中國IT運維管理行業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃與未來趨勢分析報告2021～2026年

時間：2021-01-08作者：北京華研中商經(jīng)濟信息中心瀏覽：14

中國IT運維管理行業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃與未來趨勢分析報告2021～2026年

①【報告編號】: 384155

②【文 本 版】: 價格 6500元 人民幣（文本版）

③【電 子 版】: 價格 6800元 人民幣（電子版）

④【合 訂 版】: 價格 7000元 人民幣（全套版）

⑤【撰寫單位】: 《北京華研中商研究院》

⑨【聯(lián) 系 人】: 高虹 （客服經(jīng)理）

【報告目錄】 
*1章：IT運維管理行業(yè)發(fā)展綜述 18
1.1 報告研究單位及方法 18
1.1.1 報告研究單位介紹 18
1.1.2 報告研究方法概述 19
（1）文獻綜述法 19
（2）定量分析法 20
（3）定性分析法 20
1.2 IT運維管理定義及分類 21
1.2.1 行業(yè)概念 21
1.2.2 行業(yè)細分領(lǐng)域 21
1.2.3 IT運維管理地位分析 23
1.3 行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析 24
1.3.1 行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈簡介 24
1.3.2 行業(yè)上游市場分析 25
1.3.3 行業(yè)需求市場分析 25
*2章：IT運維管理行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 26
2.1 行業(yè)政策環(huán)境分析 26
2.1.1 行業(yè)主管部門及監(jiān)管體制 26
2.1.2 行業(yè)相關(guān)政策 27
2.1.3 行業(yè)發(fā)展規(guī)劃 27
2.1.4 行業(yè)標準體系 31
2.2 行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析 32
2.2.1 國內(nèi)經(jīng)濟形勢分析 32
（1）GDP增長情況 32
（2）經(jīng)濟走勢預(yù)測 35
（3）宏觀經(jīng)濟與IT運維管理行業(yè)相關(guān)性分析 37
2.2.2 行業(yè)宏觀經(jīng)濟分析 37
（1）中國軟件行業(yè)發(fā)展歷程 37
（2）軟件行業(yè)現(xiàn)狀 42
2.3 行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析 47
2.3.1 行業(yè)技術(shù)發(fā)展歷程 47
2.3.2 行業(yè)技術(shù)水平現(xiàn)狀 48
（1）IT技術(shù)架構(gòu)：從“IOE架構(gòu)”走向“互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)” 48
（2）運維體系：從ITIL走向DevOps 50
（3）運維平臺：從ITOM走向AIOps 52
（4）運維**：從關(guān)注平臺走向數(shù)據(jù)資產(chǎn) 57
2.3.3 行業(yè)技術(shù)發(fā)展特點 60
2.3.5 行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢 61
2.4 行業(yè)社會環(huán)境分析 62
2.4.1 中國“十四五”信息化建設(shè) 62
2.4.2 中國“十四五”信息化建設(shè)趨勢 64
2.4.3 中國“十四五”信息化建設(shè)思路解讀 64
*3章：IT運維管理模式及其創(chuàng)新分析 68
3.1 傳統(tǒng)運維管理模式分析 68
3.1.1 傳統(tǒng)運維模式概述 68
3.1.2 傳統(tǒng)運維模式存在問題 69
3.2 IT運維管理模式分析 69
3.2.1 用戶的期望 69
（1）網(wǎng)絡(luò)不斷 69
（2）業(yè)務(wù)不癱 70
（3）數(shù)據(jù)不丟 70
3.2.2 IT管理的實際挑戰(zhàn) 70
3.2.3 管理思想的變革 70
3.2.4 管理模式的創(chuàng)新 71
3.2.5 IT運維管理主動服務(wù)模式 71
3.3 IT運維管理模式的劃分 73
3.3.1 服務(wù)外包管理模式 73
3.3.2 企業(yè)自主管理模式 74
3.3.3 混合管理模式 74
3.4 虛擬化IT運維模式分析 75
3.4.1 “后虛擬化時代”即將到來 75
（1）服務(wù)器虛擬化發(fā)展現(xiàn)狀 75
（2）虛擬化模式存在的問題 76
3.4.2 虛擬化應(yīng)以IT運維管理為先 76
3.5 基于新技術(shù)的IT運維模式 77
3.5.1 基于云計算的IT運維模式 77
（1）基于云計算的IT運維模式現(xiàn)狀 77
（2）基于云計算IT運維服務(wù)實現(xiàn)了三大轉(zhuǎn)變分析 78
3.5.2 基于大數(shù)據(jù)的IT運維模式 78
*4章：IT運維管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景預(yù)測 80
4.1 行業(yè)市場概況分析 80
4.1.1 **IT運維管理市場概況 80
（1）**IT運維整體市場概況 80
（2）**IT運維管理市場競爭情況 81
（3）細分市場發(fā)展情況 82
4.1.2 國內(nèi)IT運維管理市場概況 83
（1）國內(nèi)IT服務(wù)業(yè)市場概況 83
（2）國內(nèi)IT運維管理市場概況 84
（3）國內(nèi)BSM市場概況 85
（4）國內(nèi)OSS市場概況 86
4.2 行業(yè)競爭格局分析 87
4.2.1 IT運維服務(wù)的競爭格局 87
4.2.2 IT運維產(chǎn)品的競爭格局 88
4.3 行業(yè)細分領(lǐng)域發(fā)展分析 89
4.3.1 服務(wù)器管理領(lǐng)域分析 89
（1）聯(lián)想萬全慧眼系統(tǒng)管理軟件 89
（2）浪潮獵鷹跨平臺服務(wù)器管理軟件 90
（3）戴爾Open Manage管理軟件 92
（4）IBM Systems Director服務(wù)器系統(tǒng)管理軟件 93
