企業(yè)獲得售后服務(wù)認(rèn)證證書的好處

    1、宣傳廣告:通過認(rèn)證的企業(yè),在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識(shí)“售后服務(wù)認(rèn)證”星級(jí)標(biāo)志,證明其在全國(guó)全行業(yè)范圍的服務(wù)良好性。(《*人民共和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化法》 *十五條 規(guī)定:售后服務(wù)認(rèn)證合格的,由認(rèn)證機(jī)構(gòu)授予認(rèn)證證書,準(zhǔn)許在產(chǎn)品或者其包裝上使用規(guī)定的認(rèn)證標(biāo)志。”)

    2、消費(fèi)導(dǎo)向:在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天,廣大消費(fèi)者越來越重視售后服務(wù)。企業(yè)依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的五星售后服務(wù)認(rèn)證,具有說服力和證實(shí)性,能夠有效引導(dǎo)消費(fèi)者選擇服務(wù)能力強(qiáng)的企業(yè)。

    3、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):售后服務(wù)認(rèn)證證書,是大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、**采購(gòu)等活動(dòng)的重要參考和資質(zhì)證明,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

    4、企業(yè)管理:認(rèn)證過程,也是企業(yè)對(duì)自身服務(wù)能力的全面自檢過程。通過認(rèn)證活動(dòng),持續(xù)改進(jìn)服務(wù),完善服務(wù)體系,使企業(yè)服務(wù)能力逐漸達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力;

    5、**招投標(biāo)采購(gòu)時(shí),要求投標(biāo)企業(yè)通過售后服務(wù)認(rèn)證。
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  • 詞條

    詞條說明

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