由于新店,早期是有一個扶持期的,所以商家能否抓住扶持期是非常重要的。淘寶代運營認為三個月的支撐期如果能用好,不僅能快速提高店鋪轉(zhuǎn)化率,還能為店鋪打好基礎(chǔ),也較有利于淘店鋪的長遠發(fā)展。接下來,淘寶代運營分享大家新店在扶植期的運營技能!
一、合理的寶貝標題
大多數(shù)消費者通過淘寶搜索關(guān)鍵詞獲得產(chǎn)品信息,產(chǎn)品標題的重要性不言而喻。
自從淘寶平臺啟動屏蔽百度搜索,淘寶站內(nèi)的搜索尤為重要,標題主要由關(guān)鍵詞組成,包括屬性關(guān)鍵詞、推廣關(guān)鍵詞、品牌關(guān)鍵詞等。淘寶代運營建議商家可以根據(jù)用戶的搜索習慣,來組成相應的關(guān)鍵詞。
二、寶貝描述要真實詳細
淘寶新店沒有任何人氣,要多努力描述寶貝,讓消費者較清楚產(chǎn)品是否能滿足需求。寶貝描述,主要包括圖片,文字等一般至少50個字。淘寶代運營建議,如果商家的店鋪是個人店鋪,可以用**人稱語氣描述,可以讓消費者較能感同身受,促進下單的欲望。
三、店鋪裝修
好的店鋪裝修不僅吸引消費者的注意力,也值得消費者的信任。淘寶代運營建議不同店鋪應有不同的風格,同一店鋪的頁面設計應保持相同或相似的風格,包括產(chǎn)品主圖、詳情頁、首頁風格。
四、盡量參加付費活動
付費活動的引流和效果都很好,所以如果商家的資金流沒有大問題,而且店鋪的轉(zhuǎn)化率比較好,淘寶代運營建議商家可以多參加活動,增加交易量。同時,在參加活動時,一定要及時的跟進數(shù)據(jù)并且及時的分析,以免出現(xiàn)虧本情況。
五、提高網(wǎng)店的信譽度
從消費者的角度來看,一家店鋪的級別越高,越會受到消費者的信任。畢竟升級一家店是需要時間的,而且在這期間商家投入了很多心血運營。
網(wǎng)店的信譽度是衡量店鋪的重要指標。作為商家,大家都想盡快提高自己的信譽。但是,淘寶代運營提醒大家,還是要穩(wěn)扎穩(wěn)打。比如刷單操作違反了淘寶運營規(guī)則,較好不要做。畢竟如果被平臺發(fā)現(xiàn),那就得不償失了。
六、網(wǎng)店的服務講究時效性
無論是淘寶店還是天貓店,客服都是**的。售前咨詢,售中指導,售后服務,都是在考驗店鋪客服的響應速度。如果一般消費者有問題就點擊“聯(lián)系客服”,短時間內(nèi)沒有回復消費者就會退出頁面,所以這個消費者基本是流失。
七、促銷活動盡可能別停
對于淘寶新店,各種不停的促銷活動對店鋪都是非常有益的,就像開實體店一樣,總會有開業(yè)活動。淘寶網(wǎng)店開張,利用新手扶持期,持續(xù)的促銷活動引流推廣更多訂單,如清倉、打折、贈送等,從而吸引一批粉絲并且促進下單。
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