4.3.2 應(yīng)用系統(tǒng)管理領(lǐng)域分析 95
（1）應(yīng)用系統(tǒng)大集中模式 95
（2）大集中應(yīng)用系統(tǒng)運維模式 96
4.3.3 業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理領(lǐng)域分析 98
4.4 行業(yè)發(fā)展趨勢及前景 98
4.4.1 行業(yè)發(fā)展趨勢分析 98
4.4.2 預(yù)測行業(yè)發(fā)展前景 99
*5章：IT運維管理行業(yè)經(jīng)營模式及策略分析 101
5.1 行業(yè)企業(yè)主要成長路徑分析 101
5.1.1 基礎(chǔ)軟件商模式 101
5.1.2 應(yīng)用軟件商模式 105
5.1.3 系統(tǒng)集成商模式 107
5.1.4 專業(yè)加工者模式 110
5.2 行業(yè)企業(yè)成長階段模式分析 113
5.2.1 企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)特性 113
5.2.2 軟件產(chǎn)品化程度 113
5.2.3 軟件服務(wù)化程度 113
5.4 行業(yè)企業(yè)成功關(guān)鍵因素分析 115
5.4.1 產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新 115
5.4.2 商業(yè)模式創(chuàng)新 116
5.4.3 快速成長模式 116
*6章：IT運維外包服務(wù)市場現(xiàn)狀及趨勢分析 117
6.2 IT運維外包服務(wù)內(nèi)容分析 117
6.2.1 桌面支持外包 117
6.2.2 IT基礎(chǔ)架構(gòu)外包 117
6.2.3 應(yīng)用系統(tǒng)外包 118
6.3 IT運維外包服務(wù)市場概況 118
6.3.1 IT運維外包服務(wù)市場規(guī)模 118
（1）IT運維外包服務(wù)市場規(guī)模 118
（2）IT運維外包服務(wù)所處發(fā)展階段 119
6.3.2 IT運維外包服務(wù)競爭格局 119
6.3.3 IT運維外包服務(wù)市場規(guī)模預(yù)測 120
6.4 IT運維外包服務(wù)驅(qū)動因素分析 121
6.4.1 企業(yè)管理日漸成熟 121
6.4.2 運維工作日益繁重 121
6.4.3 運維工作特殊性質(zhì) 121
6.4.4 IT服務(wù)公司的成長 121
6.5 IT運維外包服務(wù)運行模式分析 122
6.5.1 人員外包模式 122
6.5.2 管理服務(wù)模式 122
6.5.3 人員派遣模式 122
*7章：IT運維管理行業(yè)用戶應(yīng)用需求分析 123
7.1 IT運維管理應(yīng)用需求特點 123
7.1.1 IT運維管理用戶群分布 123
7.1.2 IT運維管理用戶群特征 124
7.2 電信行業(yè)對IT運維管理的需求分析 124
7.2.1 電信行業(yè)對IT運維管理的需求 124
（1）網(wǎng)絡(luò)在電信行業(yè)的應(yīng)用 124
（2）電信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)運維系統(tǒng) 126
（3）電信行業(yè)成員對網(wǎng)絡(luò)運維的需求 127
7.2.2 電信行業(yè)IT運維管理應(yīng)用分析 128
（1）電信行業(yè)IT運維管理競爭現(xiàn)狀 128
（2）電信行業(yè)IT運維管理的應(yīng)用現(xiàn)狀分析 128
7.2.3 電信行業(yè)IT運維管理主要廠商 129
7.2.4 電信行業(yè)IT運維管理需求潛力 129
（1）電信行業(yè)IT運維管理的發(fā)展趨勢 129
（2）電信行業(yè)IT運維管理的應(yīng)用前景 129
7.3 **機構(gòu)對IT運維管理的需求分析 130
7.3.1 **機構(gòu)對IT運維管理的需求 130
7.3.2 **機構(gòu)IT運維管理應(yīng)用現(xiàn)狀 130
（1）電子政務(wù)投資規(guī)模分析 130
（2）**機構(gòu)IT運維管理應(yīng)用現(xiàn)狀 131
7.3.3 **機構(gòu)IT運維管理主要廠商 131
7.3.4 **機構(gòu)IT運維管理需求潛力 132
7.4 金融行業(yè)對IT運維管理的需求分析 133
7.4.1 金融行業(yè)對IT運維管理的需求 133
（1）金融行業(yè)IT系統(tǒng)分類 133
（2）金融行業(yè)IT運維特點 133
（3）金融行業(yè)IT運維管理的需求 134
7.4.2 金融行業(yè)IT運維管理應(yīng)用現(xiàn)狀 135
（1）金融行業(yè)IT運維管理現(xiàn)狀 135
（2）金融行業(yè)IT運維管理面臨的問題 135
7.4.3 金融行業(yè)IT運維管理主要廠商 135
7.4.4 金融行業(yè)IT運維管理需求潛力 137
（1）金融行業(yè)IT運維管理的發(fā)展趨勢 137
（2）金融行業(yè)IT運維管理的市場前景 138
7.5 電力行業(yè)對IT運維管理的需求分析 139
7.5.1 電力行業(yè)對IT運維管理的需求 139
7.5.2 電力行業(yè)IT運維管理應(yīng)用現(xiàn)狀 139
（1）電力行業(yè)IT投資規(guī)模 139
（2）電力行業(yè)IT運維管理應(yīng)用現(xiàn)狀 140
7.5.3 電力行業(yè)IT運維管理主要廠商 143
7.5.4 電力行業(yè)IT運維管理需求潛力 145
（1）電力行業(yè)進入大數(shù)據(jù)時代 145
（2）集團管控帶動對一體化平臺的建設(shè)需求 145
（3）綠色數(shù)據(jù)中心是能源行業(yè)信息化投資增長較快的領(lǐng)域 146
7.6 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對IT運維管理的需求分析 146
7.6.1 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對IT運維管理的需求 146
7.6.2 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)IT運維管理應(yīng)用現(xiàn)狀 146
