亞馬遜熱銷(xiāo)品Listing被凍結(jié)的解決方法

時(shí)間：2020-09-25作者：連云港州港貿(mào)易有限公司瀏覽：61

亞馬遜熱銷(xiāo)品Listing被凍結(jié)的解決方法

近期很多賣(mài)家找到我這翻新listing時(shí)，出現(xiàn)較多的就是亞馬遜熱銷(xiāo)品Listing被凍結(jié)。亞馬遜凍結(jié)了你的listing，你要怎么辦？肯定是重新解凍上架，但是怎么解凍呢？


Listing的申訴過(guò)程和賬號(hào)申訴差不多。注意，即使只是申訴一個(gè)listing，你仍需找到問(wèn)題根源，然后說(shuō)明解決步驟和預(yù)防措施。 所以解凍你的listing從哪里開(kāi)始呢？以下是具體步驟： 

1、回復(fù)亞馬遜的通知 

首先，賣(mài)家需要查看所有收到的通知。除非亞馬遜在通知里明確說(shuō)明*回復(fù)，否則賣(mài)家需要在每一個(gè)問(wèn)題上都回復(fù)。

收到的通知數(shù)量多，可能會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)凍結(jié)。賣(mài)家必須行動(dòng)*?；ㄔ蕉鄷r(shí)間和精力起草申訴和解決問(wèn)題，效果越好。

2、移除不良庫(kù)存 

賣(mài)家要確定這不良庫(kù)存只是個(gè)例，還是很多個(gè)產(chǎn)品都遇到了同樣的問(wèn)題。很有可能其他產(chǎn)品也有這個(gè)問(wèn)題，但亞馬遜還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。

所以趕緊把所有產(chǎn)品都仔細(xì)清理下，然后在申訴里把這個(gè)行動(dòng)告訴亞馬遜，你有做的更多。

3、查找根本原因

利用這次被凍結(jié)的時(shí)機(jī)，回頭再看看亞馬遜的幫助頁(yè)面、銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品指南和listing限制等條例。

可能在你上次查看后，亞馬遜又較新了政策。如果得出結(jié)論問(wèn)題在于供應(yīng)商，那就注意下你的采購(gòu)模式，重新評(píng)估供應(yīng)商。

4、思考你的商業(yè)活動(dòng)

即使你的申訴信沒(méi)有包括整體運(yùn)營(yíng)回顧，但至少要進(jìn)行一次業(yè)務(wù)評(píng)估。你可能就能找到間接影響你表現(xiàn)或者服務(wù)質(zhì)量的深層問(wèn)題。 

5、加強(qiáng)你的POA（Plan of Action）內(nèi)容 

如果申訴被拒絕，你可以再提交另外一份?；仡櫹律弦环獾膬?nèi)容，再重試下。注意這次的申訴內(nèi)容要較充實(shí)。

筆者：mogen2168


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