近期在很多賣家發(fā)現(xiàn)翻新listing時(shí),出現(xiàn)較多的就是亞馬遜熱銷品Listing被凍結(jié)。亞馬遜凍結(jié)了你的listing,你要怎么辦?肯定是重新解凍上架,但是怎么解凍呢? Listing的申訴過程和賬號(hào)申訴差不多。注意,即使只是申訴一個(gè)listing,你仍需找到問題根源,然后說明解決步驟和預(yù)防措施。所以解凍你的listing從哪里開始呢?以下是具體步驟: 1、回復(fù)亞馬遜的通知 首先,賣家需要查看所有收到的通知。除非亞馬遜在通知里明確說明*回復(fù),否則賣家需要在每一個(gè)問題上都回復(fù)。收到的通知數(shù)量多,可能會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)凍結(jié)。賣家必須行動(dòng)迅速?;ㄔ蕉鄷r(shí)間和精力起草申訴和解決問題,效果越好。 2、移除不良庫存 賣家要確定這不良庫存只是個(gè)例,還是很多個(gè)產(chǎn)品都遇到了同樣的問題。很有可能其他產(chǎn)品也有這個(gè)問題,但亞馬遜還沒有發(fā)現(xiàn)。所以趕緊把所有產(chǎn)品都仔細(xì)清理下,然后在申訴里把這個(gè)行動(dòng)告訴亞馬遜,你有做的更多。 3、查找根本原因 利用這次被凍結(jié)的時(shí)機(jī),回頭再看看亞馬遜的幫助頁面、銷售政策、產(chǎn)品指南和listing限制等條例??赡茉谀闵洗尾榭春?,亞馬遜又較新了政策。如果得出結(jié)論問題在于供應(yīng)商,那就注意下你的采購模式,重新評(píng)估供應(yīng)商。 4、思考你的商業(yè)活動(dòng) 即使你的申訴信沒有包括整體運(yùn)營回顧,但至少要進(jìn)行一次業(yè)務(wù)評(píng)估。你可能就能找到間接影響你表現(xiàn)或者服務(wù)質(zhì)量的深層問題。 5、加強(qiáng)你的POA(Plan of Action)內(nèi)容 如果申訴被拒絕,你可以再提交另外一份。
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亞馬遜熱銷品Listing被凍結(jié)的解決方法_三十六計(jì)電商
近期在很多賣家發(fā)現(xiàn)翻新listing時(shí),出現(xiàn)較多的就是亞馬遜熱銷品Listing被凍結(jié)。亞馬遜凍結(jié)了你的listing,你要怎么辦?肯定是重新解凍上架,但是怎么解凍呢? Listing的申訴過程和賬號(hào)申訴差不多。注意,即使只是申訴一個(gè)listing,你仍需找到問題根源,然后說明解決步驟和預(yù)防措施。所以解凍你的listing從哪里開始呢?以下是具體步驟: 1、回復(fù)亞馬遜的通知 首先,賣家需要查看所有
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