7.6.3 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)IT運維管理主要廠商 147
7.6.4 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)IT運維管理需求潛力 147
7.7 中小企業(yè)對IT運維管理的需求分析 149
7.7.1 中小企業(yè)對IT運維管理的需求 149
（1）中小企業(yè)傳統(tǒng)運維方式無法滿足需求 149
（2）中小企業(yè)IT運維管理的應(yīng)用分析 149
7.7.2 中小企業(yè)IT運維管理應(yīng)用現(xiàn)狀 151
7.7.3 中小企業(yè)IT運維管理主要廠商 153
7.7.4 中小企業(yè)IT運維管理需求潛力 153
*8章：IT運維管理行業(yè)重點企業(yè)分析 155
8.1行業(yè)企業(yè)體發(fā)展概況分析 155
8.2 **良好企業(yè)經(jīng)營個案分析 155
8.2.1 美國Kaseya 155
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 155
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 156
（3）企業(yè)技術(shù)實力分析 156
（4）企業(yè)成功案例分析 156
（5）企業(yè)銷售渠道分析 157
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析 157
（7）企業(yè)在華競爭策略分析 157
（8）企業(yè)較新發(fā)展動向分析 157
8.2.2 美國IBM 159
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 159
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 159
（3）企業(yè)技術(shù)實力分析 160
（4）企業(yè)成功案例分析 161
（5）企業(yè)銷售渠道分析 161
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析 162
（7）企業(yè)在華競爭策略分析 163
（8）企業(yè)投資兼并與重組分析 166
（9）企業(yè)較新發(fā)展動向分析 167
8.2.3 美國HP 168
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 168
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 168
（3）企業(yè)技術(shù)實力分析 168
（4）企業(yè)成功案例分析 169
（5）企業(yè)銷售渠道分析 169
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析 169
（7）企業(yè)在華競爭策略分析 170
（8）企業(yè)投資兼并與重組分析 170
（9）企業(yè)較新發(fā)展動向分析 170
8.2.4 美國CA 171
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 171
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 171
（3）企業(yè)技術(shù)實力分析 171
（4）企業(yè)銷售渠道分析 172
（5）企業(yè)經(jīng)營情況分析 172
（6）企業(yè)在華競爭策略分析 172
（7）企業(yè)投資兼并與重組分析 172
（8）企業(yè)較新發(fā)展動向分析 173
8.2.5 美國ZOHO 173
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 173
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 173
（3）企業(yè)技術(shù)實力分析 174
（4）企業(yè)成功案例分析 174
（5）企業(yè)客戶分布情況 174
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析 174
（7）企業(yè)在華競爭策略分析 174
（8）企業(yè)投資兼并與重組分析 175
8.2.6 美國Avocent公司 175
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 175
（2） 企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 175
（3）企業(yè)技術(shù)實力分析 176
（4）企業(yè)客戶情況分析 176
（5）企業(yè)銷售渠道分析 176
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析 176
（7）企業(yè)在華競爭策略分析 176
（8）企業(yè)投資兼并與重組分析 176
（9）企業(yè)較新發(fā)展動向分析 177
8.2.7 美國Landesk 178
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 178
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 178
（3）企業(yè)技術(shù)實力分析 178
（4）企業(yè)成功案例分析 179
（5）企業(yè)銷售渠道分析 181
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析 182
（7）企業(yè)在華競爭策略分析 182
（8）企業(yè)投資兼并與重組分析 183
（9）企業(yè)較新發(fā)展動向分析 183
8.2.8 芬蘭Stonesoft 183
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 183
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 183
（3）企業(yè)技術(shù)實力分析 184
（4）企業(yè)成功案例分析 184
（5）企業(yè)銷售渠道分析 184
（6）企業(yè)在華競爭策略分析 184
（7）企業(yè)投資兼并與重組分析 184
（8）企業(yè)較新發(fā)展動向分析 185
