(zhǔn)備，不要臨時(shí)抱佛腳。


**：跨境平臺(tái)的選擇

剛剛踏入跨境電商出口這個(gè)廣闊的市場(chǎng)，選擇一個(gè)合適的第三方跨境平臺(tái)會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。目前主流的跨境出口平臺(tái)是這樣幾個(gè)，亞馬遜，eBay，速賣通，WISH等。從運(yùn)營(yíng)成本和資金投入來(lái)說(shuō)，各個(gè)平臺(tái)特點(diǎn)不同，市場(chǎng)定位不同，產(chǎn)品品類的優(yōu)勢(shì)也不同（我之前寫過(guò)一篇文章跨境平臺(tái)比較，大家可以去看看）。建議大家在選擇跨境出口平臺(tái)的時(shí)候，多做一些產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)，競(jìng)品情況，國(guó)內(nèi)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，產(chǎn)品短板，產(chǎn)品賣點(diǎn)，特別是銷售后服務(wù)等市場(chǎng)調(diào)研。我個(gè)人的建議是選擇亞馬遜這樣的平臺(tái)，雖然每個(gè)平臺(tái)都有每個(gè)平臺(tái)的規(guī)則，但要熟悉下來(lái)其實(shí)都是差不多的，這個(gè)時(shí)候我們就要考慮利潤(rùn)空間了，亞馬遜利潤(rùn)方面很明顯要占據(jù)優(yōu)勢(shì)。然后真正用西方人的思維去運(yùn)營(yíng)，去迎合他們的思想，選擇所需要的產(chǎn)品，而不是有什么產(chǎn)品銷售什么。當(dāng)然大家應(yīng)該根據(jù)自己產(chǎn)品特點(diǎn)選擇跨境平臺(tái)，沒(méi)有產(chǎn)品就做無(wú)貨源，搬運(yùn)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品，但也要注意違規(guī)侵權(quán)問(wèn)題。

*二：建立跨境電商團(tuán)隊(duì)

雖然個(gè)人也能做，但明顯精力不夠用，涉及到產(chǎn)品采購(gòu)、物流、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化等都是需要考慮的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候就需要建立團(tuán)隊(duì)了。傳統(tǒng)外貿(mào)以及工廠主轉(zhuǎn)型跨境電商較是需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在社會(huì)上跨境電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)非常多，收費(fèi)項(xiàng)目也名目繁多，很多企業(yè)主感覺(jué)跨境電商這個(gè)模式非常符合企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，但是又不知道如何去運(yùn)營(yíng)，這個(gè)時(shí)候就可以去做跨境電商的市場(chǎng)培訓(xùn)，但目前培訓(xùn)市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，有些公司只是賣個(gè)軟件，沒(méi)有運(yùn)營(yíng)技術(shù)，也會(huì)收取昂貴的培訓(xùn)費(fèi)用，要注意甄別，多去實(shí)地考察，比較他們輸出的內(nèi)容以及專業(yè)程度。

假如是國(guó)內(nèi)電商轉(zhuǎn)型做跨境電商的話，其實(shí)跨境的玩法跟國(guó)內(nèi)天貓系的很多運(yùn)營(yíng)原理都是相通的，基本上是對(duì)于運(yùn)營(yíng)，供應(yīng)鏈，采購(gòu)，美工，物流，倉(cāng)儲(chǔ)等電商人才的需要。當(dāng)然你要是沒(méi)有產(chǎn)品的話，只是做無(wú)貨源賺個(gè)倒賣差，就沒(méi)有那么麻煩，但需要自己在運(yùn)營(yíng)的地方下功夫。英文水平的話其實(shí)不怎么需要，因?yàn)楝F(xiàn)在都有erp系統(tǒng)，可提供多國(guó)語(yǔ)言翻譯，當(dāng)然懂得話是較好的。還有就是不需要招客服了，跨境電商很多情況下，客戶買東西一般都不會(huì)跟你交流的，他也知道你是國(guó)外賣家，有交流也會(huì)很少，郵件24小時(shí)回復(fù)就行。

*三：跨境電商的選品

其實(shí)做跨境電商真正成功的第一步就是選品，而且如果做的是無(wú)貨源，前期做的測(cè)款（不是鋪貨，大量鋪貨很*導(dǎo)致店鋪被封），也是一個(gè)選品的過(guò)程。有產(chǎn)品的話，需要了解自己企業(yè)真實(shí)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，自己產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群體，目標(biāo)市場(chǎng)群體，現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品的盈利能力和產(chǎn)品的銷售后服務(wù)等一系列問(wèn)題?？缇成唐返倪x品是一個(gè)非常細(xì)致并且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研工作。一般來(lái)說(shuō)我們可以根據(jù)下面幾點(diǎn)來(lái)判斷跨境商品的選擇。

