詞條
詞條說(shuō)明
如何規(guī)范編制ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證內(nèi)部審核檢查表?
? ??ISO20000認(rèn)證體系內(nèi)部審核檢查表編制要點(diǎn):? ? ? 1. 內(nèi)審檢查項(xiàng)應(yīng)覆蓋ISO20000認(rèn)證管理體系的1-4級(jí)文檔,檢查點(diǎn)在ISO20000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,可增加組織在接受內(nèi)外部審計(jì)時(shí)的常見(jiàn)問(wèn)題。一些大型企業(yè)或上市公司,在歷年的內(nèi)外部審計(jì)中已經(jīng)積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn),對(duì)于管理體系中的問(wèn)題和難點(diǎn)也有充分的認(rèn)識(shí),可以在內(nèi)部審計(jì)時(shí)
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證全過(guò)程介紹
第1步 制定推行計(jì)劃?推行計(jì)劃一般包括以下內(nèi)容:體系診斷(現(xiàn)狀調(diào)查、識(shí)別)、成立ISO推行小組并組織相關(guān)培訓(xùn)、體系文件結(jié)構(gòu)策劃、程序文件編寫(xiě)、質(zhì)量手冊(cè)編寫(xiě)、三階文件編寫(xiě)、體系文件審查發(fā)布、體系文件宣傳培訓(xùn)、系統(tǒng)試運(yùn)行、內(nèi)部稽核培訓(xùn)、次內(nèi)稽會(huì)議、管理審查會(huì)議、補(bǔ)審(關(guān)于內(nèi)部審核和管理評(píng)審)、質(zhì)量體系完善和改進(jìn)、認(rèn)證申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)審核、外審不合格項(xiàng)糾正、拿到證書(shū)。?第2步 成立ISO推
ISO三體系ISO認(rèn)證辦理企業(yè)的運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)ISO9001和ISO14001及其OHSAS18001三大體系的規(guī)范管理,這三大體系標(biāo)準(zhǔn)適用于各行各業(yè),全球已有幾十萬(wàn)家企業(yè)、政府、服務(wù)組織及其它各類機(jī)構(gòu)順利獲得第三方認(rèn)證。一、ISO三體系標(biāo)準(zhǔn)作用ISO9001:質(zhì)量管理體系,專門針對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理,投標(biāo)首選,很多大客戶要求企業(yè)必備這項(xiàng)。ISO14001:環(huán)境管理體系,針對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境,排污,節(jié)能環(huán)保
ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證簡(jiǎn)介
ISO20000 是世界上第一部針對(duì)信息技術(shù)服務(wù)管理(IT Service Management)領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)代表了被廣泛認(rèn)可的評(píng)估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。該標(biāo)準(zhǔn)定義了一套全面的、緊密相關(guān)的服務(wù)管理流程。???ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)代表了被廣泛認(rèn)可的評(píng)估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。該標(biāo)準(zhǔn)定義了一套
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