SO9001:2015質(zhì)量管理體系介紹
時間:2021-11-26作者:深圳市五祥檢測(集團)有限公司瀏覽:210
ISO9001:2015質(zhì)量管理體系介紹
ISO9001體系標準是標準化組織在二十世紀對人類所作的一大貢獻。它高度概括了世界經(jīng)濟發(fā)達國家工業(yè)化革命200年來質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗,是源自實踐,上升為理論的一套科學(xué)管理模式,具有系統(tǒng)性、實用性和適時性的特點。
ISO9001系列標準自1987年發(fā)布以來,引起了**性的“ISO9000風暴”。至今有120多個國家等同或等效采用為本國國家標準,以此指導(dǎo)本國的質(zhì)量管理,并**顯著成效。同時,由于該標準對質(zhì)量管理各環(huán)節(jié)的典型指導(dǎo)意義以及普遍的適用性,它也被工業(yè)企業(yè)以外的各類組織(如金融機構(gòu),科研設(shè)計機構(gòu),運輸業(yè),醫(yī)療機構(gòu),房地產(chǎn)業(yè),餐飲、旅游、賓館等)所采用。**已有幾十萬家工廠企業(yè)、**組織、服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入ISO9001并獲得三方認可。ISO9001已成為組織具備充分能力以提供持續(xù)滿足規(guī)定要求的產(chǎn)品或服務(wù)的標志。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因,主要因為“顧客對質(zhì)量越來越高的期望已成為世界性趨勢,這種趨勢迫使人們對質(zhì)量進行*管理和控制,以使顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)有充分的信心”。
ISO9001對產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量策劃的方法,是一種結(jié)構(gòu)化的、系統(tǒng)化的管理方法,可用以保證對顧客需求的正確識別;可用以完善產(chǎn)品/服務(wù)規(guī)劃,確定和制定確保其產(chǎn)品/服務(wù)使顧客滿意所需的步驟;可識別與合理安排資源,以適當?shù)某杀咎峁╊櫩蜐M意的產(chǎn)品/服務(wù)。
ISO9001將產(chǎn)品/服務(wù)的終質(zhì)量視為所有工作過程質(zhì)量的輸出,因而要對所有與質(zhì)量有關(guān)的工作過程進行控制,將影響質(zhì)量的人員、設(shè)備、材料、工作方法、工作環(huán)境都列入質(zhì)量體系的控制范圍。對有關(guān)質(zhì)量的各環(huán)節(jié)的管理如同天網(wǎng)恢恢,疏而不漏,持續(xù)提供規(guī)范且穩(wěn)定的、符合程序要求的產(chǎn)品/服務(wù)。
ISO9001強調(diào)"該說的要說到、說到就要做到、做到還要看得到",不僅要求以滿足顧客需求為**的質(zhì)量策劃以及嚴格按文件執(zhí)行,同時還要求保存開展質(zhì)量活動的記錄,用這些證據(jù)向外界證實質(zhì)量體系的運行,證明質(zhì)量活動的有效開展。
ISO9001是一個動態(tài)的、具備防錯與糾錯功能的、保證質(zhì)量管理水平螺旋式不斷上升的體系。該體系著眼于差錯的預(yù)防,但并不苛求每一項工作都不出錯。如果出了錯,通過系統(tǒng)性的溯源,可以找出原因,并實施有效的糾正,防止差錯的重復(fù)發(fā)生。體系內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審也使該管理體系具備自我診斷功能,因此,有效運行的ISO9000質(zhì)量體系,可以讓顧客、管理者和員工都看得見企業(yè)管理的進步。
ISO9001系列標準具有以下特點:
1.是自愿標準,但會因行業(yè)、顧客或**的要求而成為強制性標準;
2.是管理體系標準,不是硬件標準;
3.提供質(zhì)量保證,即使顧客信任本組織能提供滿足質(zhì)量要求的產(chǎn)品/服務(wù);
4.文件化:寫您要做的,照您寫的做,并檢查;
5.通過使過程受控達到管理的目的;
6.強調(diào)人在質(zhì)量體系中的作用;
7.強調(diào)體系的建立和運作以顧客為中心;
8.重點**產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量的三個關(guān)鍵要素:管理職責、質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)、資源。
質(zhì)量管理體系建立的目的
我公司協(xié)助貴公司建立質(zhì)量管理體系的目的為:
a 提升貴公司的企業(yè)形象;
b 具有持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品/服務(wù)的能力;
c 規(guī)范過程管理,進行內(nèi)部管理改善;
d 奠定良好的經(jīng)營管理基礎(chǔ);
e 達到企業(yè)永續(xù)經(jīng)營;
f 順應(yīng)企業(yè)管理的新潮流;
g 增強顧客滿意。
開展ISO9001申請需要準備的資料
1、介紹貴公司經(jīng)營業(yè)務(wù)情況、流程和產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)情況;
2、提供一套近產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)資料(在貴公司里用、不帶走);
3、提供貴公司近年客戶名單和供應(yīng)產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格等資料;
4、提供貴公司產(chǎn)品生產(chǎn)廠家名單和承擔生產(chǎn)產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格及合同等資料;
5、提供貴公司現(xiàn)有管理制度;
6、提供貴公司銷售合同(復(fù)印件,在貴公司里用、不帶走);
7、如貴公司有計量、測量器具應(yīng)送國家檢測機構(gòu)進行合格鑒定;
8、提供產(chǎn)品驗收資料;
9、提供公司員工有資格要求人員的相關(guān)證書復(fù)印件;
10、提供公司產(chǎn)品相關(guān)國家、行業(yè)標準、規(guī)范等
深圳市五祥檢測(集團)有限公司專注于亞馬遜UL測試報告,兒童產(chǎn)品CPC認證,FCC等
詞條
詞條說明
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