8.3 國內(nèi)良好企業(yè)經(jīng)營個案分析 185
8.3.1 北京神州泰岳軟件股份有限公司 185
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 185
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 185
（3）企業(yè)技術(shù)實力分析 194
（4）產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域 195
（5）企業(yè)成功案例分析 195
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析 196
（7）企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析 197
（8）企業(yè)投資兼并與重組 200
（9）企業(yè)較新發(fā)展動向 200
8.3.2 億陽信通股份有限公司 200
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 200
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 201
（3）企業(yè)技術(shù)實力分析 201
（4）產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域 202
（5）企業(yè)成功案例分析 202
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析 202
（7）企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析 204
（8）企業(yè)較新發(fā)展動向 205
8.3.3 北京華勝天成科技股份有限公司 205
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 205
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 205
（3）企業(yè)技術(shù)實力分析 206
（4）產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域 206
（5）企業(yè)成功案例分析 206
（6）企業(yè)銷售渠道分析 207
（7）企業(yè)經(jīng)營情況分析 207
（8）企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析 209
（9）企業(yè)較新發(fā)展動態(tài) 211
8.3.4 三維通信股份有限公司 211
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 211
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 211
（3）企業(yè)技術(shù)實力分析 212
（4）產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域 212
（5）企業(yè)銷售渠道分析 212
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析 212
（7）企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析 216
（8）企業(yè)投資、兼并與重組 218
（9）企業(yè)較新發(fā)展動向 219
8.3.5 國脈科技股份有限公司 219
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 219
（2）企業(yè)組織架構(gòu)分析 219
（3）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 219
（4）企業(yè)技術(shù)實力分析 220
（5）產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域 220
（6）企業(yè)銷售渠道分析 221
（7）企業(yè)經(jīng)營情況分析 221
（8）企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析 223
（9）企業(yè)投資兼并與重組 225
（10）企業(yè)較新發(fā)展動向 225
8.3.6 德訊科技股份有限公司 226
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 226
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 226
（3）企業(yè)技術(shù)實力分析 226
（4）產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域 227
（5）企業(yè)銷售渠道分析 227
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析 227
（7）企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析 228
（8）企業(yè)較新發(fā)展動向 228
8.3.7 福建星網(wǎng)銳捷通訊股份有限公司 228
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 228
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 229
（3）企業(yè)技術(shù)實力分析 229
（4）產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域 229
（5）企業(yè)銷售渠道分析 230
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析 230
（7）企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析 232
（8）企業(yè)投資兼并與重組 233
（9）企業(yè)較新發(fā)展動向 233
8.3.8 東華軟件股份公司 233
