沈陽淘寶店鋪代運(yùn)營維護(hù)老客戶

時間：2021-06-23作者：沈陽錦圣電子商務(wù)有限公司瀏覽：64

今天給大家說下老客戶維護(hù)幾個技巧，讓你店鋪回頭客多起來。
微淘
1、優(yōu)點：內(nèi)容更多樣化，配合系統(tǒng)或第三方工具使玩法較豐富，可直接與買家互動
2、缺點：內(nèi)容質(zhì)量要求高，不然買家會出現(xiàn)疲勞和厭倦，
淘寶群
1、優(yōu)點：可發(fā)送優(yōu)惠券、店鋪和產(chǎn)品鏈接，信心可直接推送到客戶端，可對群內(nèi)成員做統(tǒng)一管理
2、缺點：信息不宜平凡，因為信息直達(dá)，可能會影響到客戶心情，從而退群
短信
1、優(yōu)點：可對老顧客做細(xì)分維護(hù)，客單、購買次數(shù)、購買時間等等
2、缺點：現(xiàn)在智能手機(jī)容易對短信造成屏蔽，所以成功度降低
聚星臺千人千面首頁
1、優(yōu)點：可將客戶做兩方面區(qū)分，針對兩種客戶群體分別制作首頁，可有效提升店鋪轉(zhuǎn)化率
2、缺點：要求店鋪有較強(qiáng)的活動策劃能力和執(zhí)行，因為要做到活動區(qū)分，產(chǎn)品區(qū)分
電話
1、優(yōu)點：直接與老客戶溝通，顯得很有心，信息傳達(dá)較準(zhǔn)確
2、缺點：較為麻煩、效率低，溝通成本高
微博等一些其他社交平臺
1、優(yōu)點：分離淘寶端，較可以暢所欲言，維護(hù)起來較加隨意
2、缺點：非網(wǎng)紅店或工廠品牌貨店鋪可能維護(hù)起來有些困難，
售后卡
1、優(yōu)點：與一些社交軟件群或淘寶群等，是可以相輔相成的，
2、缺點：有些人手不足的小賣家，會覺得有些麻煩
想了解更多可咨詢沈陽錦圣電子商務(wù)，專業(yè)從事電商平臺數(shù)據(jù)診斷分析和店鋪運(yùn)營托管。


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  詞條說明

• 沈陽天貓網(wǎng)店托管精選人群

  所謂的精選人群 就是需要大家自己通過每天的觀察，哪個精選人群的轉(zhuǎn)化率高，就留下它。一般專業(yè)車手都會留兩個人群，一個是高點擊人群，我們把它定義為吸流，*二個就是高轉(zhuǎn)化人群，我們把它定位為收割。所以在人群方面我建議大家把較近的吸流，也是具備高典型人群給先暫時停掉，只留高轉(zhuǎn)化的人群。?操作好后，創(chuàng)意就是你的高點擊率主圖了，這個就不多說了。以上就是一個**的直通車收割計劃，但是時間較好是1-2天

• 沈陽淘寶店鋪整店托管做**引流

  想要店鋪擁有持續(xù)不斷地流量，就需要我們來打個**穩(wěn)住局面。具體**怎么來，那么首先得先解決流量問題。沒有流量不要說**，店鋪都很難操作起來。而且現(xiàn)在流量碎片化的時代，操作店鋪就要進(jìn)行多渠道引流?？刹僮鞯目臻g較大了。單一引流并不是什么好事情。 所以除了有穩(wěn)定的首頁流量和搜索流量外，還有淘內(nèi)免費(fèi)其他、手淘問大家等流量入口，多條腿走路才能讓店鋪走的較穩(wěn)較遠(yuǎn)。而且現(xiàn)在引流的方式也多了（直通車、智鉆、達(dá)人直

• 沈陽淘寶店鋪托管坑產(chǎn)對于權(quán)重的影響

  單坑月產(chǎn)出 也就是店鋪層級，主要是取決于兩個因素：價格和銷量。因為淘寶的**坑位**，所以店鋪層級自然是越高越好。比如說淘寶隨便搜索關(guān)鍵詞，你會發(fā)現(xiàn)有些商品的銷量只有幾個，但是依然排在首頁靠前的位子，這就是店鋪層級的力量。 如果你的店鋪只有1-2層，那么能獲取的流量也會受限，盡量往高層級做，對于店鋪是個良性的循環(huán) 內(nèi)容運(yùn)營方面的權(quán)重因素 現(xiàn)在平臺還是很注重內(nèi)容營銷的，所以現(xiàn)在的賣貨不在是簡單的你

• 沈陽淘寶天貓代運(yùn)營618售后復(fù)盤

  在淘寶平臺上開網(wǎng)店，需要關(guān)注店鋪的各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，比如說淘寶點擊率，轉(zhuǎn)化率，跳失率等等，特別是在618大促活動之后，大家都需要進(jìn)行復(fù)盤操作，那么應(yīng)該怎么做好淘寶數(shù)據(jù)復(fù)盤? 1、數(shù)據(jù)分析整理 數(shù)據(jù)整理對于產(chǎn)銷一體的企業(yè)來講，難度略高，因為這時的數(shù)據(jù)分為生產(chǎn)性數(shù)據(jù)、經(jīng)營性數(shù)據(jù)以及環(huán)境性數(shù)據(jù). 2、數(shù)據(jù)展現(xiàn) 數(shù)據(jù)展現(xiàn)很多時候是錦上添花的領(lǐng)域，當(dāng)然也有例外,數(shù)據(jù)復(fù)盤之所以成為運(yùn)營*的技能之一，原因是互聯(lián)