【拼多多托管】拼多多新店的運(yùn)營(yíng)小經(jīng)驗(yàn)

時(shí)間：2021-09-13作者：杭州傳業(yè)企業(yè)管理有限公司瀏覽：391

拼多多新店的運(yùn)營(yíng)小經(jīng)驗(yàn)





一、一定要先讀懂平臺(tái)的規(guī)則，清晰店鋪后臺(tái)操作的步驟和事項(xiàng)。

拼多多為了維護(hù)客戶利益，開(kāi)始管理和制約市場(chǎng)的亂象，列出了一系列的罰款規(guī)定，主要針對(duì)的是假貨、商品與描述不符、虛假發(fā)貨以及客服消較態(tài)度等這些方面，這也就是一些店鋪反應(yīng)出平臺(tái)處罰嚴(yán)重的原因。那新店就要引起重視，盡量避免違反這些規(guī)定。找準(zhǔn)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，屬性，主圖等，及時(shí)較新產(chǎn)品，做好優(yōu)化上新的工作，都能給店鋪增加曝光度帶來(lái)自然流量。

二、及時(shí)的回復(fù)客戶的問(wèn)題，較好的滿足客戶的需求。

試想一下，自己去買東西，想要得到一個(gè)什么樣的服務(wù)和回應(yīng)的速度，那么就知道要怎么樣來(lái)面對(duì)自己的客戶。所以客戶有問(wèn)題的時(shí)候，客服的回應(yīng)一定要快。

三、要對(duì)比物流的性價(jià)比，并且掌握發(fā)貨技巧。

選擇物流不能只對(duì)比價(jià)格，還要對(duì)比物流的服務(wù)，不能把快遞發(fā)走之后就不管了，要確認(rèn)快遞當(dāng)天攬收，并且有攬收記錄，第二天一定要電話和快遞公司確認(rèn)，平臺(tái)對(duì)于虛假發(fā)貨和延遲發(fā)貨的規(guī)定還是很嚴(yán)格的。發(fā)貨的時(shí)間有技巧的，我們可以在客戶下單后及時(shí)跟客戶再確認(rèn)一下地址，讓客戶感受到商家的細(xì)心，然后把前yi天客戶的郵件在次日的中午十一二點(diǎn)發(fā)走。

四、積極報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)。

拼多多平臺(tái)的內(nèi)部會(huì)對(duì)新店有一些流量扶持，給你進(jìn)行新店鋪的引流，所以對(duì)于拼多多的新店來(lái)說(shuō)，報(bào)名這些新品活動(dòng)的通過(guò)率相對(duì)較高，門檻低，比如***，斷碼清倉(cāng)，砍價(jià)免費(fèi)拿，9.9特賣等。





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• 詞條

  詞條說(shuō)明

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