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 233
（2）企業(yè)組織架構(gòu)分析 234
（3）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 234
（4）產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域 235
（5）企業(yè)成功案例分析 235
（6）企業(yè)銷售渠道分析 235
（7）企業(yè)經(jīng)營情況分析 235
（8）企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析 237
（9）企業(yè)較新發(fā)展動向 238
8.3.9 神州數(shù)碼控股有限公司 238
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 238
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 238
（3）企業(yè)技術(shù)實力分析 239
（4）產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域 239
（5）企業(yè)銷售渠道分析 239
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析 240
（7）企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析 242
（8）企業(yè)投資兼并與重組 245
（9）企業(yè)較新發(fā)展動向 245
8.3.10 上海北塔軟件股份有限公司 245
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 245
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 245
（3）企業(yè)技術(shù)實力分析 246
（4）企業(yè)成功案例分析 246
（5）企業(yè)銷售渠道分析 246
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析 246
（7）企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析 247
（8）企業(yè)較新發(fā)展動向分析 247
8.3.11 北京廣通信達軟件股份有限公司 248
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 248
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 248
（3）企業(yè)技術(shù)實力分析 248
（4）企業(yè)成功案例分析 248
（5）企業(yè)銷售渠道分析 248
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析 249
（7）企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析 249
（8）企業(yè)較新發(fā)展動向分析 249
8.3.12 深信服科技股份有限公司 249
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 249
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 250
（3）企業(yè)技術(shù)實力分析 250
（4）企業(yè)成功案例分析 250
（5）企業(yè)銷售渠道分析 251
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析 251
（7）企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析 252
（8）企業(yè)較新發(fā)展動向 253
8.3.13 上海上訊信息技術(shù)股份有限公司 253
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 253
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 254
（3）企業(yè)技術(shù)實力分析 254
（4）企業(yè)經(jīng)營情況分析 254
（5）企業(yè)銷售渠道分析 255
（6）企業(yè)組織架構(gòu)分析 255
（7）企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析 255
（8）企業(yè)較新發(fā)展動向 255
8.3.14 北京藍海訊通科技股份有限公司 256
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 256
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 256
（3）企業(yè)技術(shù)實力分析 256
（4）產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域 256
（5）企業(yè)銷售渠道分析 256
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析 257
（7）企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析 257
（8）企業(yè)較新發(fā)展動向 257
8.* 新疆時訊立維信息技術(shù)股份有限公司 257
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 257
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 258
（3）企業(yè)技術(shù)實力分析 258
（4）企業(yè)銷售渠道分析 258
（5）企業(yè)經(jīng)營情況分析 259
（6）企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析 259
（7）企業(yè)較新發(fā)展動向 259
*9章：IT運維管理行業(yè)投資特性及風(fēng)險分析 260
9.1 行業(yè)投資特性分析 260
9.1.1 行業(yè)進入壁壘分析 260
