合肥商品售后服務(wù)體系認(rèn)證好處及申報(bào)條件分析

時(shí)間：2021-08-26作者：合肥儒商管理咨詢有限公司瀏覽：61

合肥商品售后服務(wù)體系認(rèn)證好處及申報(bào)條件分析
售后服務(wù)體系認(rèn)證好處
1、證明企業(yè)的服務(wù)能力達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在行業(yè)范圍內(nèi)具備領(lǐng)xian性；
2、客觀反映企業(yè)售后服務(wù)水平，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)其售后服務(wù)過程中存在的問題并提出改進(jìn)方法；
3、幫助企業(yè)提升售后服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)理念，提高服務(wù)能力和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和知明度的提升；
4、促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)售后服務(wù)工作持續(xù)改進(jìn)，提高客戶滿意度和忠誠度，一定程度上實(shí)現(xiàn)降低成本，增加利潤；
5、成為制造型企業(yè)轉(zhuǎn)型為制造服務(wù)型企業(yè)的效果依據(jù)；
6、可作為某些招投標(biāo)和**采購等活動(dòng)的重要參考和資質(zhì)要求，在社會(huì)上具有較強(qiáng)的說服力，是消費(fèi)者選購產(chǎn)品/服務(wù)的參考依據(jù)。

售后服務(wù)體系認(rèn)證條件
1、 毒立法人地位的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務(wù)企業(yè)；
2、有完善的售后服務(wù)規(guī)章制度；
3、有專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作體系；
4、售后服務(wù)無重大失誤；
5、其它與認(rèn)證相關(guān)的技術(shù)文件等。


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  詞條說明

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