廣東ISO認證公司-廣東iso20000認證證書

時間：2023-03-31

ISO20000認證市場現狀

據認可網站公開數據，截至2021年2月，全國共9700余家組織通過了ISO20000標準認證。與2018年同期相比，全國ISO20000有效證書數量規(guī)模增長了216%，是ISO標準族中增速較的品類。

值得一提的是，近年來申請認證的主力軍已經由原來電信、銀行、、保險等大型甲方客戶逐漸向諸如系統(tǒng)集成企業(yè)、安防企業(yè)等電子信息行業(yè)乙方客戶轉變，越來越多的組織意識到通過ISO20000認證的重要性

什么樣的企業(yè)適合做ISO20000

ISO20000是**個關于IT服務管理體系的要求的**標準，它秉承“以客戶為導向，以流程為中線”的理念，并強調按照PDCA(戴明質量)的方法論持續(xù)改進組織多提供的IT服務。其目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。

ISO 20000的認適合IT服務的提供者，可以是內部的IT部門，也可以是外部的服務提供商，包括(但不限于)以下類別：

IT服務外包提供商

IT系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商

企業(yè)內部IT服務提供商或IT運營支持部門

ISO20000的申報條件

企業(yè)申請ISO/IEC20000信息技術服務管理體系，需要滿足以下四個基本條件:

持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《社會團體法人登記證書》等有效法律地位證明文件。

申請方的IT服務管理體系已按ISO/EC 20000標準的要求建立，并實施運行3個月以上。

在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內部IT服務管理體系審核。

信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰或該處罰已關閉。

詞條
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