9.1.2 行業(yè)利潤水平分析 260
9.1.3 行業(yè)盈利因素分析 261
（1）有利因素 261
（2）不利因素 262
9.2 行業(yè)并購與重組分析 263
9.2.1 行業(yè)并購重組概況 263
9.2.2 行業(yè)并購重組動向 263
9.2.3 行業(yè)并購重組趨勢 264
9.3 行業(yè)投資風(fēng)險分析 264
9.3.1 行業(yè)政策風(fēng)險 264
9.3.2 行業(yè)技術(shù)風(fēng)險 265
9.3.3 行業(yè)供求風(fēng)險 265
9.3.4 行業(yè)宏觀經(jīng)濟波動風(fēng)險 265
9.3.5 行業(yè)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)風(fēng)險 266
9.3.6 行業(yè)其他風(fēng)險 266
（1）市場競爭加劇的風(fēng)險 266
（2）客戶相對集中的風(fēng)險. 266
（3）人力資源風(fēng)險 267
9.4 行業(yè)投資現(xiàn)狀及建議 267
9.4.1 行業(yè)投資現(xiàn)狀分析 267
9.4.2 行業(yè)“十四五”投資規(guī)劃建議 268
（1）一站式服務(wù) 268
（2）積累技術(shù)經(jīng)驗 268
（3）專業(yè)化管理 269
圖表目錄
圖表 1  IT運維服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策 29
圖表 2  2017年到2020年國內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長速度 35
圖表 3  2017年到2020年三次產(chǎn)業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重 35
圖表 4  2017年到2020年萬元國內(nèi)生產(chǎn)總值能耗降低率 36
圖表 5  2017年到2020年軟件業(yè)務(wù)收入增長情況 44
圖表 6  2017年到2020年軟件業(yè)人均創(chuàng)收情況 45
圖表 7  2017年到2020年軟件業(yè)務(wù)出口增長情況 45
圖表 8  2017年到2020年軟件業(yè)從業(yè)人員數(shù)變化情況 46
圖表 9  2018年到2020年軟件業(yè)從業(yè)人員工資總額增長情況 46
圖表 10  2020年軟件產(chǎn)業(yè)分類收入占比 47
圖表 11  2020年軟件業(yè)分區(qū)域增長情況 47
圖表 12  2020年**位省市軟件業(yè)務(wù)收入增長情況 48
圖表 13  2020年**位中心城市軟件業(yè)務(wù)收入增長情況 48
圖表 14  從IOE架構(gòu)走向“互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)” 51
圖表 15  TOGAF開放群組架構(gòu)框架的企業(yè)IT架構(gòu)模型 59
圖表 16  新炬網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理五星模型 61
圖表 17  2017年到2020年Q1中國**IT運維管理市場規(guī)模情況 82
圖表 18  **IT運維管理（ITOM）分類 83
圖表 19  2017年到2020年Q1中國IT服務(wù)市場規(guī)模情況 86
圖表 20  2017年到2020年Q1中國IT運維管理市場規(guī)模情況 87
圖表 21  2017年到2020年Q1中國BSM市場容量情況 88
圖表 22  2017年到2020年Q1中國OSS市場規(guī)模情況 89
圖表 23  IT運維產(chǎn)品分布占比 90
圖表 24   應(yīng)用系統(tǒng)大集中模式分析 97
圖表 25  2020年到2026年中國IT運維管理市場規(guī)模預(yù)測 101
圖表 26  IT運維管理企業(yè)的成長階段模型 116
圖表 27  IT運維外包服務(wù)企業(yè)成長階段模型與企業(yè)一般成長階段模型 117
圖表 28  2017年到2020年Q1中國IT運維外包服務(wù)市場規(guī)模 120
圖表 29  2020年到2026年中國IT運維外包服務(wù)市場規(guī)模預(yù)測 122
圖表 30  IT運維管理用戶群分布 125
圖表 31  移動互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)業(yè)競爭分析 128
圖表 32  電信行業(yè)成員對網(wǎng)絡(luò)運維的需求 129
圖表 33  電信行業(yè)IT運維管理主要廠商 130
圖表 34  **信息化建設(shè)背景凸顯IT運維前景 134
圖表 35  金融行業(yè)IT系統(tǒng)分類 135
圖表 36  金融行業(yè)IT系統(tǒng)較新?lián)Q代 135
圖表 37  2020年互聯(lián)網(wǎng)IT企業(yè)排名 148
圖表 38  神州泰岳經(jīng)營情況分析 198
圖表 39  *ST信通經(jīng)營情況分析 204
圖表 40  華勝天成經(jīng)營情況分析 209
圖表 41  三維通信經(jīng)營情況分析 214
圖表 42  國脈科技經(jīng)營情況分析 223
圖表 43  德訊科技經(jīng)營情況分析 229
圖表 44  星網(wǎng)銳捷經(jīng)營情況分析 232
圖表 45  東華軟件組織架構(gòu)分析 236
圖表 46  東華軟件經(jīng)營情況分析 237
圖表 47  神州數(shù)碼經(jīng)營情況分析 242
圖表 48  北塔軟件經(jīng)營情況分析 248
圖表 49  廣通信達經(jīng)營情況分析 251
圖表 50  深信服經(jīng)營情況分析 253
圖表 51  上訊信息經(jīng)營情況分析 256
圖表 52  藍海訊通經(jīng)營情況分析 258
圖表 53  時訊立維經(jīng)營情況分析 260
圖表 54  2017年到2020年Q1中國IT運維管理行業(yè)利潤總額分析 262
圖表 55  2017年到2020年Q1中國IT運維管理行業(yè)投資額分析 269


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