1：利潤(rùn)。雖然現(xiàn)在跨境電商市場(chǎng)的利潤(rùn)率雖然已經(jīng)不如前幾年，但是利潤(rùn)率還是可以保持在40%以上的。電商的利潤(rùn)算法基本上是這樣的：產(chǎn)品毛利潤(rùn)= 零售價(jià)格-產(chǎn)品進(jìn)價(jià)-物流費(fèi)用-其他綜合成本，如果產(chǎn)品的綜合毛利率**30% 建議大家謹(jǐn)慎選擇，反正小編是不做。

2：物流。前期訂單少可以選擇自發(fā)貨，特別是小商品，物流費(fèi)用也沒(méi)那么貴，幾十塊錢，但是大商品的話就貴的多了，而且**重，**大件產(chǎn)品也會(huì)涉及到關(guān)稅問(wèn)題。在物流上，我們前期訂單少的情況下可以選擇FBM自發(fā)貨模式，后期訂單多了可以選擇海外倉(cāng)，把物品囤貨在你經(jīng)常銷售的地區(qū)，當(dāng)然是你有一定的銷量的前提下，畢竟海外倉(cāng)的存儲(chǔ)費(fèi)用還是很貴的。

3：打造**。其實(shí)這個(gè)思路跟國(guó)內(nèi)淘寶系的玩法是一模一樣的，**產(chǎn)品是一個(gè)店鋪引流和現(xiàn)金流的**，要知道，利潤(rùn)=流量x轉(zhuǎn)化率-成本，這里面的流量，廣告推廣可以調(diào)高幾倍的流量，使用FBA模式的話也能提高3-5倍的流量。自己的產(chǎn)品描述夠好，包括主圖長(zhǎng)描關(guān)鍵詞等等夠詳細(xì)，平臺(tái)也會(huì)給你推薦更多的流量。所以我個(gè)人認(rèn)為店鋪的產(chǎn)品不需要太多，**就是做爆產(chǎn)品，單品取勝。**產(chǎn)品也是未來(lái)跨境電商品牌之路的基礎(chǔ)，也符合亞馬遜的平臺(tái)規(guī)則，所以選品中的**選擇是重中之重。

4：違規(guī)侵權(quán)。在亞馬遜上，一般銷售的產(chǎn)品比較好的都有注冊(cè)的商標(biāo)，這時(shí)候如果你也銷售這個(gè)產(chǎn)品，那就是侵權(quán)了。輕則封店，重則被告罰款。所以對(duì)于無(wú)貨源來(lái)說(shuō)，選品一定要重視。好在現(xiàn)在有些ERP系統(tǒng)在上傳的時(shí)候會(huì)自動(dòng)識(shí)別是否有商標(biāo)注冊(cè)，這點(diǎn)還是很好的。跨境平臺(tái)不比國(guó)內(nèi)的淘寶比較粗放型，跨境平臺(tái)對(duì)于產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，盜版侵權(quán)都有嚴(yán)格規(guī)定，同時(shí)中國(guó)賣家應(yīng)該熟悉各大跨境平臺(tái)的網(wǎng)規(guī)，并且了解熟悉跨境平臺(tái)的方針政策，避免因?yàn)楹弦?guī)的問(wèn)題給自己的跨境經(jīng)營(yíng)帶來(lái)?yè)p失。

5：售后。就跨境出口來(lái)說(shuō)，物流成本貴，遇到客戶有不滿意的情況，一般都是賣家花錢貼錢買客戶的滿意，比如重發(fā)一件商品或者退款之類的，但是這樣的頻率不可能太高，如果頻率高就意味著巨大市場(chǎng)成本。所以我們選擇跨境電商產(chǎn)品品類的時(shí)候應(yīng)該選擇一些售后成本比較低，或者基本上不需要售后服務(wù)的產(chǎn)品，這點(diǎn)非常重要切記切記，較好是選擇那些*的輕小產(chǎn)品。這樣一來(lái)，可以多送產(chǎn)品給客戶，也不要其退貨，避免帶來(lái)昂貴的物流費(fèi)用。

*四：一定要去做品牌

大家都經(jīng)歷了淘寶的發(fā)展，也見(jiàn)證了天貓的成功，對(duì)于跨境電商出口，不管是在哪個(gè)平臺(tái)，一定要有一個(gè)理念就是做品牌。雖然前期有些賣家是做無(wú)貨源的，但通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的測(cè)款，較終選出的那些銷量高的產(chǎn)品，再進(jìn)一步的優(yōu)化，和工廠合作，打造自己的品牌。就工廠來(lái)說(shuō)，對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)有非常精深的積累，跟專業(yè)跨境團(tuán)隊(duì)很*做出真正流行的產(chǎn)品**。其實(shí)海外的消費(fèi)者較愿意付出比較合理的價(jià)格，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)買到符合個(gè)性并且質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。通過(guò)品牌的建立，不僅僅可以讓自己的產(chǎn)品利潤(rùn)率大為提升，較可以增加用戶粘度。當(dāng)然品牌的建立過(guò)程不是一朝一夕的，更多靠客戶用戶的口碑的積累，但是我們應(yīng)該有這樣的意識(shí)。

筆者：mogen2168


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